生活日?qǐng)?bào)3月18日訊 18日下午,市民李女士向本報(bào)反映,2月14日購(gòu)買的阿米尼電動(dòng)車一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)四次故障,工作人員檢修后卻稱,當(dāng)時(shí)沒有組裝好。“車輪沒有組裝好,就出售了,萬(wàn)一出現(xiàn)問題,誰(shuí)負(fù)責(zé)?”李女士很生氣。
2月14日,李女士在市中區(qū)王官莊大眾廣場(chǎng)對(duì)面的阿米尼專賣店,購(gòu)買了一輛電動(dòng)車,花費(fèi)1799元。“電動(dòng)車騎了沒幾天,就出現(xiàn)了問題。”她稱,電動(dòng)車出現(xiàn)了掉漆情況,“開始,掉漆面積很小,后來,多處出現(xiàn)了掉漆狀況。”
隨后,她來到專賣店,工作人員查看后,稱沒有大問題。“工作人員只是拿修補(bǔ)工具,對(duì)掉漆部位進(jìn)行了簡(jiǎn)單處理。”李女士說。
2月中旬左右,電動(dòng)車又出現(xiàn)了其他故障。“騎車時(shí),感覺前輪松動(dòng),有點(diǎn)晃,車子不太穩(wěn)。”李女士稱,“過了幾天,騎車時(shí),晃得更加厲害。”
李女士再次來到專賣店,工作人員檢修后,稱車輪沒有組裝好。“車輪沒安裝好,我就騎車上路了,太危險(xiǎn)了,專賣店太不負(fù)責(zé)任。”她稱。
3月15日左右,專賣店給李女士更換了一輛新車。但是讓李女士氣憤的是,換了新車后,卻又出現(xiàn)了其他故障。“接連兩天,新車電瓶都出現(xiàn)了故障。”她說,行駛中,電動(dòng)車多次出現(xiàn)斷電的情況,根本無(wú)法啟動(dòng)。
李女士
2月14日購(gòu)買電動(dòng)車,前輪沒組裝好,3月15日更換新車,電瓶連續(xù)兩天故障。
17日,我打算退掉電動(dòng)車。但是買車時(shí),專賣店送的贈(zèng)品,我送給了別人,無(wú)法退還,專賣店要扣除200元錢。贈(zèng)品只有一把鎖和一副手套,根本不值200塊錢。
阿米尼專賣店負(fù)責(zé)人張先生
我們只扣除了100元的贈(zèng)品費(fèi)。李女士更換新電動(dòng)車時(shí),我們給了李女士100元的誤工費(fèi)。現(xiàn)在,李女士想要退掉電動(dòng)車,專賣店需要收回該費(fèi)用,因此,只能退給李女士1600元。之前出現(xiàn)故障的電動(dòng)車,是由于組裝人員工作不到位造成的。
我們可以免除贈(zèng)品的費(fèi)用,但需要收回100元誤工費(fèi)。