泰山、曲阜三孔、蓬萊閣是我省3家全國(guó)首批5A級(jí)景區(qū),是山東最優(yōu)質(zhì)文化旅游資源的代表,但記者5月3日采訪發(fā)現(xiàn),這些在全國(guó)都很有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,目前在旅游市場(chǎng)上面臨被“快餐化”的尷尬境地。


現(xiàn)狀
不少人登頂后馬上離開,心想“不過如此”
5月3日,喧鬧兩天的泰安漸漸安靜下來,下午,在泰山景區(qū)天外村游客中心,客流已經(jīng)稀少。東岳泰山國(guó)旅王成文經(jīng)理對(duì)3天來泰山景區(qū)從“驟熱”到迅速“回冷”很是感慨,他說,這從另一方面顯示出景區(qū)被“快速消費(fèi)”的現(xiàn)狀。
目前泰山有4條登山道,紅門至中天門、南天門為主要游路,也是一條歷史文化線路;泰山西麓的彩石溪屬于地質(zhì)生態(tài)游;東線天燭峰一線純自然景觀優(yōu)異,適合徒步攀登;另外,西麓天外村線自然風(fēng)光優(yōu)美,同時(shí)還有黑龍?zhí)丁⑸茸友隆⒅窳炙碌热舾扇宋淖匀痪包c(diǎn),是一條便捷的交通道。
除此之外,泰山后山目前尚未開放,是省內(nèi)“驢友”熱衷的徒步旅游“秘境”。去過泰山后石塢的少數(shù)發(fā)燒友,還對(duì)“松海”“松濤”格外推崇,但這一景點(diǎn)平時(shí)普通旅游者很少來。
據(jù)王成文觀察,相當(dāng)一部分人只滿足于登頂,令泰山游成為“岱頂游”。他每年接待進(jìn)山游客4萬人次,超過80%的游客根本無心或無暇欣賞美景,往往只是在乘坐纜車登頂一游之后,懷著幾分“不過如此”的心態(tài)離去。
很多南方游客的行程,多為第一天中午到曲阜,吃飯后下午游曲阜住泰安,第二天登泰山,下山吃完午飯返程。常年帶省內(nèi)團(tuán)的導(dǎo)游李剛發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分游客登泰山時(shí)間竟不超過“3 . 5小時(shí)”。這些游客通常早晨8點(diǎn)多到天外村乘車,9點(diǎn)多到中天門,換乘纜車10點(diǎn)多到南天門,在山頂逛一個(gè)多小時(shí)后,便乘坐返程索道和車輛下山了。
問題
一天接待10萬人,咋談?dòng)斡[質(zhì)量
調(diào)查中,記者了解到,當(dāng)下不僅泰山、曲阜兩大山東“最優(yōu)”旅游資源被快速消費(fèi),東部?jī)?yōu)質(zhì)的濱海景觀也難逃被“速食”的命運(yùn)。山東全線游原本需要7天或者5天,目前市場(chǎng)上熱銷的一種“青島+濟(jì)泰曲”產(chǎn)品,行程最短的只需3天2晚。一般為從濟(jì)南接團(tuán),花半小時(shí)逛黑虎泉,然后乘車到曲阜看孔廟,下午登泰山,然后趕到淄博或者濰坊過夜,第二天游覽青島后住一晚,就乘機(jī)返程。很多城市被“繞過”。
“作為導(dǎo)游,從職業(yè)習(xí)慣出發(fā)真希望旅途中能多為游客講一點(diǎn),但時(shí)間根本就不允許,游客也沒時(shí)間聽。”李剛說,這樣的快餐式旅游根本無法展示山東城市的魅力,也無法更大地拉動(dòng)本地旅游經(jīng)濟(jì)。
據(jù)悉,為改變優(yōu)質(zhì)景區(qū)被迅速消費(fèi)的現(xiàn)狀,同時(shí)帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展,近年來,我省泰安、濟(jì)寧、棗莊、青島等市,紛紛推出自己的“2日游”“3日游”產(chǎn)品,希望將外地游客留在本地,體驗(yàn)更多的景點(diǎn),產(chǎn)生過夜消費(fèi)。但現(xiàn)行假日制度的安排,很難引來更多游客。
