5月8日，濟(jì)南市中公安分局智慧警局在經(jīng)三路正式啟用。據(jù)悉，這是全省首家無人值守的智慧警局，可24小時(shí)全時(shí)服務(wù)供市民辦理和領(lǐng)取證件。智慧警局打破了工作時(shí)間界限，可為市民節(jié)省大量時(shí)間，成為濟(jì)南警務(wù)機(jī)制建設(shè)的一大亮點(diǎn)。
市民姬女士不到一分鐘就簽注成功，方便快捷。齊魯晚報(bào)齊魯壹點(diǎn)記者 戚云雷 攝下了班也能申辦身份證
據(jù)市中公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智慧警局是科技強(qiáng)警戰(zhàn)略的產(chǎn)物，集成大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，推動(dòng)信息科技重塑警務(wù)機(jī)制，構(gòu)造全時(shí)全域、實(shí)體虛擬相結(jié)合的綜合智慧服務(wù)體系，建成全省首家24小時(shí)網(wǎng)上線下同步運(yùn)轉(zhuǎn)的智慧警局，最終實(shí)現(xiàn)便民利民、方便群眾的目的。
據(jù)了解，24小時(shí)無人值守智慧警局大廳主要以群眾自主辦理為主要工作方式，由移動(dòng)迎賓聲控智能機(jī)器人全程引導(dǎo)服務(wù)。記者看到，面積不大的智慧警局里設(shè)置了觸摸一體機(jī)、身份證申辦終端、身份證領(lǐng)證設(shè)備、港澳簽注取證機(jī)、出入境發(fā)證等設(shè)備，可謂功能齊全，也打破工作時(shí)間界限，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)證件的辦理與領(lǐng)取。
市民王先生的身份證快到期了，之前他是在派出所申請(qǐng)換證，不但要在民警上班時(shí)間段請(qǐng)假去，還要花費(fèi)一上午的時(shí)間排隊(duì)等待，費(fèi)心費(fèi)力。如今，他只需要來到智慧警局在身份證申辦終端上按照流程操作，僅需五分鐘就完成了申辦，十個(gè)工作日后就可以領(lǐng)證了。
“我覺得這樣很方便，首先我不用排隊(duì)了，其次在機(jī)關(guān)單位不上班的周末也可以來申請(qǐng)，甚至工作日下班后也可以來?！蓖跸壬f。
目前，智慧警務(wù)大廳可以辦理身份證申辦和領(lǐng)證業(yè)務(wù)。不過值得注意的是，身份證申辦終端僅用于濟(jì)南市常住戶口居民自助辦理二代身份證，不含首次申領(lǐng)。
位于濟(jì)南市經(jīng)三路的市中智慧警局，為全省首家。 齊魯晚報(bào)齊魯壹點(diǎn)記者 戚云雷 攝
領(lǐng)港澳通行證只需“一點(diǎn)一掃”
智慧警局里的幾臺(tái)設(shè)備，除了身份證申領(lǐng)設(shè)備，其他幾臺(tái)都是和出入境有關(guān)的。據(jù)民警介紹，智慧警局在辦理自助發(fā)證和自助簽注業(yè)務(wù)方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，不但可以做到24小時(shí)全時(shí)服務(wù)，而且在程序上也簡(jiǎn)化了很多，極大提高了辦事效率。
有了智慧警局，領(lǐng)取護(hù)照和港澳通行證可以做到“隨時(shí)辦、簡(jiǎn)單辦、安全辦”，無論上下班時(shí)間還是節(jié)假日都可以辦理，市民攜帶身份證、回執(zhí)單，只需“一點(diǎn)（點(diǎn)擊領(lǐng)取）一掃（掃回執(zhí)單條碼）”即可領(lǐng)取。而且智慧警務(wù)大廳進(jìn)門要憑身份證或手機(jī)驗(yàn)證，大廳里監(jiān)控設(shè)施健全，辦證環(huán)境非常安全。
而在港澳通行證自助簽注方面，前臺(tái)受理需要填表、繳費(fèi)等五個(gè)環(huán)節(jié)，受理之后還要等七個(gè)工作日再領(lǐng)取證件，現(xiàn)在立等可取。前臺(tái)受理、領(lǐng)證，原來至少要跑兩趟，現(xiàn)在一次就可以完成。更重要的是，省內(nèi)普通群眾24小時(shí)隨時(shí)可以辦理簽注業(yè)務(wù)，打破了服務(wù)時(shí)限。
市民姬女士每年去香港旅游前都要到高新區(qū)出入境辦理簽注，不但要轉(zhuǎn)兩次公交車排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，還要等七個(gè)工作日再去領(lǐng)證。有了智慧警局后，她只跑腿一次就能簽注成功，整個(gè)簽注過程不足一分鐘。“非常方便，隨時(shí)都可以來簽。”姬女士表示。
不過，民警也提醒，自助簽注、發(fā)證是有一定的適用范圍的。首先是單獨(dú)辦理簽注業(yè)務(wù)的證件，需在前臺(tái)登記發(fā)證。其次是國家工作人員（以及與國家工作人員姓名、出生日期相同的群眾）、兒童無身份證的、外省辦證的首次省內(nèi)簽注等公安部規(guī)定的情況，無法自助簽注的，需在前臺(tái)受理。
