大眾網濟南3月15日訊(記者 李兆輝)今天是國際消費者權益日，山東省工商局副局長郭際水權威發布了2014年工商系統執法情況。大眾網記者了解到，去年山東工商系統共受理消費者投訴8.6萬件，查處涉及侵害消費者權益案件1.6萬件，案值1.3億元，幫助消費者挽回經濟損失8800多萬元。

　　據介紹，2014年，全省工商系統加強了重點領域消費維權工作，共查處商品和服務消費侵權案件7602件，以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、日用洗化用品為重點，抽檢商品2087組、合格率70.2%；組織開展了流通領域農資商品和成品油質量抽檢，共抽檢農資樣品503組、成品油樣品9685組，合格率分別為82.5%、84.3%。

　　郭際水說，去年工商系統還加大了公平交易執法力度，根據國家工商總局授權查處3起涉嫌壟斷案件，在全省集中開展了治理不正當競爭行為專項執法行動，共查處各類不正當競爭案件1271件。會同公安機關部署開展打擊整治傳銷集中行動，查處傳銷案件11件，取締傳銷窩點和場所63個。

　　同時深入推進網絡市場和合同監管，共刪除網上違法經營信息525條，責令整改網站290個，查處違法網絡交易案件424件。嚴厲打擊合同欺詐等違法行為，共查處合同違法案件1136件；積極推進銀行業、電信業不公平合同格式條款規范整治工作，下發行政建議書696份、責令整改通知書375份。

　　強化了商標廣告監管，全年監測廣告800多萬條次，查處違法廣告1382件，向社會公告260多件典型違法廣告，醫療、藥品等五類廣告違法率下降了15.6個百分點。深入推進打擊侵犯商標專用權專項行動，共查處商標違法侵權假冒案件1264件。