建設(shè)銀行濟(jì)寧分行：堅(jiān)持科技向善，服務(wù)社會(huì)民生

　　2022年，濟(jì)寧建行積極踐行新金融，深入推進(jìn)金融科技戰(zhàn)略，主動(dòng)協(xié)同營(yíng)銷，快速響應(yīng)客戶需求，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“建生態(tài)、搭場(chǎng)景、擴(kuò)用戶”，通過自主創(chuàng)新打造區(qū)域特色“數(shù)慧醫(yī)智慧醫(yī)療平臺(tái)”、“社保卡即時(shí)換卡平臺(tái)”，堅(jiān)持科技向善，服務(wù)社會(huì)民生，紓解民生痛點(diǎn)，以科技創(chuàng)新項(xiàng)目賦能醫(yī)療、教育、社保、醫(yī)保、政務(wù)等民生領(lǐng)域，助力濟(jì)寧當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。“科技服務(wù)民生 推進(jìn)智慧醫(yī)療生態(tài)場(chǎng)景構(gòu)建聚焦醫(yī)療民生領(lǐng)域痛點(diǎn)、難點(diǎn)，依托這幾年來一系列就醫(yī)改革契機(jī)，金融科技賦能，助力合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)場(chǎng)景迭代升級(jí)，全面構(gòu)建濟(jì)寧“數(shù)慧醫(yī)”區(qū)域特色智慧醫(yī)療生態(tài)平臺(tái)，大幅提升患者就醫(yī)購(gòu)藥體驗(yàn)。建行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合，定制解決方案，克服疫情影響，積極營(yíng)銷目標(biāo)客戶，先后推進(jìn)完成了9家合作醫(yī)院醫(yī)保電子憑證、三代社保卡“一卡碼通行”升級(jí)改造以及4家醫(yī)院“智慧銀醫(yī)通”平臺(tái)整體上線，實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)全流程服務(wù)。某定點(diǎn)合作醫(yī)院“智慧醫(yī)療”升級(jí)改造完成后，許多門診患者高興地跟院方工作人員說“以后可以不用隨身攜帶社保卡片，只帶一部手機(jī)，打開醫(yī)保（電子憑證）碼就可以在藥店、醫(yī)院自助掛號(hào)、就醫(yī)、買藥，太方便啦！”。通過大力拓展醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)場(chǎng)最升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)便民就醫(yī)服務(wù)，惠及百姓民生，構(gòu)筑“互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)+金融”新業(yè)態(tài)，帶動(dòng)患者醫(yī)保電子憑證結(jié)算量大幅增加，平臺(tái)獲客、活客成效顯著。科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 推動(dòng)社保醫(yī)保民生場(chǎng)景建設(shè)立足服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，不斷搭建場(chǎng)景金融，賦能社保養(yǎng)老金發(fā)放、社保卡就醫(yī)購(gòu)藥消費(fèi)等“智慧社保、智慧醫(yī)保”生態(tài)圈，服務(wù)社會(huì)民生，惠及千家萬戶，打造民生數(shù)字生活新體驗(yàn)。建行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)專業(yè)專注、精益求精的工匠精神，積極與客戶溝通座談、需求分析、攻堅(jiān)克難，通過總分一體化協(xié)同開發(fā)、業(yè)務(wù)測(cè)試，依托云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)，完成“社保卡即時(shí)換卡平臺(tái)”全國(guó)系統(tǒng)首家創(chuàng)新上線，以金融科技賦能社會(huì)民生，真正為群眾辦實(shí)事，讓群眾少跑腿。“濟(jì)寧醫(yī)保中心醫(yī)銀直連項(xiàng)目”在疫情封控行內(nèi)值守期間，建行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極配合省廳、市醫(yī)保中心及三方公司等提前調(diào)通生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，在全市6家商業(yè)銀行率先完成對(duì)接上線，市醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)表示“建行的金融科技實(shí)力太強(qiáng)了，這么快就能上線，質(zhì)效兼?zhèn)洌@對(duì)于我中心業(yè)財(cái)一體化在全市快速推進(jìn)提供了最大助推力。”