景區沖5A，別讓軟服務拖后腿

　　記者采訪發現，假日出行的人一多，許多問題也隨之出現，停車難、如廁難、亂擺攤現象尤為突出。為此，不少市民建議，濟南正在爭創全國文明城市，“天下第一泉”大景區也在沖5A，景區的風景如畫，可在賞美景的同時，千萬別讓一些“小問題”扯了后腿。　本版文/記者張雯雯實習生張冠超 圖/記者傅琪媛

　　【停車難】車主轉了三圈沒找到車位為逛趵突泉把車停萬達了“五一”小長假期間，記者在趵突泉、黑虎泉、大明湖等景區周邊看到，盡管交警部門在景區周邊增設了臨時停車位，但依舊不能滿足市民的停車需求。只要車能開到的地方，所有輔道都停滿了車，有的路上還并列停了兩排。由于專用道被占用，一些騎自行車、電動車的市民不得不在車流中穿梭，汽車喇叭聲此起彼伏，景區周邊的交通狀況擁堵不堪。“本以為很多人中午會去找地方吃飯，能空出一些車位來，沒想到還是這么滿，我都圍著大明湖轉了兩圈了，一個車位都沒有。我看連按察司街沿線的居民院里都停滿了。”市民王先生無奈地說。圍著景區轉圈找車位的不止王先生。市民劉先生告訴記者，老家來了幾個親戚，便帶他們來逛逛趵突泉，可圍著趵突泉公園轉了三圈，也沒找到車位。“泉城廣場、恒隆廣場、泉城路等地方都停滿了，實在沒辦法，我直接把車開到萬達廣場停下了，然后又坐了3站公交車到趵突泉。”

　　在趵突泉東門停車場，一位戴著袖章的管理員告訴記者，東門前的停車場有50多個車位，2元/小時，早上9點就都停滿了，一直到晚上6點都很難有空車位。“很多人都是早上7點就來了，一停就一天，還有很多旅行社的旅游大巴車，也都早早來占車位。他們開走一輛，就能空出二三個車位來。”該管理員說。

　　光增加臨時停車位還不行可聘志愿者進行疏導“師傅，麻煩您把車往前提一下，這樣我就能停進去了。”“我幫你看著，你斜著倒進來，別擋了路……”在大明湖新景區周邊的輔道上，不少車主相互幫忙停車。記者看到，雖然景區周邊輔道被開辟成了臨時停車位，但由于沒有專人疏導，車輛停放秩序并不算好。有的一個車占了兩個車位，有的車停在了輔道中間，還有一些體積較小的車“見縫插針”，斜著車頭“擠”進空當里。于是，不少市民表示，假期里景區周邊交通擁堵，除了車多，跟亂停車也有很大關系。市民吳女士建議，景區周邊光增加臨時停車位還不行，還要有專人疏導。“你看這些車，如果有人指揮，都一個挨著一個按規矩停，還能空出好多車位來。”吳女士說。“放假期間，景區周邊交通壓力增大，光靠交警忙不過來，可以聘請一些大學生或熱心公益的市民做交通志愿者，幫忙維持交通秩序和停車疏導。”市民朱先生建議。

　　【公廁少】景區內外公廁太少游客“方便”排長隊出門旅游，最讓人掃興的莫過于在景區中找不到公廁，又或是找到了公廁，卻因為排隊的人太多，苦等不能解內急。小長假期間，記者在趵突泉、五龍潭、大明湖等景區發現，隨著人流量陡然激增，游客如廁難問題顯得尤為突出。在趵突泉公園內，雖然路邊的指示牌十分清晰，但由于公廁數量少，等待如廁的游客排起了長隊。尤其是女廁，更是遭遇如廁難題。“人太多了，再去別的地方看看吧。”“要是男廁沒人，就借用一下吧，再找一家也這樣。”兩位女游客說。

