6月19日上午9時許，市民孫先生到位于河北路上的友客便利店買東西，想要購物發票時，卻被告知要等到晚上10點至次日早晨7點才能開出，“購物提供發票這是店方應該做的，為什么還非要等到晚上10點以后，而店里的店員甚至說早知道我要發票，就不賣給我東西了。”

　　6月19日上午9時許，市民孫先生來到位于河北路上友客便利店，“我是做旅游工作的，本來是到友客買礦泉水的。因為我需要發票回單位報銷，所以我就跟收款的工作人員說給開個發票，但是工作人員卻告訴我開不了。”孫先生介紹說，店員表示只能是店長才能開發票，而當時店長不在店內，“店員說店長的上班時間是晚上10點到第二天早晨7點，只有等到那個時候，才能給我開出發票來。而我跟店員要店長的電話想要協商下，店員卻告訴我不知道店長的聯系方式。購物提供發票這本來就是店方應該做的，我這買了東西還要等到晚上才能拿到發票？這也太不合理了。后來我就跟店員說開張收據也行，沒想到他們店連收據都不能提供。”

　　無奈之下，孫先生只好留下發票的戶頭，等第二天上午再到便利店取發票，而店員的一句話更是讓孫先生難以接受，“店員說早知道我要發票，就不賣給我東西了。”

　　記者隨后就此事聯系到這家友客便利店的店長梁女士，她告訴記者：“我們不是不給顧客開發票，那位店員是新來的，不會開發票，而且公司規定如果開錯了發票是要扣錢的，所以基本上店里的發票，都是由我來開，現在我們已經給客人開好發票了。”

　　“可能當時員工沒有跟客人解釋清楚，所以客人會誤會我們。我們一般都會跟客人解釋，如果要發票的話，需要等一段時間。我們都是倒班工作，如果客人很急，我們會聯系能開發票的人，催促他盡快趕到。”

　　而對于孫先生曾提到的店員說早知道需要發票，就不會賣東西給孫先生的話語，梁女士解釋說，“因為我們的員工確實有限，如果客人真是很著急當場要發票，而能開具發票的人不能及時趕到店里，我們也只能建議客人到附近的店里購物。”

　　記者 章顯(圖由孫先生提供)