進入旅游旺季，市南區前海一線游客大幅增加，為讓廣大游客玩得順利，青島市南區旅游局近日印制了7萬份《市南區旅游地圖》、10萬個文明旅游保潔袋、2萬份《市南區文化地圖》和《致來青島游客朋友的一封信》，通過旅游信息咨詢中心、志愿者服務站、重要景區點、星級飯店等部門免費向游客發放，該活動會一直持續到年底。同時，市南區還建成了3處旅游信息咨詢中心，不僅提供公益咨詢服務，還為游客提供簡單的醫療急救，而且中心還能免費上網，可以查閱全省17地市的知名景點、旅游路線，給游客提供了極大便利。

　　“近年來，市南區自助游游客數量增長較快，個性化的旅游資訊需求進一步增加。為方便國內外游客在青游覽活動，營造好客旅游氛圍，塑造良好的旅游形象，我們近日啟動了一項免費送地圖、環保袋的活動。”7月24日，市南區旅游局相關負責人告訴記者，該局印制了7萬份《市南區旅游地圖》、10萬個文明旅游保潔袋、2萬份《市南區文化地圖》和《致來青島游客朋友的一封信》，以及一批游客意見箱和服務承諾書，通過旅游信息咨詢中心、志愿者服務站、重要景區點、星級飯店等部門免費向游客發放，著力優化城區旅游服務環境。

　　該負責人說，《市南區旅游地圖》設計精美、內容豐富，涵蓋了“旅游、文化、休閑、美食、住宿”等全方位的旅游資訊，既實用美觀又具有一定的收藏價值。文明旅游保潔袋主要倡導“健康、低碳、環保、文明”的出游方式，手繪文化地圖涵蓋了市南區的主要旅游景觀和文化地標。為了統一旅游企業形象，提升旅游服務質量，市南區還制作了一批游客意見箱和服務承諾書，發放到各旅行社、分社、服務網點和星級飯店，提升旅游企業規范化服務水平。同時，分別在棧橋景區和奧特萊斯停車場設立了3塊文明旅游提示牌，引導游客文明旅游、愛護環境。本次旅游地圖、文明保潔袋發放活動一直持續到年底，將會為來青游客和市民提供最貼心的服務。

　　“與此同時，為了給游客游覽活動創造便利條件，市南區還先后建設了3處旅游信息咨詢中心，給游客提供咨詢服務。”市南區旅游局相關負責人說，咨詢中心配備專門的服務人員，而且硬件設施齊備。7月24日上午，記者來到位于蘭山路的一處咨詢中心探訪，發現不僅有觸摸屏的旅游信息查詢機，可以查閱全省17地市的景點；還有大屏幕電腦供游客免費上網。蘭山路旅游信息咨詢中心的工作人員胡曉巖告訴記者：“中心提供的服務內容挺多，一切都是以游客為出發點，比如我們有應急藥箱，如果游客不小心擦傷可以簡單包扎，還有免費的飲用水。”據了解，市南區旅游局還積極推進A級景區和星級廁所創建，協調海底世界等景區開通與奧特萊斯廣場等區域的景區擺渡車，在去年升級改造15座旅游公廁的基礎上，今年計劃再升級改造10座公廁，進一步提升城區旅游吸引力。

　　“另外，市南區還重點針對消防設施、應急預案、安全管理制度等方面，組織開展了安全生產大檢查活動。”市南區旅游局相關負責人說，他們與轄區140家入境旅行社簽訂了《2013年度旅游安全管理工作承諾責任書》，并針對規范“一日游”合同、旅行社委托代理業務、安全生產管理等問題，組織了2期專題培訓會，全面提升旅游企業安全責任意識。督促各旅游企業開展了形式多樣的消防安全、防汛、防火等突發事件應急演練，全區累計參與演練人員達1200余人次，有效提升了旅游從業人員處置突發事件的應變能力。