記者 李瀾 “雙11血拼季”即將來臨,小伙伴們正歡快地等待包裹到來時,重慶九龍坡警方結合近期案例,發布七大防騙攻略。
案例一:渾水摸魚
重慶市民李先生10月27日14時許,在淘寶網上看中了一件休閑外套,正當李先生通過旺旺聊天工具與客服交換看法時,客服忽然發來一個鏈接,聲稱該商品已改價,可通過該鏈接直接付款。李先生點開鏈接,按照要求輸入銀行賬號、密碼和驗證碼。幾秒鐘后,支付頁面顯示付款成功。
但之后李先生發現,他支付的對象是QQ財付通。感覺被騙的李先生立即找到客服理論,卻被告知,那家店早已進了淘寶欺客黑名單。
案例二:欲擒故縱
10月4日20時許,市民趙小姐接到一陌生電話,對方稱她在淘寶上選購了一套保暖衣,因支付不成功,店主決定退款到她的賬號并請求重新支付。
按照電話那頭的指示,趙小姐打開QQ,點開了一個對方發來的鏈接并完成了操作。緊接著,手機開始不斷地收到銀行發來的扣款信息。趙小姐恍然大悟,趕緊通過銀行人工客服掛失銀行卡。截至11月5日19時22分,趙小姐銀行卡一共被扣款6筆,共計4673元。
案例三:隔空取物
如今,騙子的手段層出不窮。“你的網銀過期了”也往往是詐騙圈套。前不久,黃桷坪的張女士接到號碼“10602395588”發來的一條信息,稱她的U盾即將過期,并附上一個網址,讓她登錄對U盾進行維護升級。張女士照此操作,并輸入了自己的網銀密碼。結果幾分鐘后她工行賬戶上的全部存款497990元被劃走。
1.慎掃二維碼,降低盜用風險
不法分子提供的二維碼其實是一個木馬病毒的下載地址,市民在掃描后,手機會自動下載和安裝,且在后臺終端運行,以盜取持卡人的相關信息。
2.提防虛假客服,切勿泄露動態碼
不法分子通過非法渠道獲取客戶的網購信息后,以“退款”或“退貨”為由假扮客服,要求持卡人點擊其提供的“釣魚網站”鏈接,并盜取持卡人的銀行卡密碼及動態驗證碼。
3.關注支付安全,慎設賬戶密碼
一些中小網站安全防護能力較弱,導致注冊的用戶名和密碼泄露,如果持卡人的支付賬戶設置了相同的用戶名和密碼,則極易發生盜用。
4.網絡社交陷阱多,身份驗證防詐騙
不法分子通過盜用持卡人親友的社交網絡工具索要信用卡正反面的照片,以此獲取信用卡號、有效期和卡片背面末三位數字,從而盜刷信用卡。
5.慎用公用WiFi,保護賬戶安全
公共場所的一些免費WIFI可能包含有木馬病毒,從而盜取持卡人移動終端內的銀行卡信息,造成資金損失。
6.警惕低價陷阱,拒絕“釣魚網站”
有些打著“低價”、“優惠”等旗號的“釣魚網站”鏈接會通過各種渠道傳播,持卡人一旦在這些網站上輸入個人信息就有可能造成財產損失。
7.關注手機安全,謹防木馬病毒
不法分子利用偽基站冒充通訊運營商發送“釣魚網站”的短信鏈接地址,持卡人一旦用手機點擊下載這些內容就會中招。
雙11又要到了。在這個買家和賣家的狂歡節即將到來之際,買家們摩拳擦掌,準備在那天掃盡天下便宜貨,而賣家們也在秣馬厲兵,準備賺個盆滿缽滿。當然,實體店也沒有坐以待斃,他們抱團出擊,反攻電商。一起來看看,沒有硝煙的“雙11”戰場上,到底是誰的天下。
網店 焦慮備戰雙11
擔心備貨不足,又擔心銷量不好,網商節前身心均處于高負荷狀態
重慶晨報訊 記者 劉笑嫣 王秋思 曹嘉智 還有一周時間,雙11就到了。買家們忙著選購,忙著比價,忙著將貨品放進購物車。賣家們也沒有閑著,他們忙著接客、忙著備貨、忙著宣傳,這場雙11,他們其實才是背后的主角。
擔心備貨不足,他有點著急