　　記者看到，有些年齡小的孩子實在等不及了，有的在樹叢里方便，有的大人把他們抱到洗手池前“解決”。

　　景區周邊增臨時公廁等節假日一過就移走記者了解到，景區內的公廁在平日里都能滿足市民的需要，但是到節假日就會稍顯擁擠。

　　為此，不少市民建議，相關部門在節假日應適當增加流動公廁方便游客。市民黃先生說：“現在濟南有車載移動公廁，不能光在停車場停著，節假日要派上用場，在景區周邊和大型商場附近都設置移動公廁，方便市民如廁。”

　　而來自安徽的劉女士告訴記者，她在公園里找了兩個廁所都要排隊，本想出來找找看，但轉了一圈也沒找到。“其實，建固定公廁要選址，還要投入大量資金，平時人少時就閑置了，也會增加保潔人員的工作量。所以應該多增加一些臨時公廁，等節假日一過就移走，很方便。”

　　【亂擺攤】小攤小販圍堵門口給景區添堵又添亂“五一”小長假，不僅各大旅游景點迎來客流高峰，景區外的道路也被各種小吃攤“搶占”，多是賣烤魷魚、烤面筋、菠蘿、椰子、甜瓜的三輪車攤位，賣棉花糖、爆米花的小販則騎著自行車來往穿梭，用“小吃一條街”來形容并不為過。

　　記者在大明湖西南門口看到，十多個小吃攤把公園門口堵了個水泄不通。烤魷魚、烤面筋的味道雖然很香，但燒烤的煙熏著實嗆人，不少游客途經時都是捂著鼻子一路小跑。“太混亂了，滿地都是垃圾，有損城市形象。”市民陳先生說。而在小吃攤周圍，到處散落著塑料袋、包裝紙等垃圾，車輛經過時也要不停地按喇叭提醒路人。

　　百米路有25個魷魚攤環衛工撿竹簽10分鐘裝一麻袋如果說趵突泉公園門口、大明湖西南門圍滿了小吃攤，那記者繞到大明湖北門看到，這里的小吃攤可謂“壯觀”。記者數了數，一百米的道路上，有25個烤魷魚攤和15個烤面筋攤，幾乎每個攤前都圍著食客。

　　雖然小販們也賺到錢了，市民們也吃得很享受，但卻累壞了環衛工人。“有些人吃完烤魷魚和面筋隨手就把竹簽扔掉了，就算垃圾箱就在旁邊，有些人也懶得走那兩步。這些竹簽，10分鐘就能裝滿一麻袋。

　　小販和城管玩“躲貓貓”對其管轄范圍很熟悉“別看就這么點地，好幾個地方的人管。”小販孫磊對景區周邊城管的管轄范圍十分熟悉。他告訴記者，趵突泉一帶由歷下區城管負責，而過了趵突泉往北一直到大明湖西南門這段路的西側，都是天橋區城管負責，東側則由泉城路街道辦負責，再往北就又歸歷下區了。

　　為了能多賺點錢，小販們跟城管玩起“躲貓貓”。

　　開著電動三輪車在趵突泉門口賣椰子的韓大媽說，雖然椰子的售價要比往常貴不少，但半小時內仍然賣出了十幾個，“就這兒賣的多，因為游客舍得花錢，在其他地方賣這個價基本賣不出去。不過，這錢一點也不好賺，為躲城管到處‘打游擊’，不容易。”

　　景區周邊劃定擺攤范圍每天可收取一定的衛生費節假日期間，人流量猛增，景區周邊的小吃攤扎堆叫賣，既污染環境又堵塞交通，城管執法人員的工作也很艱難，他們把車停在路邊，小販們一哄而散，等他們走了，小販們馬上又回來。“其實，這些小商販也不容易，他們自力更生，做點小買賣不容易，而且游客玩累了，走出景區也確實需要買些特色小吃。有需求就有市場，所以完全取締無證商販不現實，光靠城管驅趕也不行，建議在景區周邊劃定擺攤范圍，讓小販們在固定區域內叫賣。”市民趙先生說。而來自天津的肖女士表示，天津是旅游城市，他們那每到節假日也是人山人海，小吃攤也很多，但城管都會劃定固定區域，小商販們每天還要交一定的衛生費管理押金，等收攤時，他們要自己把攤位周邊的垃圾處理掉，如果不處理，押金就不退還了。“濟南也可以借鑒這種方法，讓多方受益。”