圖為被打游客發(fā)布的微博截圖。網(wǎng)絡(luò)截圖攝近日，一則《六女孩瀘沽湖旅游拒絕“走婚”遭導(dǎo)游強(qiáng)迫下跪?qū)憴z討》的帖子在網(wǎng)上引起熱議。11日，涉事所在地云南省寧蒗縣旅游局官員在接受中新網(wǎng)記者專訪時(shí)證實(shí)此事，同時(shí)表示已吊銷涉事導(dǎo)游資格證，并責(zé)成導(dǎo)游所屬旅行社對(duì)受害游客做出經(jīng)濟(jì)賠償。
本月10日，《六女孩瀘沽湖旅游拒絕“走婚”遭導(dǎo)游強(qiáng)迫下跪?qū)憴z討》的帖子在網(wǎng)上引起熱議。名為“蓮漪len”的微博用戶發(fā)布微博稱其去瀘沽湖旅游時(shí)，當(dāng)?shù)匾荒行阅λ髮?dǎo)游“對(duì)我們各種照顧”，并在篝火晚會(huì)后邀約一起吃燒烤。“然后(導(dǎo)游)就類似表達(dá)各種友好之情”，并邀該游客“今晚跟我去走婚”。在遭到游客拒絕后，“摩梭人態(tài)度大轉(zhuǎn)變改為破口大罵，還收走我手機(jī)”，“他反手過(guò)來(lái)掐我脖子，揚(yáng)言要整死我和同行的姑娘”。在該游客回到住處后，與其同行以及住在同酒店的“3個(gè)房間6個(gè)姑娘都被打”。
記者11日致電云南省寧蒗縣旅游局了解此事。該局行業(yè)管理股股長(zhǎng)胡家瑞告訴記者，確有發(fā)生瀘沽湖導(dǎo)游動(dòng)手打游客的事件，并根據(jù)受害游客的投訴情況向記者還原了事實(shí)經(jīng)過(guò)。“來(lái)自浙江的周姓游客在麗江古城報(bào)名參加瀘沽湖兩天一夜游。6日晚上，周姓女子等2名游客應(yīng)當(dāng)?shù)匾幻麑?dǎo)游和一名司機(jī)的私人邀約去吃燒烤。途中，另外一名游客先行回酒店，周姓女子單獨(dú)留下。而后，周姓女子回到酒店后發(fā)現(xiàn)手機(jī)落在燒烤城，便給導(dǎo)游打電話。該名導(dǎo)游將手機(jī)送至酒店后，與周姓女子同行的其余游客發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)，并因醉酒沖動(dòng)，動(dòng)手打人，做出一些情節(jié)惡劣的行為。”
云南省寧蒗縣旅游局稱，目前已對(duì)該事件做出初步處理，并向記者通報(bào)處理經(jīng)過(guò)：7日上午，被打游客到縣旅游局投訴，相關(guān)部門(mén)隨即展開(kāi)了調(diào)查；8日，根據(jù)被打游客提供的材料，縣旅游局請(qǐng)涉事導(dǎo)游及其所在旅行社做出調(diào)查筆錄；9日下午，調(diào)查結(jié)束，根據(jù)單位《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)涉事導(dǎo)游做出吊銷導(dǎo)游資格證的處罰規(guī)定，并草擬處理意見(jiàn)；10日，縣旅游局協(xié)調(diào)當(dāng)事雙方就賠償金額達(dá)成協(xié)議，旅行社對(duì)涉及此事的四名游客賠償雙倍團(tuán)費(fèi)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)被打的周姓游客追加500元人民幣賠償；11日，將對(duì)涉事導(dǎo)游處理意見(jiàn)做最后定稿。
胡家瑞告訴記者：“目前，雙方已對(duì)賠償款金額達(dá)成一致意見(jiàn)，旅行社已經(jīng)款項(xiàng)支付予被打游客。縣旅游局會(huì)將加蓋公章的處理結(jié)果函、以及導(dǎo)游本人手寫(xiě)的道歉信一并寄予被打游客。”
記者發(fā)稿時(shí)，名為“蓮漪len”的微博用戶已將相關(guān)微博刪除，也未對(duì)記者發(fā)出的私信采訪函做出回應(yīng)。
事實(shí)上，“瀘沽湖導(dǎo)游打人”事件并非首次在媒體上曝光。2012年5月，就曾有游客在瀘沽湖旅游時(shí)因未參加導(dǎo)游推薦的劃船項(xiàng)目而遭毆打。“最美女兒國(guó)”出現(xiàn)旅游亂象引發(fā)社會(huì)關(guān)注。
此間業(yè)界人士認(rèn)為，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的行業(yè)壟斷使得導(dǎo)游市場(chǎng)“一家獨(dú)大”，缺乏良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或是導(dǎo)致服務(wù)水平不高的原因。采訪中，胡家瑞也向記者證實(shí)涉事旅行社為“瀘沽湖旅行社有限公司”，并稱“這是瀘沽湖地區(qū)唯一一家有資質(zhì)從事旅游業(yè)務(wù)的旅行社”。
瀘沽湖是云南九大高原湖泊之一，位于云南省麗江市寧蒗彝族自治縣與四川省涼山彝族自治州鹽源縣之間，因未受污染的原生態(tài)自然美景及神秘的摩梭母系氏族社會(huì)吸引國(guó)內(nèi)外眾多游客。(記者 顧一航)