重慶市網商產業園,大概是市內最為集中的一個電商聚集地了,大量的網店將自己的倉庫和辦公室安置在這里。
在產業園的-3樓,老板何先生正指揮著員工運送貨物到倉庫里堆放好,并提前打包做好準備。“提前打包好有利于發貨。”何先生說,他自創的男裝品牌正常來講,網店一天的銷量在500-600件,“從我們現在收集的數據看,今年雙11的量和去年差不多,在8000-10000單,是平時10倍多的量。”
這么多的貨物,不可能和平時一樣等到顧客下單后再向工廠下單,因此早在1個月前,何先生就按照10倍的量向工廠下單備貨了。“但最近的生意一直都很好,每天沒有多余的量。”因此直到離雙11還有一周的時間,何先生的貨物也才備下了3成左右。如此大的缺口,讓何先生頗有點著急。
沒有打出品牌,他內心焦慮
去年雙11,是rbeauty女裝旗艦店店長楊晨第一次參戰。就在當年11月11日零點過后,記者親眼見證了他的店鋪銷售數據直線上升,僅僅10分鐘時間,成交筆數6600多筆,成交額達到143523元,這已經與他平日一天的成交額持平了。
又是一年雙11到來,當記者再次看到楊晨時,他顯得有點無奈。“今年一年的情況都很不好,我們沒有打出自己的品牌,競爭不過了。”楊晨坐在自己的辦公桌前聚精會神地看著電腦,但緊皺的眉頭看得出他內心的焦慮。
“差很多,完全不能比,估計會比去年雙11少80%左右。”對于這一點,楊晨也覺得有點無力。“就這樣吧,我也沒辦法。”
雙11前 不得不說的那些事
很多人去年“雙11”搶來的貨還沒用完,今年的“雙11”又臨近了。消費者是仍要“奮力血拼”還是漸趨理性?今年又會出現哪些奇葩的事?
糾結事:血拼還是理性對待
重慶市民張女士去年“雙11”花了將近萬元,但她還是留下了遺憾,由于網速不給力,很多物美價廉的東西沒能搶到。今年她提前一個月就開始了“備戰”,她先把寬帶從2M升級到10M,再把中意的衣服、護膚品等一股腦兒放進購物車,靜待11日凌晨的“鼠標大戰”。
同時,也有不少消費者開始理性看待“雙11”。多名消費者表示,在“不買就吃虧”的氣氛中,人很容易失控,最后買來一堆根本不需要的商品,反而浪費不少錢。
坑爹事:商家挖的那些坑
參加“血拼”的人大多抱著“便宜買好貨”的心態,但商家可能早已挖好“坑”等著你跳。
先漲價再打折。濟南的小張近期一直在關注一款電腦價格。幾天前,某電商網站上該產品的價格為4999元,而當該網站打出“雙十一”促銷的廣告后,這款電腦價格很快就漲到了5899元。
商家挖的坑,還有假貨冒充正品、“特價商品”總是缺貨等。據新華社
征集你的雙11囧事
雙十一到了,秒殺、剁手、狂買,這之中有買到心儀產品高興的,也有買來煩惱的。
你的雙11曾遭遇過哪些囧事,讓你煩心,讓你郁悶,又或是你從中得到哪些教訓,總結出哪些心得,請撥打重慶晨報966966熱線傾述或者@重慶晨報新浪官方微博告訴我們提供線索。
天貓分期購雙11出大招 當天賬單可分一年來還
重慶晨報訊 記者 劉笑嫣 雙11臨近,天貓再出大招。在今年的雙11當天,天貓分期購將推出“11期0手續費”的分期服務。這意味著,消費者不僅可零首付購買到優惠商品,當天的賬單更可花上一年的時間慢慢還,且沒有任何手續費。
天貓分期購業務由螞蟻微貸(原阿里小貸)聯合天貓開發,它根據實名用戶的消費數據計算“分期購”的額度,用戶可進行“賒賬”消費。
