岳程街道開展《問政山東》欄目警示教育學(xué)習(xí)會

　　為進一步提升街道工作人員服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，切實提高辦事效率和服務(wù)水平，5月17日下午，岳程街道組織勞保所、醫(yī)療辦、環(huán)保所等部門開展《問政山東》欄目警示教育學(xué)習(xí)會，岳程街道黨工委委員、辦事處副主任張廣輝，安監(jiān)辦專職副主任耿宏偉參加學(xué)習(xí)活動。

　　據(jù)了解，此次會議主要強化服務(wù)窗口等部門的服務(wù)與作風(fēng)，窗口部門是政府形象的直接代言人，工作人員的一言一行直接影響著黨和政府的形象。會議上，張主任具體講解了服務(wù)意識、服務(wù)語言、溝通方法的重要性，如何做好窗口服務(wù)，并通過觀看《問政山東》窗口服務(wù)相關(guān)視頻進行了進一步的強化，確保工作人員能及時發(fā)現(xiàn)自身不足，用最好的服務(wù)贏得群眾的好評以及信任。

　　張主任強調(diào)，窗口部門工作人員要以熱情、有禮、親切、誠懇的態(tài)度迎接每一名前來辦業(yè)務(wù)的群眾，確保每一次接待群眾的標準化、規(guī)范化，各部門工作人員要通過今天的學(xué)習(xí)及時進行自我反省，有則改之，無則加勉，切實為轄區(qū)群眾展現(xiàn)岳程嚴謹、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。（盧楊）

　　來源：岳程街道