煙臺女孩小鄧是個熱愛自行車運動的大學生。今年暑假，她與自行車協會的朋友從青島出發，一路南下騎行至終點站杭州。沒想到，這趟旅程的結尾卻給了小鄧大大的意外——自己和騎友的愛車在杭州被偷了。發現遭竊后小鄧立即報警，但杭州警方的辦案態度讓小鄧非常失望，而小鄧丟車時入住的酒店也不愿承擔責任。

　　事件：愛車騎行到杭州后遭竊

　　小鄧和騎友的暑期騎行之旅7月17日從青島開始，途經日照、連云港、淮安、揚州、蘇州、上海等地。杭州是騎行的最后一站，小鄧和騎友小徐在網站上團購了杭州普金大酒店的房間，計劃好好放松一下。

　　小鄧說，她和騎友的自行車分別是墨綠色的美利達12年款“公爵600”和白色的美利達13年款“挑戰者300”，兩輛車和車上的裝備加起來超過6000元錢。7月29日晚上，她們入住杭州普金大酒店時專門詢問了自行車的安保問題，酒店前臺工作人員表示，有專門的車棚存放自行車，而且有保安24小時負責看管。小鄧和小徐放心地將愛車放進了位于酒店后院的車棚，并且上了鎖。

　　7月30日中午11點，小鄧和小徐取車時發現，車沒了！小鄧說，車棚旁邊就是保安看管車子的值班室，只要有人值班，沒理由被鎖的兩輛車會不翼而飛啊。小鄧馬上報了警，希望依靠警方的力量找到愛車。

　　小鄧：警察辦案態度很不積極

　　截至記者聯系上小鄧，小鄧的愛車已經丟失超過48小時。小鄧說，7月30日中午向杭州市凱旋派出所報案后，多次向民警要求一起看監控，但派出所民警都說等有空了再去調監控，還讓小鄧自己回去看監控、找線索。

　　“只給我們做了筆錄，30日下午報案完了卻沒有向我要自行車的照片。”小鄧說，民警告訴小鄧可以先回山東，等有了結果會通知她們。小鄧對派出所的辦案態度非常失望，覺得派出所對她們的案子很不積極。

　　小鄧說，從7月30日中午10點到下午5點多，她一直在酒店里看監控錄像，發現自己的愛車是在7月30日凌晨2點51分到58分被兩名小偷偷走了，而當時值班室里的保安沒有任何反應。

　　記者致電詢問了凱旋派出所的民警，民警告訴記者，警方這兩天已經對酒店附近的商戶進行了走訪，張貼了通告，對于錄像他們也已經做了取證，至于調查結果現在無法確定。

　　酒店：對丟車一事沒有責任

　　小鄧覺得，自己入住酒店時工作人員曾說車棚有保安看管，可現在車丟了，小鄧認為是酒店看護的責任沒盡到。

　　小鄧告訴記者，和酒店協商的結果也很讓她失望。酒店說車棚是免費停車，所以酒店不會有任何賠償。對于丟車時保安沒有制止一事，酒店領導說會加強對保安的管理和培訓，但不會對小鄧做出賠償。

　　記者又聯系到杭州普金大酒店，工作人員表示，怎么處理由警方說了算，酒店領導不接受記者采訪。

　　律師：有酒店承諾的證據，可要求賠償

　　就小鄧在住宿酒店丟車一事，記者采訪了山東信誼律師事務所的楊雪美律師。據楊律師介紹，有些酒店是將停車服務費和看護費含在房費中，車子丟失酒店有賠償責任。若酒店沒有明確將入住者車子的看護費用納入酒店房費的情況，則入住者需要有證據證明入住時酒店方面承諾過看護車輛，才能在車子丟失時向酒店提出賠償要求。

　　小鄧說，來到杭州沒有享受到任何“人間天堂”的樂趣，反而又生氣又失望。小鄧和小徐已經買了8月2日晚上返回山東的火車票。小鄧說，離開杭州不代表就會讓此事不了了之，她還托了很多杭州的騎友幫忙在黑市上尋找自己的愛車。