青島日報/青島觀/青報網訊 在端午節即將到來之際，一袋“被遺失”的粽子和五彩繩送到了471路隊。起初，大家都以為是乘客遺失的物品。就在工作人員準備登記并發布乘客遺失物品通知時，才發現了粽子背后的秘密。原來，這個粽子并不是遺失物品，而是一份退休的老年乘客送給路隊的暖心感謝禮。這位老年乘客為了感謝471的開通及駕駛員的熱情周到服務，特意包了紅棗粽子還手寫了一封感謝信，在端午節來臨之際送給了路隊。
這位乘客在感謝信中說，她是一位住在枯桃附近的老人，姓崔，今年已經65歲了。由于患有風濕性關節炎，出行相對不方便。在471路通車之前，她每次出門都感覺十分頭痛。今年5月26日，為方便枯桃社區和四O一醫院嶗山分院的市民出行，交運溫馨巴士開通了471路（新利路至四O一醫院嶗山分院）。這條線路開通之后，給沿線居民帶來了極大的出行便利。對她來說，這條線路更是像給自己開的“專車”：車站就設在了家門口，而且駕駛員還對她很照顧，這讓老人在感動之余也想著為路隊做點什么。在信中，老人特意向全體駕駛員表示感謝，說“感謝黨培養了你們這么優秀的駕駛員，感謝你們為老百姓的默默付出，感謝你們‘以及人之老’的崇高品格。”
據471路一位駕駛員回憶，自從這條線路開通以來，經常有沿線老人乘坐。在四O一醫院嶗山分院車站，經常會發現一位乘客步履蹣跚地上車。遇到此類情況，駕駛員一般都會主動多停車等待一會，等老人安全上車并坐穩了后再發車。“為乘客服務本來就是我們的職責，真沒想到會被乘客記掛在心。”得知老人專門送來了粽子和感謝信，該駕駛員十分感動。
隨后，工作人員將老人的感謝信復印了幾份，同時將飽含著老人感恩之情的愛心粽子帶到了公交車上，分給了車廂里的乘客，并告訴他們這些香甜粽子和五彩繩的由來。“我們希望用這種方式將老人的這份真情和愛心傳遞下去。我們也將繼續努力，再接再厲，為更多乘客提供安全熱情溫馨周到的服務，讓更多人感受到青島公交的溫度。”溫馨巴士工作人員說。
來源：青島日報
