11月15日下午18點30分，浮山新區熱力公司熱力公司的鍋爐燒得正旺。（孫志文 攝）

天泰新村一位居民家中，室溫已經超過19℃，接近20℃。（孫志文 攝）

　　青島齊魯網11月16日訊(記者 孫志文)青島2013至2014年采暖季于16日0時正式開始，記者昨晚專程前往供熱企業和居民家中探訪，發現熱企的鍋爐已“加足馬力”全力供熱，而居民家中的溫度也較試供暖時有所提高，普遍能達到19℃。

　　供暖鍋爐燒得旺

　　15日下午18點30分，記者來到位于同安路602號的青島熱電集團浮山新區熱力公司，一到門口便看見了“距2013年供熱還有1天”的倒計時牌，樓內也是燈火通明，一派忙碌景象。

　　走進鍋爐房，記者發現三臺巨大的鍋爐燒得正旺，不時有工人在爐旁巡查，鍋爐房中控室內，工人師傅們正對著電腦屏幕監測實時數據。據了解，該公司有五臺29兆瓦、40噸的鍋爐，目前有三臺燒得正旺，其余兩臺將在氣溫驟降時作為備用�！艾F在的出水溫度是73℃，按照這個溫度水平和室外氣溫情況，我們已經提前達到的供熱標準”，浮山新區熱力公司相關負責人告訴記者。

　　據了解，該公司還針對極寒天氣進行了應急預案，當強冷空氣襲擊青島時，公司會視情況啟動另外兩臺鍋爐，以提高出水溫度，保證供暖效果。

　　居民家中暖洋洋

　　熱力公司是熱源，熱源經過換熱站之后才能到達居民家中，起到供暖的作用。為了了解換熱站的運行情況，晚8點記者又來到了位于寧夏路的青島熱電集團第二熱力公司天泰換熱站，發現大型換熱設備工作正常，各種數據已經達標�！拔覀冞@個站負責周邊21萬平米、2500戶居民的供熱，現在換熱站供水管網中的水溫39℃，回水管網水溫36℃，能保證片區供暖達標。”天泰換熱站站長尹濤告訴記者。

　　之后記者走進天泰新村小區一戶居民家中，一進屋一股暖流就撲面而來，戶主趙先生告訴記者，入夜以后，屋里溫度比試供暖時有所提高，家中溫度適中。趙先生拿出溫度計測量，溫度計顯示室溫已經超過19℃，接近20℃，尹站長的話在這里得到了證實。

　　不達標可申請測溫

　　根據《青島市城市供熱條例》，采暖期內用戶室內供熱溫度不得低于18℃，廚房內溫度不得低于10℃。如果達不到相應室溫標準，用戶可以申請測溫并根據相關規定退費。

　　據了解，經測定確認被測房間供熱溫度不達標且屬于供熱單位原因的，供熱單位應當采取措施保證供熱溫度達到規定標準，而在供熱溫度達標之前為室溫不合格的天數。對室溫不合格的天數，供熱單位應當按照下列標準向用戶退還熱費：供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的，退還熱費的20% ；供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退還熱費的50%；供熱溫度低于14℃的，全額退還熱費。

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