現(xiàn)在
高層小區(qū)越來越多
上上下下都要坐電梯
最怕的就是
你人在電梯里
電梯突然“罷工”

10月11日凌晨3點
住在青島李滄區(qū)
春和景明小區(qū)二期的
兩位六旬老人
就在凌晨時分被困在
電梯內(nèi)長達4個小時
報警電話一直無人應答
物業(yè)公司表示事故發(fā)生時
報警電話線斷了,監(jiān)控攝像頭也早就出故障了

事發(fā):凌晨電梯急墜
市民吳女士的父母吳先生(化名)和老伴齊女士(化名)今年都60多歲了,居住在李滄區(qū)春和景明小區(qū)二期一居民樓的6樓 。在小區(qū)物業(yè)辦公室找了個打掃衛(wèi)生的工作,10月11日凌晨2點多鐘,兩人像往常一樣起床洗把臉出門上班,走進電梯后,電梯門正常關閉。
突然,電梯徑直往下墜落,兩個人絲毫沒有防備,在電梯停住的時候晃了幾下身體才保持住平衡。幸好電梯的燈沒有關,兩人抬頭一看,電梯停在了2樓,再沒動過。這時候,剛剛凌晨3點鐘。
求助:報警電話不通
電梯內(nèi)信號屏蔽強,電話根本打不出去?!拔揖鸵恢卑匆恢卑措娞堇锬莻€報警電話。”齊女士說,“就是沒人接,沖那邊說話也沒反應。我知道二樓電梯對面住的孩子叫丹丹(音譯),我就沖著門縫叫‘丹丹丹丹,叫你爸爸幫我開開門!’可能時間太早了,沒有聽到的?!?/p>
因為怕電梯密封時間太久,兩個人還一起把電梯門掰開了一條細小的縫,多少能進來些新鮮空氣。因為兩人都要干體力活,穿得比較單薄,隨著被困時間的延長,兩個人感覺越來越冷。齊女士說:“我當時就叫他(吳先生)來回走動走動,別光站著,沒想到還是凍感冒了?!薄拔覀冞€算比較健康的?!眳窍壬f:“你說要是碰上個人有高血壓、心臟病啥的,說句不好聽的,連冷帶著急人就完了。你說這責任該歸誰?”
吳先生和老伴最后是怎么被營救的呢?吳先生說,早上7點鐘左右,開始有上班的人出門了,他們在門縫里看到2樓的住戶,對方給物業(yè)公司打了電話,不一會兒工作人員就來了:“一個胖胖的,穿短袖的男人,他是雙手掰開電梯門的?!被氐郊抑泻?,吳先生打電話向公司領導解釋“垃圾未清理”的原因,也就是在這個時候,吳女士才知道自己的父母被困在電梯里,凍了4個小時:“我擔心得不得了,兩個老人不當回事,要是不問還不跟我說?!?/p>
吳女士接著就給小區(qū)的物業(yè)公司青島金水物業(yè)管理有限公司打電話,工作人員說:“領導還沒上班,我們解決不了?!碑攨桥吭俅卧儐柕臅r候,對方回復:“我們領導還沒上班,你怎么就聽不懂呢?”吳女士還說,工作人員一聽說自己父母的身份,就說“打掃衛(wèi)生的”?!按驋咝l(wèi)生怎么了?我父母既是物業(yè)公司的員工 ,也是小區(qū)的業(yè)主?!眳桥繉τ诠ぷ魅藛T的說法很氣憤。
物業(yè):電話線斷了,監(jiān)控壞了,賠禮道歉
10月11日上午,記者來到春和景明小區(qū)二期11號樓1單元 ,發(fā)現(xiàn)西側(cè)事發(fā)電梯正常運行 ,按下報警電話后,5秒內(nèi)就有工作人員回應。東側(cè)電梯按鍵后無反應,到當天下午,東側(cè)電梯也能正常運行 ,報警電話亦可正常使用。
記者隨后采訪到青島金水物業(yè)管理有限公司趙部長,趙部長解釋:“值班室里的報警電話有一根線斷了,所以早上沒有接到警報;而且電梯里的攝像頭早就出現(xiàn)故障了,一直沒有信號,兩種途徑都沒有發(fā)現(xiàn)老人被困?!壁w部長首先對于物業(yè)公司的失誤向吳女士道歉,說報警電話已經(jīng)修好了,并承諾下一步修好攝像頭。對于吳女士說“對工作人員的回復不滿意”的事情,趙部長說:“員工說話不注意,代表員工向吳女士賠禮道歉。”
電梯公司:底層有水,把線銹斷了
事發(fā)電梯由青島五岳峰電梯工程有限公司管理,負責業(yè)務的王菊經(jīng)理解釋電梯底層有水,把一根電線銹斷了,電梯就自動停了,這就相當于電梯的一種“自我保護裝置”。只要電梯停了,用戶按里面的報警電話,在電梯里待著不要亂動,我們維修人員30分鐘內(nèi)就能趕到。
“今天的這個主要矛盾就是報警電話沒響,要不然不會發(fā)生這樣的事情。”王菊說:“我們半個月檢查一次,上次檢查是在10月9日,這個都有記錄。這個位置也比較特殊,地坑常年潮濕,下面的電線就容易壞。”
好!險!呀!
還好老人最終沒出現(xiàn)大問題
不過。。。
電梯問題真的很值得重視
希望相關部門能夠加強管理