2014年是雙春年,又稱“兩頭春”,代表著喜慶吉祥,因此,很多人都會選擇在今年結婚成家。而結婚之前的準備工作有一項幾乎是必不可少的,那就是照一套唯美大氣的婚紗照。而這筆婚紗照的消費如今也是越來越高,這其中有什么樣的甜蜜陷阱呢?

  假扮情侶親身體驗 記者講述拍攝婚紗那點事兒

  記者自述:我在某家團購網站上看到了很多婚紗影樓的促銷信息,其中有一個原價3688元的婚紗套餐只賣988元。這個婚紗套系的內容包括:免費提供八套服裝造型、兩處外景拍攝、底片全送、精修入冊40張和高檔相框、海報、擺臺等精美贈品。為了弄清楚這到底是物美價廉還是一個美麗的陷阱,我當天就拍下了這個團購,并在網上交了988塊錢。因為我自己沒結過婚,所以拍婚紗照到底會遇到什么我也不知道,所以我的首要任務就是找一個男同事,跟我假裝結婚。跟商家預約之后,我們如約來到這家工作室。

  記者進店咨詢才知道,網上說的八套服裝,實際是男的四套,女的四套。

  記者自述:當時我看到這個婚紗套系上寫著免費提供八套服裝造型,我的第一反應是男女各八套,誰知道店員告訴我說男女一共八套服裝,我才恍然大悟。在這間不到十平米的化妝室內,只有五十件衣服可供選擇。選完衣服之后,我就去化妝了。就在化妝的時候,店里的另外一名工作人員把我的男同事叫過去說要開證明,我也沒在意,事后才知道,她又讓我的男同事交了988塊錢。

  當記者讓店長開具發票時,店長卻以影樓無法開具發票拒絕為記者開發票。

  記者自述:當我得知男同事又交了988塊錢之后,我去找店長說明情況,可是店長卻說,因為我沒有主動提供團購的驗證碼,因此她不知道我已經在網上交過錢了。

  店長表示,基本上都是不放心在網上交易,所以來店里交錢。當提出要求退錢時,竟然遭到了她的拒絕。再三協商之下,她才同意退錢,可是卻要求記者多掏10%的違約金。

  婚紗套系低價促銷 竟是宣傳噱頭

  記者自述:對于店里的重復收費,這位店長以“已付款不予退還”作為答復。本來高高興興的來拍婚紗照,這還沒拍呢,就遇到這種事兒,不只是我,我想消費者遇到這種事情都會沒有好心情了吧?我硬著頭皮繼續拍攝,就想看看到底還有什么等著我們。化完妝之后,我們來到了這家工作室的拍攝地點,拍照面積不足五平米,并且背景全是布掛,根本就沒有宣傳中所說的任何實景。

  店長表示,目前網上特別推出的掏槽,是09年的價目表,而現在價目表卻沒有。

  記者自述:我在拍攝的間隙看到了這家工作室的價目表,上面明確寫著3688元的套餐是可以去青島實地拍攝的,可諷刺的卻是,我們只是站在掛著海景的布掛前照了幾張相片。當我反問她價格問題的時候,她就說這個價目表是幾年前的。讓我想不明白的是,幾年前的價目表為何還會擺在店里呢?暫且拋開這些不說,如果攝影師技術好,能夠拍出一套讓人滿意的婚紗照也行,可是,我在拍照期間能很直觀地感受到這位攝影師的技術確實有些生疏。

  記者與攝影師閑聊才得知,這位所謂的攝影師竟然才來兩個月。而店長卻稱,這位攝影師已經在這工作一年,在上海呆的時間長。

  美麗陷阱層出不窮 “隱性消費”何時能休

  記者自述:我花988元從網上團購了一套原本價格是3688元的婚紗攝影套餐,僅僅一天的拍攝,就遇到重復收費、夸大宣傳、以次充好等諸多問題。但是就我的調查來說,這一家工作室還不能完整地反映整個濟南市婚紗攝影行業的問題。因此,我跟同事又走訪了幾家比較大型的婚紗影樓。

