◤侯女士家的水閥已被關閉。 見習記者　孫麗娟　攝

　　本報見習記者 孫麗娟

　　戚東夼小區侯女士家近半個月竟然用水191方，需交納1000多元的水費。目前，只能確定漏水點在水表和侯女士家這一段管道上，具體位置不能確定。

　　關于漏水導致的巨額水費，威海市水務集團提出，依據相關規定，這一段管道的維修養護費用及本次高額水費應由侯女士承擔。侯女士則認為，水管在地下，自己對漏水情況不知情，水費和維修費用應由水務集團承擔。

　　一戶居民半月用了191方水 “水務”來人關閥門，她家已斷水數日

　　26日，家住環翠區東山路戚東夼小區23號樓的侯女士接到抄表員的電話，稱她家水表異常，半個月用水191方，需要交1000多元的水費。

　　侯女士說，她家用水挺節約，以往平均每月水費也就是二三十塊錢。“家中的管道沒有漏水，樓下鄰居也沒向她反映管道有漏水的情況，這191方水誰用了？”帶著疑問，侯女士聯系了水務集團工作人員。

　　工作人員來到小區，檢查水表以前的管道后，稱供水管道沒有問題。對于水表以后的管道，工作人員稱該段管道由業主自己負責，不在水務集團的維修范圍。

　　為防止水被繼續浪費，這個工作人員關閉了侯女士家的水閥，這導致侯女士家已數日沒水了。

　　“水務”：有探測儀，愿提供有償服務 居民：水管不是我弄壞的，憑啥我買單

　　據《威海市實施〈物業管理條例〉辦法》規定，已實行一戶一表的用戶，用戶水表(含水表)到公共管網的供水設施由供水企業負責維修養護；用戶水表到用水終端的供水設施的維修養護，由業主負責。

　　水務集團的工作人員稱，水表是產權的分界點，表前管道的產權歸供水公司，表后管道的產權歸用戶。水務集團對表后管道有兩年的質保期，質保期內管道出現問題，水務集團應對其進行免費維修；對過了質保期的管道，出現問題由用戶負責維修，相關損失也由用戶承擔。

　　該工作人員明確表示，東山路戚東夼小區的管道已經超過兩年的保修期，按照規定所有的水費和維修費均應由居民自行承擔。

　　水務集團工作人員稱，可使用探測儀找尋漏水點，給侯女士提供有償服務。如果檢測出管道有問題，水務集團只負責為用戶更換管道，但所有維修費用、水費需侯女士承擔。

　　對此，侯女士表示質疑。“水管在地下，又不是我弄壞的，高額水費該由水務集團承擔吧。”侯女士的理由也很合情，首先，她家里用水完全正常，不存在漏水，至于地下管道是否漏水，她無法得知，而且，水表在室外的井蓋里，平時她也不會盯著水表看，跑了多少水完全不知情。

　　水表連接管曾異常 她還掏了一半水費

　　侯女士回憶，2012年3月份，她家也出現過一次水費異常，當月水費達190多元。侯女士找水務集團的維修人員檢測，確認與水表連接的管道斷開，出現漏水點。經多次協商，水務集團分擔一半水費。沒想到今年又出現管道漏水，水費高達1000多元，侯女士一再強調自己不應再次負擔這份錢。

　　28日下午，侯女士再次與水務集團取得聯系，希望水務集團能免去由于管道漏水造成的超額水費。通過多次溝通，水務集團一工作人員表示，會把侯女士提交減免水費的申請向領導反映，拿出最終解決方案。