同一份保險,出了兩份保單,唯一區別就是55歲變成了65歲。
同一份保險,出了兩份保單,唯一區別就是55歲變成了65歲。
近日,青島的李先生向本報投訴,他14年前買了一份養老金保險,原始保單約定滿55周歲就可以領取。眼看就到期了,卻被告知領取年齡成65歲。憑啥延遲了十年?當地的中國人壽保險公司稱,手寫的原始保單無效,2002年重新出了一份機打保單,上面是65歲。李先生則對沒簽字的機打保單不認可。保險公司表示,如果現在領取也行,需再交1萬余元。
起因:原來的保單到期說無效
青島平度的李先生告訴記者,1999年,中國人壽保險公司的一名崔姓女業務員上門推銷保險產品,他和妻子商量之后,就投保了一款“鴻壽養老金保險”(98版利差返還型)。每年交2180元保費,連續交十年。滿55周歲,就可以領兩倍保額的養老金,也就是4萬元。
李先生出生于1959年1月,算下來2014年就能領取養老金了。今年2月份,他到當地的中國人壽保險公司咨詢這筆養老金怎么領。結果讓他非常意外。“他們保險公司的人說,得到65歲才能領!”李先生說,當年買保險的時候,明明是55歲就能領,黑紙白字寫得清清楚楚,為什么到頭來就不兌現了?中國人壽保險公司平度支公司的工作人員給出這樣的解釋,李先生手里的原始保單已作廢,機打保單才有效。
投保人:55歲領錢為何變成65歲
李先生向記者出示了手里的保單,一份是手寫的,一份為機打的。兩份保單的投保金額、投保年限、保費都完全一致。手寫那份為1999年6月填的格式保單,上面蓋有保險公司公章,投保人、被保險人以及經辦業務員的簽字。上面約定的領取年齡為“55周歲”。另外一份保單為電腦打印,包括投保人、被保險人、保費、業務員、簽單日期等都與手寫的格式保單一樣,也有保險公司的公章,而領取年齡變成了“65歲”。
李先生告訴記者,手寫保單是1999年投保時填的,而這份機打保單是到了2002年,保險公司的業務員送到家里的。“當時我就問為什么從55周歲改成了65周歲,業務員說這個不要緊,到了領錢的時候改過來就行。”
現在這份機打保單被保險公司認為有效,而手寫保單則被宣告已作廢。李先生稱,這份機打保單既不是原始保單,更沒有他的簽字。而時隔十幾年,他根本就找不到那個業務員崔某了。
買一份保險,咋會給兩份保單?據保險業內人士介紹,不論是手寫的還是機打的,保單應該有投保人的簽名才生效。
保險公司:現在領要再補萬余元
“買保險之前,業務員說得可好了。眼看到期該領錢了,又說再等十年,憑什么?這不是明擺著坑人嗎?”李先生對此事非常氣憤,到中國人壽保險公司平度支公司討個說法。工作人員復印了他的保單,說上報青島分公司。
“青島分公司的人給我打電話了,說如果55歲領取,就得再交大約11200塊錢!”李先生對此表示不能接受,“原來說能領4萬,現在到手還不到3萬。我簽字的保單,保險公司說無效。三年之后打印一張保單沒我的簽字,他們說有效。”
他后來向青島市保監局投訴,還是被推給中國人壽保險公司青島分公司。“現在他們保險公司根本不搭理我了。實在沒別的辦法,我打算通過法院起訴維權。”
本報也將繼續關注此事的進展。