  某婚紗影樓的門市顧問告訴記者,像這樣的現象還有一些隱性消費什么,影樓的水是蠻深的。

  記者自述:我想對于“隱性消費”這個詞大家都不陌生了,一進門,店員就告訴我,在婚紗影樓行業,“隱性消費”是最為普遍的現象。通過在上一家工作室的親身體驗我了解到,拍攝婚紗照一般要經歷這么幾個階段:選衣服選場景、化妝、拍照、選片、看設計、相片入冊成型。而在每一個階段,幾乎都有隱性消費。

  陷阱一:選服裝選場景

  都市麗人門市顧問介紹,場景分為普通區、貴賓區、精品區、樣片區、展示區,升級一件680。

  浪漫經典門市顧問介紹,那么多場景肯定不是說所有的價位都能拍攝,比如2000多的能拍30來個場景啊,3000多四十來個場景,四千多50來個場景。就是你拍攝的價位越高,他的選擇性就會越大。

  記者自述:這位店員告訴我,婚紗影樓里的衣服和場景都是有三六九等的,不可能花低價選到好看的衣服。要想選到檔次高的,必須后期加錢。

  陷阱二:化妝品

  都市麗人門市顧問:安平定妝液,原來是120一支,現在漲到200塊錢,男生一支,女生一支,外景一支,600塊錢整了吧?安平這個東西,進價啊,最多不超過十塊錢。再一個,睫毛,我會告訴你,睫毛是免費的,是啊,普通的是免費的,韓國進口交織的是收錢的。一副38塊錢,化妝師恨不得給你粘三副。

  記者自述:很多影樓里面用的安平是用來定妝的,安平的進價只有不到十塊錢,在影樓里卻賣到了200塊錢一支。在前期宣傳的時候,他們都會說化妝品是免費的,可事后你才發現,無論是定妝用的安平,還是進口睫毛,甚至小到一個粉撲,都是要后期加錢的。而往往這些東西,影樓又都是不允許自帶的。

  陷阱三:照片入冊

  浪漫經典門市顧問:另一個是入冊,你多一張就是80。另外就是光盤,50塊錢一張。咱家就這兩個隱性、選擇性消費。

  都市麗人門市顧問:加盟店隱性消費太多太多了,這兩本相冊,照片也給你放一樣的,設計版也給你放一樣的,一個設計版我加收你100塊錢。

  記者自述:我在調查中了解到,很多婚紗影樓都會給顧客提供照片入冊服務,但是入冊張數是有限制的,他們會跟消費者說兩本相冊都是送的,但是后期消費者才會知道原來這兩本相冊的照片、版型設計都是一樣的。如果想要不一樣的,那就再加錢,而且一個版面就要100塊錢。

  陷阱四:底片

  浪漫經典門市顧問告訴記者,底片的話,不給。顧問說,咱家最貴的就是照片,想要的話就是五十塊錢一張。

  消費者遭遇霸王規定 如何才能有效維權

  早在2009年我國頒布的《婚慶服務標準》中就提到:應將底片全部無償交還給顧客。按照《山東省消費者權益保護條例》的第四十四條規定,攝影沖印業經營者,應當將拍攝、沖印的全部影像資料交付消費者,不得自行保留,不得在約定之外收取其他費用。

  記者自述:在我走訪的多家影樓中,大部分影樓都承諾底片全送。可是,一位從業八年的內部人士卻告訴我,底片全送其實也暗藏玄機。知情人告訴記者,現在很多影樓都是底片全送對不對?底片送他有很多種概念,那我拍50張也叫全送,40張也叫全送。

  據這位業內人士介紹,很多影樓所謂的底片全送只是把入冊的四十張或者五十張照片送給顧客,除此之外,剩下的還是要花錢購買。

  隨著影樓行業的“隱性消費”越來越多地被曝光,很多婚紗影樓在宣傳中明確表示,絕對不含任何隱性消費。可即便如此,其中的小陷阱還是層出不窮。很多消費者會覺得,婚姻是一輩子的事情,一輩子也就這么一次,多花點錢不算什么。正是看中了消費者的這一心理,很多婚紗影樓才會如此肆無忌憚。在此,提醒廣大市民,拍攝婚紗照之前一定要與商家形成書面性的協議或者合同來有效維護自己的合法權益。