目前,天貓分期提供的常規分期選擇有3、6、9期,其中,3期的手續費為零。和使用其他期限分期可購買的商品品類相比,雙11當天,“11期0手續費”支持的商品將重點覆蓋天貓電器城和家裝等類目商品,包括海爾、tcl、美的、飛利浦、博朗等國內外幾乎所有一線的大小家電品牌,以及眾多數碼品牌,其中iphone6當然必不可少。
網友戲言,在天貓雙11國際化、優惠商品輪番登場等各種“撩人”的信息中,天貓分期購“11期0手續費”是雙11前最能給“剁手族”溫暖的消息了:花一年的時間來付一天的賬單,雙11過后,終于不用天天吃泡面了。
而在一些精明的消費者看來,借助天貓分期購的11期超長期限,甚至還能多“賺”一些改善生活。怎么實現?很簡單,把天貓分期購和余額寶搭配。如果雙11準備花10000元,把錢全部放入余額寶,不僅可以提升天貓分期購的可用額度,收益還是全部歸屬自己。雙11盡量使用天貓分期購提供的額度來消費,即使選擇以余額寶內資金每月代扣還款,11個月后,賬單還完,還能獲得200元左右的收益。
此外,雙11前天貓分期購也完成了對淘寶、天貓無線客戶端的覆蓋。現在,無論消費者通過PC,還是通過移動設備下單,都能使用天貓分期。
雙11前期,天貓分期購動作不斷,在關注消費金融的人士看來,這顯示出天貓分期購背后的風控能力的成熟。
實體店 淡定籌劃大反攻
各種優惠打折秒殺層層攔截,有超市甚至醞釀營業時間延至凌晨
重慶晨報記者 徐菊
實習生 江婉玥 報道
雙11要來了,在網商大聯合鉚足勁要掏空網民腰包的同時,傳統零售賣場也在醞釀抱團大反攻。
抱團出擊
昨日,記者從國內最大的商業網站——聯商網獲悉,在即將到來的11月11日,今年聯商網倡議發起了針對電商的首個“蓮荷行動”,全國零售商抱團參與首屆中國購物節。
聯商網倡議零售企業在11月11日到16日期間,全國百家零售商、上萬家門店全線出擊,將身邊的正品拉到最低折扣,倡議企業最大力度聯合銀行、聯盟商戶一起促銷,免費送貨上門,有條件的企業可以搞24小時連續促銷。
據了解,該行動由聯商網統一發起,目前報名參與的國內大型零售企業有10多家。包括銀泰商業集團、天虹商場、銀座、家家悅、步步高商業、五星電器、宏圖三胞、維客集團、孩子王、樂城超市等。重慶本土企業重百、新世紀超市也全部參與。
節前攔截
據了解,從本周五開始,我市超市的雙11阻擊戰就將提前打響。
據重百超市事業部相關人士介紹,從11月7日到23日,新世紀、重百超市將以店慶名義拉開促銷,其中11月7日-9日力度最為驚人。比如,11月7日開始,新世紀和重百超市商品全場5折起。同時,還可享受滿100元抵扣10元抵用券等優惠活動。重百超市事業部相關人士表示,目前,重百新世紀超市還在醞釀將營業時間延時到凌晨。據悉,重百超市事業部其間讓利或達3000萬。
與此同時,永輝超市也稱在11月7日當天,全場商品5折起。
業內人士稱,超市商品利潤原本就不大,很多商品利潤不到10%,如此大力度的折扣,部分商品的價格應該是遠遠低于網店價格了。
節后反攻
超市選擇在11月11日之前的11月7日-9日就行搶攻攔截,而百貨業則不同,他們選在雙11之后反攻。
作為本土最大的百貨零售商,重百百貨事業部相關人士表示,11月我市所有重百和新世紀百貨都將聯袂以周年慶的名義,在雙11后發起反攻。
據了解,整個重百、新世紀百貨賣場,初步確定的反攻時間為11月14日至23日。屆時,主城10多家重百、新世紀百貨全部參與,促銷力度也超往年。
此外,遠東百貨與天貓合作,11月11日當天在天貓指定頁面也將推出相關優惠活動。