半島網7月2日消息“我只是割雙眼皮、開眼夾，沒想到弄成這種地步。”近日，20歲的林菲(化名)向記者反映，她在韓美人醫療整形美容醫院花了1.8萬元做眼部手術，想讓眼睛變大、變漂亮些，沒想到被整成了“大小眼”。找院方討說法，對方卻以換院長為由，拒絕賠償。對此，律師稱，手術是職務行為，即使換了院長，醫院也應當負責，建議消費者向衛生主管部門投訴。

　　爆料：割雙眼皮手術失敗，美容院拒負責

　　愛美的林菲一直想做雙眼皮，想讓眼睛變大、變漂亮些。2013年5月初，經朋友介紹，她來到位于江西路和大堯三路交界處的韓美人醫療整形美容醫院咨詢，“整形醫生說割雙眼皮和開眼夾一起做，效果會更好”林菲聽從了醫生的建議，手術費用一共是1.8萬元。6月初動完手術，眼睛消腫后，林菲發現兩只眼睛的雙眼皮形狀不一樣，一個內雙、一個外雙，而且，兩個眼夾開的也不一樣，一個大、一個小。

　　“朋友現在見了我，都喊我‘大小眼’。”林菲找到院方，對方稱手術后有2個月的恢復期，過了恢復期就好了。前天，距離手術結束已經有兩個月的時間了，林菲的癥狀并沒有改善，于是她再次找到醫院討說法。醫院負責人金院長承諾會給賠償，稱第二天給出具體答復。

林菲（化名）動完手術后，兩只眼睛明顯不一樣

　　7月2日下午，林菲如約來到韓美人整形醫院，沒想到院方態度大變，不但拒絕賠償，而且推卸責任。“接待我的女士自稱是新院長，說以前的金院長已經跑了，讓我去金院長家里堵門。”林菲說，她認為無論院長是誰，但手術是在這家整形醫院動的手術，應該由醫院負責到底，但是院方的處事方法讓她很失望。

　　韓美人：未給出正面答復

　　中午，記者就此事撥打了韓美人醫療整形美容醫院的電話，接電話的工作人員張女士表示，院方領導一直在努力解決此事，由于領導現在不在，需要向領導反響此事后再給答復。

　　一小時后，張女士再次回復記者稱，醫院剛剛換了院長，新院長說這個手術是之前的院長在的時候做的，有什么問題她們會回盡量配合。對于顧客反映的問題，張女士稱昨天顧客來時已經協商好了。如果顧客還有需要的話，可以讓客人再來談一下。

　　記者提出跟新院長通話，張女士表示可以向院長說明，但截至記者發稿前，一直未接到院長的電話。

　　律師：消費者可向衛生部門投訴

　　隨后，記者就此事咨詢了山東元鼎律師事務所的李瑞敏律師，李律師表示，不管醫院院長換沒換人，該行為屬于職務行為，應該由院方負責。只要消費者有證據證明院方的過失，醫院就應該承擔責任。“消費者后期可能需要治療，除要求院方退還手術費外，還可索賠一定的治療費、精神費、誤工費等費用。”

　　李律師提醒說，消費者可先向衛生主管部門投訴此事，也可向當地人民法院提起訴訟，由法院依法作出判決。

　　半島數字記者 王君莉