又到清明時節(jié)。提到殯葬這個話題,不少人會感嘆,如今物價上漲,“死亡成本”也水漲船高。

如今,如果想追求體面點的葬禮,全套殯葬費用沒五六萬很難辦到。甚至,小到一個骨灰盒,有的價格都如同奢侈品。
骨灰盒市場究竟有多暴利,各款式進價、售價幾何,商家會采用怎樣的手段銷售,為何如此暴利?帶著這些問題,記者暗訪八寶山附近上莊東街一家殯葬用品店,試圖揭開其中秘密。
1 【銷售技巧】
廉價骨灰盒應對檢查
八寶山殯儀館附近一條街上,有二十余家殯葬用品店。3月19日,新京報記者以應聘為名,進入一家殯葬用品店。
骨灰盒售價百元至11萬不等
這家店面積約100平方米,分前廳和后廳,前廳有6個玻璃立柜,分5層陳列近百個款式的骨灰盒,售價從100元到11萬不等。后廳主要放置壽衣、花圈等。
店老板姓李,30多歲“關(guān)鍵要嘴皮子靈活,這一行前途不錯。”李老板指點新員工。“你不要覺得在這里干活有什么心理陰影,就當你是個賣菜的。”
上午9點,李老板開始教授擦骨灰盒。“這骨灰盒每個賣幾千塊,擦時要格外小心,不要磕碰著,擦完每個之后,在骨灰盒旁放一杯水,防止它干裂。”
記者走向角落里最便宜、也是蒙塵的一個售價120元的骨灰盒,準備從這個開始擦,被李老板制止,“這個不用擦,沒人買,臟就臟吧。”
“這么便宜的骨灰盒,也賣不了幾個錢,別擺了吧?”記者問。“那不行,區(qū)里要來人檢查的,每個店必須擺這種便宜骨灰盒,但實際上,這種骨灰盒近兩年一共只賣出去3個,你去摸摸質(zhì)地,跟別的對比一下。”李老板說。
拿出這個布滿灰塵的骨灰盒在手中一掂量,很輕,所用木板很薄,跟三合板相似,而店里一款“萬壽”的黑色木質(zhì)骨灰盒,重量約是前者的4倍,雕刻也精致得多。
“(客人)誰也不愿這么寒磣。”李老板說。
教店員看骨灰盒顏色說話
李老板指點:“你看骨灰盒有紫、黑、黃等顏色,材質(zhì)都不同,紫色是小葉紫檀,黑色的是非洲黑檀,黃色的是黃花梨,這些名詞要記熟,到時(對客人)看顏色說。”
20日下午5點,當天第一名客人登門。“看骨灰盒?需要什么價位,什么材質(zhì)的?”李老板詢問。
客人是一名中年女性,父親去世,希望父親走得體面一些。簡單詢問逝者去世原因、年齡、喜好之后,李老板將女顧客帶到一款售價5600元的“仙境”骨灰盒前,“這款骨灰盒用的非洲黑檀木,材質(zhì)一級,放幾十年都沒問題,加上雕刻細致,仙境的寓意也好,老人泉下有知,也會高興的。”
看對方猶豫,李老板馬上說,店里不光有骨灰盒、壽衣,到時候預訂喪宴、公墓代理選購墓地、預訂追悼會禮廳、預訂喪葬用車之類的一條龍服務,都可以由店里來完成,“一條龍服務能打折,價格很優(yōu)惠。”
就這樣,一單生意完成。
2 【暴利內(nèi)幕】
19個骨灰盒 進價7千多賣10萬
記者留意,店里的骨灰盒以木質(zhì)為主,但石盒、瓷盒、復合材料也應有盡有,玉石質(zhì)地的售價昂貴,“純天然阿富汗白玉整體雕”骨灰盒標價22865元,“特A級阿富汗白玉整體雕”售價119850元。
3月20日,直到下午2點,店里依然沒生意,這時,李老板接了一個電話后說,“來貨了,我去外面取一下。”
幾分鐘后,十多個泡沫塑料箱子被運進店內(nèi)。記者注意到,這批新骨灰盒共有19個,均為木質(zhì),分為“萬壽”、“仙境”、“梅蘭竹菊”等款式,這些骨灰盒,在店里標價均超4000元。
初步估算,這批骨灰盒如果全部售出,將給店里帶來約10萬元的銷售額。
記者偷偷注意到李老板手中的進貨單,這些貨品的總進貨價加起來僅為1萬元左右,經(jīng)一番討價還價,李老板最終為19個骨灰盒支付了7320元的進貨費。進貨單顯示,絕大多數(shù)骨灰盒的售價都在進價的10倍以上。
另一家殯葬用品店的銷售人員稱,骨灰盒價格動輒上萬“是向殯儀館的價格看齊的,大家都這么標。”
3 【市場黑手】
“盲奶奶”暗抬售價
骨灰盒價位為何居高不下?一名殯葬從業(yè)人員表示,廠家需要向殯儀館管理人員及銷售人員繳納公關(guān)費、好處費等,以期產(chǎn)品能入柜臺,或能擺放在顯眼位置;另外,就金絲楠木、紫檀等名貴木料骨灰盒而言,出料率并不高,比如大紅酸枝出料率約30%,但需要將成本完全算進去;還有,銷售周期較長,喪葬用品店往往一天或多天無生意,只能通過抬高價格賺錢。
業(yè)內(nèi)人士介紹,“盲爺爺”“盲奶奶”是推高骨灰盒價位的另一個直接原因。
“盲爺爺、盲奶奶”是行話,指一些年齡在五六十歲的退休人員。不僅僅深入各自小區(qū),還經(jīng)常出現(xiàn)在殯儀館、壽衣店等。如果發(fā)現(xiàn)有別人的親屬去世,往往會大包大攬,極度熱情,稱自己有關(guān)系,會“發(fā)善心幫忙辦理”。
“盲爺爺、盲奶奶”不僅僅熱衷介紹,還會帶逝者家屬去壽衣店、殯儀館等選購骨灰盒。“同款骨灰盒,在殯儀館賣1萬,盲爺爺、盲奶奶會將你拉到周邊殯葬用品小店,一聊是熟人,砍價砍到8800元。這時逝者家屬認為便宜而買下。殊不知買下的同時,店家會返還給盲爺爺、盲奶奶上千元好處費。”
■ 材質(zhì)騙局
材質(zhì)假稱昂貴黃花梨木
業(yè)內(nèi)人士稱,現(xiàn)在市面上骨灰盒材質(zhì)很多都是假冒的,“比如黃花梨,這種木材非常稀有,一公斤約12000元,有些店里號稱黃花梨的骨灰盒,進價幾百塊錢,怎么可能是真的?只有最普通的印度花梨木,才是幾百塊一斤。”
很多號稱非洲黑檀的骨灰盒是用皮灰木刷上漆冒充的;紅酸枝骨灰盒未必都是紅酸枝,還可能利用障眼法作假,混雜其他木料,而消費者很難鑒別,容易被忽悠。
■ 提醒
骨灰盒價高不一定質(zhì)好
就如何選購骨灰盒,業(yè)內(nèi)人士稱,價位高的材質(zhì)不一定好。選購中不應只選貴的,認為材料名貴的就一定好。不妨將選購的過程當成追思的過程。“想想逝者生前音容笑貌、興趣愛好等,選擇符合逝者生前愛好的有相關(guān)精神內(nèi)涵的盒子更好。價位在數(shù)百元到千元足夠。”該人士稱。(新京報 記者 易方興 申志民 實習生 李馨)