時報11月22日訊 (記者蘇珊 實習生靳倩)“剛買了不到一天的iPhone6就出現死機，太讓人生氣了。”21日，市民李女士致電本報新聞熱線反映：19日，她在位于歷下區沃爾瑪一樓的派米通訊店，花6299元購買了iPhone 6 plus，第二天手機就出現死機情況。經檢測，發現手機有拆機現象，她要求退機。派米負責人稱，目前手機已送至蘋果官方授權店檢測，待檢測結果出來再處理。

　　21日，記者聯系上派米負責人竇女士。她表示，正在處理這個事情。“因為蘋果手機不同于國產手機，當地客服無權檢測，只能送到蘋果官方授權店進行檢測。”竇女士說，李女士的手機今天已送到位于山大路數碼港的蘋果官方授權客服進行檢測，像這種無法開機現象必須返廠。“一般是7-15個工作日就能給回復，如果是手機質量問題會進行退換；如果是人為原因，再根據檢測結果進行處理。”

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