五一假期旅游市場熱火朝天,景區門票話題再度成為關注焦點。這邊是政府“限漲令”急出,那邊部分熱門景區紛紛漲價,還有部分景區為了攬客推出一些匪夷所思的免費措施,比如背古文免費游、喊媽免票、屬猴免費游等,景區營銷怪招頻出,在一定程度上折射出我國旅游業對門票經濟的依賴。
業內人士認為,景區另類營銷手段可圈可點,雖然短期可獲得關注,但是否利于長遠發展仍有待商榷。專家認為,提高旅游品質、提升服務質量,才是旅游發展的根本。下面我們就一起來看看景區攬客的奇葩招數吧。
河南一景區當場喊“媽”就免票
據大河網4月26日報道,河南一景區廣告宣稱,從4月23日至5月12日母親節,凡是帶著母親去濟源黃河三峽景區游覽,當場喊“媽”并且對方答應,則兩人均可免門票(“五一”小長假除外)。
濟源黃河三峽景區一名工作人員表示,黃河是母親河,5月12日又剛好是母親節,所以想到這個方法,希望通過這樣的活動,引起孩子對老人的注意,多帶老人出來走走。
此消息一出,不少人為省門票趨之若鶩,據大河網4月28日報道27日,一年輕男子竟然帶了五個“媽”去游覽,讓景區工作人員及游客大跌眼鏡。
這名男子稱,他帶的五個“媽”分別是親媽、干媽、后媽、奶媽和姨媽,并當場大聲向五個女人叫“媽”,對方也都一一答應,景區無奈之下,只好同意這6人免票進入景區。
這一幕被游客發到網上后,引起不少網友的熱議,大家不僅對景區的“叫媽免費”活動褒貶不一,有人質疑景區作秀,也有的人認為這名帶五個“媽”的男子為了省幾張門票,如此行為實在丟臉。
游客背論語、背經典古詩文免費游景區
今年的5月1日至7日,曲阜將試行“背論語免費游三孔”活動。根據活動規則,凡是能夠在10分鐘內完整背誦出《論語》中30條語錄的游客,將可以免費游覽孔廟、孔府和孔林景區。
除山東“三孔”景區外,江西滕王閣、湖南岳陽樓和廣東荷花世界等景區也紛紛推出“背古文免門票”活動。其中,滕王閣景區要求游客背誦出700多字的《滕王閣序》后才能免票;廣東荷花世界要求背完古文《愛蓮說》,或唱出《荷花頌》歌曲者均可以免本人門票進入景區游玩。
據人民日報5月2日報道,據相關部門統計,“五一”小長假期間,岳陽樓景區共有1637人因背誦而獲得免費參觀機會,滕王閣景區共有1200余人,荷花世界約有不到180人。與此同時,游覽岳陽樓和君山景區的游客比去年增長40%左右,滕王閣景區游客量同比增長16%—18%。
大多數游客對此類活動表示贊賞。鼓勵兒子背誦《愛蓮說》的廣東順德林先生對記者說,背古文免門票,是“文化旅游”也好,是“營銷手段”也罷,對他來說不重要,能夠讓兒子把學過的課本知識與旅游當中的景色聯系起來,能加深對課本知識的理解,這比省幾十塊錢的門票更有意義。
游客生肖屬猴免費游花果山
據揚子晚報2月19日報道,連云港花果山風景區向屬“猴”的顧客實施免費政策,屬“猴”的顧客只需憑身份證就可以不花錢游覽花果山。
此消息一出立馬引起了網友們的熱烈追捧和歡樂回復,屬猴的網友得意地享受了“孫悟空”的利好,也有不少網友“不服氣”:那要是屬他的二師弟——豬,是不是半價?屬白龍馬的,還能優惠?記者聯系上了連云港花果山景區,證實了這個消息的真實性,不過,對于網友們的優惠要求,對方也幽默回復:“花果山是孫悟空的哦,其他人暫不能享受呢!
