中國質量新聞網訊(楊劍)近日,本網接到河南的王女士對別克君越汽車的投訴,反映自己購買的一輛別克君越轎車頻繁熄火,釀成多次事故。這輛“病車”多次接受4S店檢查,但得到的答復卻是“不敢保證”不再發生熄火故障。王女士很是憂慮,開著這樣的車上路,駕駛者的生命安全誰來保證?
王女士說,2011年5月份,自己在河南商丘市中巖別克4S店,購買了一輛黑色別克君越轎車。2012年年初,行駛中發現車子發動機故障燈亮,在低速行駛的時候發生自動熄火現象。故障發生后,多次與商丘4S店聯系并反映情況,經過4S店檢查,說車子熄火有可能是進氣閥門的緣故,但進氣閥門全國缺貨,讓自己耐心等待。一直等了近一年,4S店仍稱全國缺貨。后經直接與上海別克廠家聯系,廠家才將零件直接發往商丘。去4S店檢查維修更換完零件后,車子開了不到一小時,又發生了熄火現象,于是又馬上聯系商丘4S店,4S店要求再把車子重新開回店內繼續檢查維修。
想到購買新車行駛途中經常發生熄火。這期間,因熄火共造成6次事故:有熄火后方向盤鎖死,車子不受控制撞到了路邊的花壇上,造成車胎扎爛;有熄火后車子突然減速,被后車追尾等。王女士說,我就想讓商丘4S店給我一個明確的答復,這次把車開去繼續檢查維修后,車輛是否還會頻繁發生熄火故障,但4S店的答復是:“不敢保證。”
為什么花20多萬元買的車,頻繁熄火卻找不出故障的原因。如果是行駛在高速公路上汽車突然熄火,就極易釀成嚴重事故,駕駛者的生命安全難以保證。王女士說,我要求4S店及廠家盡快給我一個明確的答復,而不僅僅是一句:“不敢保證。”