騙術(shù)一短信設(shè)局

　　當(dāng)你收到一條短信，告訴你之前預(yù)訂的航班已經(jīng)取消，要求你改簽，而你的身份證號(hào)碼與航班信息對方都了如指掌，并留下以“400”開頭的電話號(hào)碼時(shí) ，你是信還是不信？10月27日，市民孫先生就遭遇了這樣一件事情，他在撥打“400”電話后按照對方提示操作被騙了1101元，孫先生懷疑是購票網(wǎng)站或山航泄露了自己的個(gè)人信息，對此網(wǎng)站及航空公司方面均予以否認(rèn)，而航空公司也已針對此類詐騙方式報(bào)警。

　　突收到航班取消短信

　　一周前，市民孫先生通過“去哪兒網(wǎng)”購買了山航從青島前往烏魯木齊的機(jī)票，起飛時(shí)間為10月28日，然而27日下午，孫先生突然收到了一條自稱“山東航空電子票務(wù)中心”發(fā)來的短信，正是這條短信給他帶來了麻煩。

　　孫先生隨后給記者發(fā)過來他收到的這條短信：“尊敬的孫××旅客您好，您所預(yù)訂的10月28日青島—烏魯木齊7：45～13：35的機(jī)票，SC4611的航班已被取消，導(dǎo)致不能正常起飛。為了不耽誤您的行程，收到短信后請及時(shí)與本公司聯(lián)系，為您辦理退票或改簽。以免沒票沒航班(注：退票全額退款另外多退100元，改簽要收取20塊錢工本費(fèi))。”短信末尾留下了400-855-0079客服熱線。

　　按照操作被轉(zhuǎn)走千元

　　收到短信之后，為了不耽誤行程，孫先生撥打了短信中留下的“400”開頭的電話號(hào)碼，對方對孫先生的身份信息進(jìn)行了核實(shí)，并準(zhǔn)確地說出了他的身份證號(hào)碼，這讓孫先生感覺“航班取消”應(yīng)該是真的，于是選擇了改簽。

　　接下來，對方詢問了孫先生的銀行卡號(hào)碼及其余額，當(dāng)孫先生報(bào)出了兩張余額僅有幾百元的卡號(hào)后，對方表示這兩個(gè)賬號(hào)無法進(jìn)行退款，孫先生只得說出了他的另外一張銀行卡卡號(hào)，對方得知里邊還有1000多元時(shí)表示“這張卡可以”，而后讓孫先生找一臺(tái)ATM 機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，并告訴孫先生對方的銀行賬戶號(hào)碼，“到轉(zhuǎn)賬時(shí)，對方說先輸入個(gè)0，這樣就表示航班已經(jīng)取銷了。”孫先生說，他輸入“0”并確認(rèn)后，屏幕上出現(xiàn)了“無效數(shù)字”的提示，而后對方又讓孫先生輸入“1101”，說這是他們的后臺(tái)號(hào)碼，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)比較著急，我就照著輸入并按了確認(rèn)鍵，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)被騙了，1101元已被轉(zhuǎn)走了。”

　　改簽電話傳孩子哭鬧聲

　　記者撥打了孫先生收到短信中“400”開頭的電話號(hào)碼，接電話的是一名操南方口音的男子，電話里對方那邊的聲音嘈雜，時(shí)不時(shí)傳來孩子的哭鬧聲，很像是在家里接聽電話。記者報(bào)出了孫先生的名字后，男子查詢后當(dāng)即說出了身份證號(hào)碼，這與孫先生的信息完全相符。該男子讓記者找一臺(tái)ATM 機(jī)器后再次撥打客服電話，到時(shí)財(cái)務(wù)人員會(huì)打開專門設(shè)置的銀行安全通道，確認(rèn)身份后進(jìn)行辦理，這與之前孫先生所描述的幾乎一樣。

　　隨后，記者在山東航空公司官網(wǎng)查詢了10月28日從青島飛往烏魯木齊的航班，SC4611航班并未取消。

　　騙局頻發(fā)航空公司報(bào)警

　　對于自己被騙，孫先生認(rèn)為，正是他的電話號(hào)碼、航班信息、身份證號(hào)碼等信息泄露，才導(dǎo)致他認(rèn)為對方真的是航空公司客服人員。

　　記者就此致電山東航空的客服電話，1323號(hào)客服人員表示，對于乘客的個(gè)人信息，航空公司都是嚴(yán)格保密的，騙子是怎樣獲取了孫先生的個(gè)人信息，航空公司并不清楚。此前也有乘客反映過此事，航空公司已經(jīng)報(bào)警。

　　記者再次撥打了“去哪兒網(wǎng)”的客服熱線，在輸入了孫先生的手機(jī)號(hào)碼及航班出發(fā)日期后，才轉(zhuǎn)到人工客服，在此過程中出現(xiàn)了“機(jī)票退改簽服務(wù)，請登錄去哪兒網(wǎng)提交，或通過自助語音申請，切勿通過搜索引擎搜索或撥打來路不明的400電話進(jìn)行銀行ATM轉(zhuǎn)賬付款”的語音提醒。工作人員稱，客戶的一切隱私，在網(wǎng)站方面都是有保證的，通常外人是不會(huì)得到這些信息的，“我們的代理商也都是經(jīng)過認(rèn)證的，不會(huì)泄露客戶的個(gè)人信息。”工作人員稱，他們建議孫先生報(bào)警，網(wǎng)站方面會(huì)協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查。

　　目前，孫先生已經(jīng)報(bào)警。本報(bào)在此也提醒，收到可疑短信，切莫立即撥打短信中留下的電話號(hào)碼，而應(yīng)立即與商家落實(shí)，情況屬實(shí)的可由商家?guī)兔�進(jìn)行操作。記者 林剛

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