原標題：山東省級媒體掀監督風暴：關注“一次辦好”，曝光后迅速整改
自山東省委相關會議提出“加大輿論監督力度”的要求后，山東省級媒體迅速出動，瞄準輿論監督。
7月30日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）從大眾報業集團多名記者處獲悉，大眾報業集團7月23日起啟動重大報道機制，出臺了《聚焦“一次辦好”推進輿論監督大眾日報報道方案》，總編輯靠前指揮，分管副總編輯具體負責，集團所屬媒體聯動，按新的工作機制運行。
此外，山東廣播電視臺也已全面開通“一次辦好”曝光平臺，在辦事過程中遇到推進不力、推諉扯皮、奇葩證明等問題，可以通過五種方式來進行反映，包括閃電新聞客戶端“一次辦好”曝光臺、齊魯網“陽光連線”、“一次辦好”熱線電話、閃電新聞郵箱、“山東廣播電視臺”微信公眾號留言。
7月23日，山東省委意識形態和宣傳思想工作領導小組召開第二次會議。會議要求，“省級新聞單位要進一步加大輿論監督力度，對貫徹落實黨中央部署、省委要求不積極、不到位，對涉及人民群眾切身利益問題不聞不問、不擔當不作為甚至違法亂紀的，堅決予以曝光。”
《中國紀檢監察報》對此刊文指出，“旗幟鮮明地為新聞單位開展輿論監督‘撐腰’，并在鼓勵、支持的同時，指導、引導媒體正確發揮輿論監督作用，這是知擔當、善作為的表現。”
省級媒體集體出動
大眾報業集團上述方案透露，借鑒中央電視臺“焦點訪談”欄目形式，大眾日報開設“大眾調查·聚焦痛點難點堵點”新聞調查欄目，欄目聚焦“一次辦好”的痛點難點堵點，通過調查、暗訪、實錄等多種形式，發現一批有典型性、代表性、群眾反應強烈、嚴重阻礙工作落實推進的案例。
大眾日報并非單槍匹馬，大眾報業集團旗下的許多媒體均有所行動。上述方案提出，大眾網與山東省糾風辦聯合舉辦在線問政欄目“齊魯民聲”，大眾論壇以網絡問政為基礎，開通反映群眾呼聲的“直通民意”“民聲橋”等網絡問政專欄，根據這些欄目和專欄提供的線索、解決的難題、推動的工作，進行整理之后以對話或問答的形式在大眾日報刊發。
此外，恢復推出“大眾日報內參專報”，圍繞“一次辦好”重大、敏感的問題，深入采訪，發現典型案例，提出工作建議。
大眾報業集團所屬媒體大眾日報、農村大眾、齊魯晚報、經濟導報、大眾網等，也參與相關線索搜集工作，一方面通過記者采訪、暗訪、信息搜集等渠道獲取報道線索，另一方面同步開通平臺征集企業和群眾遇到的問題、反映的意見建議等。
山東廣播電視臺也是全臺出動：“山東新聞聯播”節目開通了專題節目，旗下齊魯網也開通了相應專題，相關報道在“山東新聞聯播”、齊魯網、閃電新聞客戶端同步推出。
問題迅速整改
山東省級媒體集體出動進行監督報道后，曝光的問題也迅速得到處理。
其中，據齊魯網7月28日報道，煙臺市芝罘區只楚街道的那女士想給母親辦理殘疾證，前前后后跑了七八天，評殘表還是沒有拿到，居委會工作人員還挖苦說，“你這尋常老百姓夠厲害了，你就在網上發了這個，上面這么重視，一級一級往上來調查我們。”
7月30日，煙臺市芝罘區委宣傳部官方微信號“芝罘灣畔”發布消息，對那女士反映“辦證難”問題作出處理決定：經初步調查核實，媒體報道的《辦不了的殘疾證》中那女士反映的問題基本屬實。經研究，責成宮家島居委會對辦理該項業務的蘇某某、張某某予以辭退；由區紀委對宮家島居民區黨委書記孫某某予以立案審查，對其他相關人員啟動問責程序，待進一步調查后予以追責。另外，成立由區級領導牽頭的專門工作班子，對那女士的訴求認真研究，并按照相關規定予以辦理。
無獨有偶，7月25日9：00，大眾日報一次派出17路記者，進入17市政務中心，在同一天同一個時間段，集中展開暗訪。7月26日的大眾日報一次性曝光了17市政務中心的許多問題。
大眾日報這一報道刊發后也引發了當地的迅速反應。其中，7月27日，濟寧市委書記傅明先、市長石光亮要求對照報道反映的問題，自查自糾，即知即改全面整改，并舉一反三，強化監管問責，形成長效機制。
另外，萊蕪市委書記、市長梅建華也在7月27日召集有關部門主要負責人開會要求，市國土資源局和有關部門要主動認領，深刻剖析，堅決整改；市政務服務中心及有關部門全面查擺問題和不足，持續加強整頓，改進作風，維護政務服務良好形象。威海市委副書記、市長張海波也于同日公開表示，百姓民生無小事，要對所有政務服務事項全面梳理，舉一反三，切實提高精細化服務水平。
此次媒體聚焦的“一次辦好”改革是山東省學習借鑒浙江、江蘇等外省市先進經驗后提出的，以實現審批服務便民化、打造更加優質的營商環境。
今年6月，山東出臺的《關于深化“一次辦好”改革深入推進審批服務便民化實施方案》要求，企業和群眾辦“一件事情”，在申請材料符合法定受理條件的情況下，從提交申請到獲取辦理結果，政府要提供“店小二”、“保姆式”服務，實行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，不論“見面不見面”、“跑腿不跑腿”、“線上線下”，都要實現“一次辦好”。