山東省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)陳國(guó)忠說,當(dāng)下無論是泰、曲還是其他優(yōu)質(zhì)景區(qū)被旅游團(tuán)快速消費(fèi),就市場(chǎng)而言有其一定的合理性。出現(xiàn)這種狀況與當(dāng)下很多旅游者貪圖低價(jià)是分不開的,一些旅行社面對(duì)游客低端的旅游消費(fèi)需要投其所好。今后除了做好大眾市場(chǎng)接待,還應(yīng)增加體驗(yàn)性、度假性產(chǎn)品的容量,提供給游客一個(gè)體系化的休閑度假產(chǎn)品。
實(shí)際上不僅我省泰曲,像故宮等資源也面臨著“好資源被賤賣”的尷尬。“一天接待10萬人,怎么談得上游覽的質(zhì)量。”陳國(guó)忠說。
“五一”節(jié)前,作為人造景觀的主題樂園齊河歐樂堡面世,盡管220元票價(jià)高昂,但贏得開門紅,滿足了人們對(duì)于高品質(zhì)游玩項(xiàng)目的潛在需求。
山東大學(xué)旅游系教授王晨光認(rèn)為,相比近年來我省旅游大項(xiàng)目不斷落地,傳統(tǒng)景區(qū)變化不大,也就無法壯大旅游市場(chǎng)。以泰山、嶗山等為例,今后應(yīng)以打造大泰山山岳型休閑度假旅游區(qū)為目的,推動(dòng)業(yè)態(tài)盡快升級(jí)換代。
出招
門票“一日有效”可改為“三日通票”
采訪中,很多旅行社從業(yè)者說,相對(duì)于省內(nèi)外其他知名景區(qū),我省泰山、曲阜兩大景區(qū)的門票政策太死。
對(duì)旅行社組織的團(tuán)隊(duì)實(shí)行9折優(yōu)惠,利潤(rùn)空間太小,很難調(diào)動(dòng)積極性。山東嘉華旅游董事長(zhǎng)張明注意到,相對(duì)于一些追求“到此一游”的快餐群體,通常入境團(tuán)、國(guó)內(nèi)高端商務(wù)旅游團(tuán)等,熱衷于“慢游”,希望細(xì)細(xì)品味這些文化底蘊(yùn)深厚的景區(qū)。張明說,十幾年前,中國(guó)游客出境游,熱衷于一次性“歐洲14國(guó)游”,總之去過的國(guó)家越多越好。現(xiàn)在選擇這樣的產(chǎn)品,會(huì)被貼上“土老帽兒”的標(biāo)簽。更多的國(guó)內(nèi)游客開始選擇一次走“歐洲3國(guó)”“歐洲4國(guó)”甚至“一國(guó)深度游”。隨著國(guó)內(nèi)游客消費(fèi)心理的成熟,也會(huì)有更多的旅游者希望體驗(yàn)高端的山水圣人旅游產(chǎn)品。
山東大學(xué)旅游系教授王晨光建議,景區(qū)門票仍是打開市場(chǎng)的一把關(guān)鍵鑰匙。目前國(guó)內(nèi)像張家界、九寨溝、云臺(tái)山等知名景區(qū),都推出每購(gòu)買一張票在2日或3日內(nèi)可游覽的辦法,有助于充分向游客展示景區(qū)魅力。泰山目前實(shí)行的門票一天內(nèi)有效政策,對(duì)開發(fā)周圍旅游市場(chǎng)已形成一定制約,今后可推出多日游門票,將周邊類似岱廟、普照寺、彩石溪、靈巖寺等優(yōu)質(zhì)旅游資源納入,共同進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),拉動(dòng)游客在當(dāng)?shù)氐鸟v留時(shí)間。