據了解,云港市花果山風景區推出向屬“猴”顧客免費的政策是“春節七天樂”全民大型互動活動的內容之一,只限過年七天,目前活動到期取消。
有評論認為,“屬猴游花果山免票”,本身就是一場吸人眼球的促銷炒作。只是這一炒作高明之處就在于,它與那些倒人胃口的低俗、庸俗的惡意炒作不同,而是炒到了國人的笑感神經上,是讓國人愿意接受的充滿幽默智慧的炒作。一些網友的“不服氣”,沒有惱怒,只有歡樂。
當連云港花果山景區憑借這一幽默炒作,取得了名聲大振的極佳效果后,其他景區會不會也追隨其后呢?網友們已經支招了——“是否屬羊的觀影喜羊羊也免費。俊薄捌诖ゲ菰糜螘r,屬牛的游客免費!薄伴L白山,屬虎的能免費嗎?”“屬蛇的,去西湖、斷橋、蘇堤、雷峰塔豈不是也應該免費?”如果這些景區真這樣做,恐怕只能是東施效顰,變成“黑色幽默”了。
成年女性穿超短裙免費入園
去年夏天,廣西桂林一主題樂園推出“夏日樂愛短裙”,成年女性著38厘米以下短裙即可半價入園活動引發網友熱議。
盡管非議不斷,但隨著該項活動進入高潮,符合規定者可10元購票,到此游玩的人不降反增,據統計活動當天即有12000余名游客入園。
據報道,此活動引爆游客入園的熱情,穿著短裙到售票處測量、買票的游客絡繹不絕。與此同時,景區門口的女士洗手間也是人來人往。不少穿著褲裝的女游客為了參與短裙優惠活動,購票前都會到洗手間內將褲子換為短裙,入園后再換回褲子。
有網友質疑景區炒作,涉嫌低俗營銷,也有游客表示能接受景區推出的38厘米短裙活動,并認為該活動能讓游客得到實實在在的優惠。
“姓”別免費游景區
據工人日報5月2日報道,今年“五一”,不少著名景區掀起了新一輪“漲價潮”,而部分不太出名的景點為招攬游客則亮出奇招——“姓”別免費。
在河南,湯陰岳飛廟和羑里城景區今年推出新規:4月29日至5月1日,全國各地岳姓游客參觀岳飛廟景區、姬姓游客游覽羑里城景區,憑身份證可免費參觀。
對于這樣的免票政策,景區管理方解釋稱:岳姓和岳飛的淵源不言而喻;而位于河南省湯陰縣的羑里城,又稱文王廟,是3000年前殷紂王關押周文王姬昌7年之處,姬姓游客可享免費優待。
實際上,“姓”別免費并非首次出現。2012年5月,河南雞公山景區對屬雞、姓吉的游客實行半票優惠;河南欒川5A景區老君山更針對中外所有李姓游客,實行憑有效身份證件2012年免費游覽的優惠政策。
據了解,這種“姓”別免費在游客中引發了爭議。有人認為,新規畢竟讓一部分游客得到了實惠,在習慣了景區“漲價潮”的當下,這種舉措值得贊賞。但也有人認為,本屬公共資源的景區,如果要優惠就應該大家公平享受,憑什么以“姓”別為區分標準?這簡直是赤裸裸的“姓別歧視”。一些游客甚至認為,此舉涉嫌違反調價程序,還越權設定了特殊群體。
景區營銷切記盲目炒作 提高旅游品質是根本
旅游市場競爭日益激烈,為吸引游客,景區營銷怪招頻出,業內人士表示,景區另類促銷手段,要注意其負面效應。盲目的炒作,也許在短期內能夠吸引到更多的游客,但如果僅僅盯著眼前的這點贏利而不顧景區的整體形象和游客的感受,最終還是得不償失,砸了景區的招牌。
一些商家用低俗、庸俗的手段去炒作,違背了商業道德,只能事與愿違,被公眾所唾棄,甚至因違規而受到處罰。商業炒作不能沒有約束地為了吸引眼球而炒作,而應用讓公眾能夠接受的智慧手段去炒作。
鄭州大學旅游管理學院教授龔紹方認為,一個好的景區品牌,需要靠旅游品質來提升。景區應該多研究游客的消費心理,有針對性地完善景區活動項目,真正在管理和服務上多下力氣,而不是簡單地靠投機取巧和炒作。
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認為, 一邊是著名景點不停的提高票價,另一邊是商家想方設法的吸引眼球,門票話題折射出當前中國旅游經濟中存在的問題。而在劉思敏看來,短期內實現全民旅游福利并不現實,目前,應當嘗試建立景區分類。
劉思敏認為,把幾萬家景區分成市場型、公益型、混合型,來進行分門別類的管理。市場型完全由市場定價,公益型由政府定價,而混合型由政府進行最高限價,這樣才可能根本解決中國景區的門票問題。(來源:中國新聞網 陳薇伊)