

體諒司機他被點贊
王術俠,成都人,2013年2月從部隊轉業至成都市公安局交警支隊一分局工作,現任二大隊第6警務區民警,主要負責四川大學華西醫院片區的交通管理工作。
在華西醫院片區,各種車輛、行人雜亂無章,剛當上交警的王術俠措手不及。“每天還有一些病患者家屬蠻不講理,故意開車違法,你還說不得,還沒張口,就被劈頭蓋臉罵一頓。”這個要做女兒心中“英雄”的新交警,通過不斷觀察發現,和焦急的病人家屬相處,需要的是耐心:“與亂變道違法的家屬進行溝通,動之以情曉之以理,他們都會互相理解。”他也首創一招人性執法:送病人去醫院違了章,先送醫再來接受處罰。他的付出和理解,也贏得了不少司機的點贊。
近日,成都開啟了“燒烤”模式,有時伴著大雨升級成“冰火兩重天”。在人流如織的華西醫院片區,人們每天都能看到成都交警一分局二大隊的交警在暴雨和炙烤下,耐心地疏導交通,保障生命通道的暢通。有些重病患者家屬違章,上前勸說反遭劈頭蓋臉一頓罵,但38歲的交警王術俠給他們的更多是耐心:“先把病人送進醫院安頓好,再出來接受處罰。”
王術俠,一分局二大隊這支8人隊伍中最普通的一員。從部隊轉業后,他曾面臨眾多更好的選擇,4歲的女兒說:當警察最帥最正義了!為做女兒心中的“英雄”,他再次穿上了制服。
脫軍裝穿警服
要當女兒心中的“英雄”王術俠,成都人,2013年2月從部隊轉業至成都市公安局交警支隊一分局工作,現任二大隊第6警務區民警,主要負責四川大學華西醫院片區的交通管理工作。
2013年春節,他從部隊轉業。脫掉軍裝的王術俠,只想找一份普通的工作,多些時間陪著妻兒安安穩穩地過日子。此時,成都市水務局、市公安局等多個單位向他伸出了“橄欖枝”,他甚至做好了去水務局上班的準備,但是女兒的話,讓他猶豫了。
去年春節一部電視劇《警中警》正在熱播,見到4歲的女兒在看電視,從水務局培訓回家的王術俠特別陪著她一起看。當播放到警察捉壞人時,女兒突然轉過身來,很認真地:“爸爸,你當警察吧!”王術俠很驚訝,他反問女兒:“為什么想讓爸爸當警察呀?”女兒舉起一個手,“警察專門抓壞蛋,最帥最正義了!”聽著這些話,王術俠很觸動:“從那一刻起,我就決定當警察,不僅是為我,也為了能當女兒心中的英雄!”
最終,王術俠經過層層考核成為了成都市交警一分局二大隊的一位民警。
先送醫后處罰
守護生命通道他有一套脫下軍裝,穿上警服,放下軍械,帶上笑容,在馬路上與往來的人們打交道,一開始王術俠還是很不適應。在華西醫院片區,各種車輛、行人雜亂無章,剛當上交警的王術俠措手不及。“每天還有一些病患者家屬蠻不講理,故意開車違法,你還說不得,還沒張口,就被劈頭蓋臉罵一頓。”
不斷總結與觀察的王術俠發現:病人家屬們并不是不講理,而是太焦急。如果耐心地與亂變道違法的家屬進行溝通,動之以情曉之以理,家屬都會互相理解。
7月23日上午9點左右,華西醫院附近的電信街、國學巷街車流擁堵,車輛正在緩慢行駛,突然一輛車違規變道,把后方行駛的車輛給堵住了,導致該路段越來越堵,無法動行。王術俠上前詢問,家屬情緒激動,張嘴就要罵人。后來,王術俠得知司機陳女士的小孩得了急性淋巴發炎,已經昏迷,需要趕快進院救治,王術俠耐心勸說,及時疏通車道,讓陳女士先把孩子送進醫院接受治療,再出來接受處理或教育。兩個小時后,安頓好孩子的陳女士主動找到王術俠,向他致謝并道歉,“你處罰我吧!我接受!”
“如果病重的,先送家屬進院治療,再出來接受處理,該處罰的處罰,該教育的教育,一點都不能含糊。”王術俠說,每日在華西醫院片區違法違章的達到了七八十人,有的是家屬病重需要及時搶救,有的卻是一般的病狀,卻故意違法。對于后者,王術俠及他的同事,都會嚴格按照道法進行處罰。王術俠這樣人性的處理方式,得到了司機的舉手稱贊。
對話
家屬說感謝時,為自己感動
華西都市報記者:你每天這么長時間上班,遇到查酒駕還要深夜加班,家人沒有怨言嗎?
王術俠:說沒有那也不可能,我從部隊轉業當交警,跟家人團聚的時間很少。家里四個父母還有孩子,都是我妻子一個人照顧,我心里經常過意不去。但她從來沒有過怨言,我的妻子、父母都挺支持我的工作,以后爭取多一些時間陪陪他們,不過不知道能不能實現。
華西都市報記者:你每天要面對這么多患者家屬的不理解,心里委屈嗎?
王術俠:說沒有委屈,那是假的。不過現在想想,其實枯燥工作更多的是一種責任,在華西醫院這一帶執勤還不一樣,有些重病患者急需搶救,交警維持了秩序,為他們爭取了更多的搶救時間,雖然說不上救人一命,但心里還是很欣慰的,尤其是家屬握著你的手說感謝的時候,還是很為自己感動!(四川在線-華西都市報 華西都市報記者李秀江 實習生楊尚智攝影雷遠東)