
花6000多元購買的眼藥水竟然是隱形眼鏡消毒液?59歲的濟南市民于先生使用后,不但白內障等眼疾未治好,反而錯過了最佳治療時期,造成失明。
市民反映
一瓶眼藥水133元 使用仨月未見效
2013年年初,于先生查出患有白內障、飛蚊癥、部分視網膜脫落等眼疾,要治好這些病需要花上萬元,家庭并不富裕的他有些舍不得。這時,他看到一則廣告,有一種神奇的藥能治好他的病,幾個療程下來才花幾千元,,“廣告中宣傳說這種藥能治療眼睛的所有疾病,一種名叫‘郭大夫瞳仁障清’的眼藥水能瞬間穿透眼底,達到治療眼疾的效果。”“我打電話咨詢,在經一緯八路有一家專賣店,專門銷售這種藥。打完電話沒幾天,一個叫‘呂敬一’的教授給我打電話詢問病情,剛說沒幾句就說我非常適合這種藥,用幾個療程一定能治好。過了幾天,又換了個‘郭大夫’來濟南講課,說這種藥有多好。”于先生說。
4月,于先生到經一緯八路的敬一堂藥店,店員介紹了產品功效,推薦他購買寶德藍莓靚晶葉黃素膠囊和瞳仁障清眼藥水,幾個月后眼疾一定會痊愈。一瓶瞳仁障清眼藥水133元、葉黃素膠囊一盒377元,兩樣搭配銷售。就這樣,于先生買了12瓶眼藥水、5盒葉黃素膠囊服用了3個月,眼疾一直沒見好,而且視力越來越差。
醫生表示
沒有任何眼藥水 能夠穿透眼底
于先生給“郭大夫”打電話詢問為何用了3個月不見效,“郭大夫”稱他使用的量不夠,仍需再用3個月。“滴到眼睛里像針刺一樣疼”,但想到能免受開刀之苦,于先生還是忍了下來。8月18日,他又到敬一堂藥店買了10多瓶眼藥水和6盒葉黃素膠囊。
11月底,于先生將所有的藥都用完了,眼睛不但沒治好,反而看不見東西,連眼淚也沒了。他和家人去藥店討說法,對方卻說“這本來就不是藥水,你找醫院去做手術吧,我們管不了”。“前兩天家人帶我到醫院檢查,醫生說我已經錯過了最佳治療時期,視網膜嚴重脫落,做手術成功幾率不大,風險很高。后來我給醫生看我點的眼藥水,醫生說沒有哪種眼藥水能穿透眼底,這是夸大宣傳。”于先生說。
11月28日記者看到于先生時,他一直挽著家人的胳膊走路,走樓梯時幾次差點絆倒,于先生說他的眼睛已經完全看不見東西了。“他身體一直沒什么大毛病,這么大年紀了又遭這罪。”妻子邊流眼淚邊說。
衛生部門
眼藥水是消毒產品 不能滴入眼睛
于先生向本報反映后,記者對該產品進行了解,發現葉黃素是一種保健品,有國家批準文號,通過查詢屬于合格產品;而與其搭配的瞳仁障清眼藥水有些奇怪,眼藥水外包裝上產品注冊證號是黑哈食藥監械(準)字第2012第660019號,衛生許可證號是陜衛消證字第2012第0155號。
隨后,記者咨詢了濟南食藥監督管理局是否有此眼藥水,工作人員表示,眼藥水不可能是食藥監械準字,應該是國藥準字,若包裝上有衛消證字,則屬于衛生局監管。記者與于先生拿著眼藥水來到濟南市衛生局槐蔭分局,工作人員看完眼藥水后表示,這是消毒產品,不能當藥品使用。“明知是消毒液,還讓我往眼睛里滴!”于先生說,“這種連做消毒水都不合格的東西,居然讓我連滴了好幾個月,這不是害人嗎!”
突擊檢查
該眼藥水不存在 消費者稱要舉報
3日,記者跟隨市衛生局槐蔭分局執法人員來到敬一堂藥店,突擊檢查。執法人員檢查了該店銷售的兩種眼藥水,發現外包裝盒上都標有衛消準字,屬于消毒產品。執法人員現場撥打了眼藥水包裝盒上的客服電話,對方稱他們銷售的不是藥,也不是保健品,只是那個眼藥水瓶屬于醫療器械。
執法人員要求店員出示眼藥水與產品批準文號對應的產品衛生許可證,店員卻以幾張其他產品的衛生許可證來敷衍。隨后,執法人員在陜西衛生監督網站上輸入該眼藥水的批準文號,發現在《2012年陜西省消毒產品生產企業衛生許可單位公示》名單中,該許可證號對應許可項目是隱形眼鏡護理液,而非眼藥水,執法人員稱,這是一種欺騙消費者的行為,建議通過消協或公安部門維權。于先生表示會進行舉報。