原標(biāo)題：濟(jì)南誠基中心住戶遇供暖問題 暖氣費(fèi)一會(huì)收一會(huì)停難理解

　　齊魯網(wǎng)濟(jì)南11月2日訊 眼看就要供暖了，濟(jì)南市誠基中心的業(yè)主給記者反應(yīng)，他們小區(qū)許多業(yè)主都交了取暖費(fèi)，但是卻收到物業(yè)的通知，說暖氣費(fèi)不收了。

物業(yè)公司發(fā)給小區(qū)業(yè)主的停止收費(fèi)的短信（視頻截圖）

小區(qū)業(yè)主交費(fèi)的單據(jù)（視頻截圖）

　　濟(jì)南誠基中心小區(qū)業(yè)主何女士說，自己是2009年在濟(jì)南誠基中心購買的房子，但是，入住后，小區(qū)一直沒有供暖，得知今年小區(qū)要供暖，她在第一時(shí)間(29號(hào))就去物業(yè)交了暖氣費(fèi)，一共是2015元。

　　交完暖氣費(fèi)，何女士沒有等來物業(yè)工作人員上門檢查供暖設(shè)備，而是收到了物業(yè)公司一個(gè)停止收取暖氣費(fèi)的短信通知。

　　山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》記者辦了解到，小區(qū)許多業(yè)主也收到了相同的短信，并且，物業(yè)公司在每幢樓前，張貼了停止代收暖氣費(fèi)用的通知。

　　物業(yè)突然停止收取暖氣費(fèi)，業(yè)主們表示不能理解，那么，今年誠基中心到底具不具備供暖的條件呢？濟(jì)南熱力客服工作人員稱，據(jù)了解，誠基中心今年有幾期可以供暖。

　　至于為何停止收費(fèi)，濟(jì)南誠基中心小區(qū)長城物業(yè)工作人員告訴記者，因?yàn)殚_發(fā)商沒有提供暖氣設(shè)備維修保養(yǎng)方案和相關(guān)費(fèi)用。至于已經(jīng)交了暖氣費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)公司也會(huì)妥善處理。

　　既然物業(yè)通知業(yè)主交暖氣費(fèi)，那你就應(yīng)該給業(yè)主們一個(gè)滿意的答復(fù)，好好跟開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商，盡快把暖氣的問題解決。  

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