。此外，濟(jì)寧建行相繼開發(fā)建設(shè)了濟(jì)寧社保卡殘疾人制卡、社保卡跨行換卡、社保養(yǎng)老金省集中代發(fā)等9個(gè)社保醫(yī)保類重點(diǎn)科技項(xiàng)目，優(yōu)化了社保養(yǎng)老金、醫(yī)保個(gè)賬發(fā)放以及百姓領(lǐng)卡就醫(yī)購(gòu)藥場(chǎng)景，在客戶面前樹立了建行金融科技品牌形象。“發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì) 助力總行社會(huì)化平臺(tái)推廣聚焦行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶痛點(diǎn)、難點(diǎn)，建行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同場(chǎng)景定制解決方案，扎實(shí)推動(dòng)建總行社會(huì)化平臺(tái)推廣應(yīng)用，積極擴(kuò)大科技在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)方案等方面的支撐，提升場(chǎng)景建設(shè)和智能化運(yùn)營(yíng)能力。圍繞高校各類場(chǎng)景，依托建融慧學(xué)平臺(tái)打造高校金融生態(tài)圈，推動(dòng)完成了山東理工等多家高校智慧校園“ e 碼通”上線，為學(xué)校師生提供虛擬電子校園卡身份識(shí)別、掃碼消費(fèi)等全方位應(yīng)用場(chǎng)景，打造 G、B、C 多主體參與的多場(chǎng)景完整校園生態(tài)。依托安心養(yǎng)老平臺(tái)，快速響應(yīng)養(yǎng)老客戶需求，賦能養(yǎng)老行業(yè)各方，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間銀行、個(gè)人現(xiàn)金補(bǔ)貼發(fā)放、家庭養(yǎng)老床位解決、養(yǎng)老關(guān)愛地圖、政府購(gòu)買服務(wù)場(chǎng)景、智慧老年食堂等功能，打造“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”場(chǎng)景。梳理重點(diǎn)目標(biāo)客戶、重點(diǎn)商圈、同業(yè)客戶，積極布局?jǐn)?shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景。開發(fā)完成建行數(shù)幣智合平臺(tái)成功出海濟(jì)寧銀行，滿足了合作銀行融入數(shù)字人民幣新生態(tài)需求，間接拓展了建行數(shù)字人民幣錢包、商戶等應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字人民幣場(chǎng)景本地首單落地。“依托金融科技 助力本地智慧政務(wù)場(chǎng)景打造為支持政府深化”放管服“改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，濟(jì)寧建行扎實(shí)推進(jìn)與當(dāng)?shù)卣腔壅?wù)深度合作，助力數(shù)字政府建設(shè)，10月，建行與濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局成功簽署”政銀聯(lián)通“智慧政務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議。目前雙方已啟動(dòng)建行金融產(chǎn)品嵌入” e 政務(wù)“自助服務(wù)終端以及我行 STM 嵌入本地政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)建設(shè)，完成后將切實(shí)推動(dòng)政府”一次辦好“改革、網(wǎng)上辦、就周邊辦、身邊辦，打通百姓辦事最后一公里，助力濟(jì)寧本地”智慧政務(wù)“生態(tài)場(chǎng)景打造，達(dá)到政銀雙方合作共贏。新的一年，濟(jì)寧建行將持續(xù)發(fā)揮金融科技平臺(tái)、項(xiàng)目、場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，胸懷科技報(bào)國(guó)初心，不斷增強(qiáng)科技市場(chǎng)意識(shí)，強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)，服務(wù)城市建設(shè)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，改善民生、惠澤百姓，體現(xiàn)建行國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)，為”第二發(fā)展曲線“開辟更多新賽道。

　　撰稿人：孔憲忠