新華網山東頻道8月20日電(吳峰 張耀城)從山東省臨朐縣旅游局了解到,為全面掌握縣內旅游景區的旅游服務質量狀況,更好地引導景區提高服務質量,營造游客更加滿意的旅游消費環境,山東省臨朐縣旅游局再打旅游服務質量牌,對縣內各A級景區開展了服務質量游客滿意度測評。
據悉,近年來山東省臨朐縣通過引進旅游管理模式和服務模式、改造旅游接待設施、完善旅游配套功能、豐富旅游產品等舉措不斷增強旅游服務能力、提高旅游服務質量。8月16日,特邀請濰坊市旅游局監察執法大隊對臨朐縣4A級景區—沂山風景區進行現場指導監察,并對游客隨機發放《景區滿意度測評調查問卷》,從測評結果來看游客對景區的自然環境、人文環境、配套設施等滿意度很高。
據介紹,下一步,臨朐縣旅游局將在總結此次測評的基礎上,以游客滿意為導向,以服務質量為抓手,健全機制、完善對策,努力提升臨朐旅游滿意度、美譽度,提高臨朐旅游競爭力。(完)