□記者房賢剛報道10月2日,濟南第一泉風景區游客如織,幾呈“井噴”狀態,景區也接受了客流高峰考驗。

　　“垃圾箱就沒滿過，最頭疼的就是游客遍地扔！”嶗山景區一名保潔員對記者說。10月1日，記者報了個“嶗山一日游”，對游客文明出游作了一天的實錄觀察。

　　記者看到，在景區區間擺渡車和索道區之外需要游客徒步行走的區域，經常可見游客隨手亂扔紙巾、礦泉水瓶、水果皮等，景區內還不難發現煙頭。“嶗山景區是不允許吸煙的，可在停車場、餐廳商鋪附近吸煙，通常會被默許。”同行的導游小趙說。

　　在嶗山埡口風景區步行道與索道分岔處，記者注意到，不到10分鐘，保潔員老張拎著掃帚和垃圾袋，在幾十平方米區域內，來來回回撿了三四趟。在一處供游客休憩的石桌周圍，四五名游客隨口往地面吐瓜子皮，對近在兩三米的垃圾箱視而不見。在垃圾收集轉運站，記者看到，不到一上午時間垃圾就裝滿了一卡車，“都是我們保潔員打掃的，基本用不著從景區垃圾桶收集。”

　　在嶗山景區，大聲喧嘩等不文明行為也較普遍。爬山過程中不時見到家長領著孩子，手持剛剛買的特制口哨，邊走邊吹，聲音特別響亮、刺耳，令游客避之不及。

　　嶗山風景區管理局工作人員戰莉莉告訴記者：“我們所有的工作人員都分布在景區值班巡視，亂寫亂畫、打架斗毆等行為會在第一時間被制止，但亂扔垃圾、大聲喧嘩等不文明行為，難免管不過來。”

　　破窗效應

　　“你先等會拍，我擺個姿勢。”10月1日，煙臺月亮灣，來自濰坊的于麗君對男友說。接著，于麗君伸手摸著月亮老人的鼻子，“行了，可以拍了。”

　　為什么拍照要摸月亮老人的鼻子呢？“這都習以為常了，來個人拍照都會摸月亮老人的鼻頭，慢慢都給摸亮了。”月亮灣旁經營拍照攤點的王老板說。

　　“這沒什么吧。”于麗君的男友趙楊顯得無所謂，“大家都摸，我們也是看到別人摸，才確認可以摸的。”

　　無獨有偶。煙臺濱海廣場有幾尊銅雕，游客拍照時，也會不自覺地摸著雕塑秀一把，尤其是雕塑的某些關鍵敏感部位，已被摸得非常扎眼。“我都不好意思帶孩子來這些雕塑前玩，本來是藝術品，可被損壞的部位比較敏感，孩子要是問，我都不好意思解釋。”經常來濱海廣場遛彎兒的孫鳳梅說。

　　“我不覺得這是破壞公共財物。”于麗君說，“大家都這么做，我才這樣做的。這起碼表明這樣做是得到默許的，更何況這又不是文物。”

　　煙臺大學社會學教授李全生告訴記者：“大家應該聽說過破窗效應，一輛好車停在路邊一個月，也沒人動一下。一旦把車窗打碎，很快就會被繼續破壞甚至偷走。同樣的道理，一旦有人摸了月亮老人的鼻子，便會有更多人效仿，鼻子就會越來越亮，摸的人就會更多，進入惡性循環。”

　　煙臺第一海水浴場工作人員張海峰說得更實在：“沒人往海里扔垃圾，那么大家都自覺。但只要看到有人往海里扔垃圾，其他人就無所謂了，有點兒垃圾都扔海里或沙灘上了，所以，制止第一個往海里扔垃圾的人，是關鍵。”

　　忽悠誰呢

　　10月2日，記者來到臺兒莊運河古城，感覺這里很美，但美中也有不足。

　　門票價格偏高。160元一張門票，這在全國數萬景區、景點中都屬最高之列。尤其是去年以來，國內各景區連續兩次在黃金周降價，今年國慶前門票降價的景區更是多達1400多家，平均優惠20%，最高優惠50%，但承包臺兒莊古城旅游管理的公司并沒降價。而且，原本出臺的“每月第一周的第一個星期一，當地居民持身份證到古城門票10元”的規定，今年也漲到了20元。黃金周期間，當地居民到古城游玩，憑身份證人均門票100元。棗莊游客不解：臺兒莊古城是舉全市之力恢復、修建的，當地人卻享受不到優惠。

　　游客對環境衛生的保護意識不到位。記者看到，古城每30米有一個垃圾箱，但城內15公里河道、水巷的水面上，依然可見游客亂扔的塑料袋、塑料瓶。值得一提的是，這些塑料垃圾的隨手亂扔者并非不諳世事的幼童，恰恰大多是青少年。

　　廣告宣傳不慎重、有虛假。有關古城“七十二廟宇匯于一城”之說，現在并沒做到，有誤導游客之嫌。另外，今年國慶黃金周古城舉辦地方特色小吃，竟然將北京、上海、南京等地很知名的小吃，通過編故事的方式，全都說成源于臺兒莊，忽悠誰呢？