“買的酸奶和牛奶還沒出保質期,喝完后就拉肚子,這是咋回事?”近日,有市民向記者反映。
“拖了快兩個月了,現在才算處理完!笔忻裰芘空f起自己的遭遇,連聲嘆息。7月11日,她在舜耕路一超市買了10包光明原味酸奶,喝了后孩子上吐下瀉!百I回來時感覺有點脹包,但看起來問題不大,孩子喝的時候也沒注意。第二天早上,再給孩子喝,就發現了很嚴重的脹包現象,和饅頭似的!
9月17日下午,就此事,光明乳業客服稱已與消費者協商處理,其他內容不方便透露。而周女士稱,對方賠了自己500元醫藥費,雖然不是很滿意,但也還能接受。主要是感覺拖得時間太長了,自己也實在拖不起了。
有類似遭遇的還有市民齊先生!笆虑橐呀浱幚砹耍晌疫是沒明白,這酸奶究竟是變質了還是怎么回事?”齊先生反映,8月26日,他在文化西路一超市購買了君樂寶風味酸牛奶,當天喝過之后出現了腹瀉,他懷疑酸奶變質,“當時酸奶還在保質期內,我找了君樂寶公司,他們也沒說酸奶是否變質,只是賠了2箱牛奶。”君樂寶乳業工作人員說,有時酸奶包裝出現微小破損,空氣就會進入引起酸奶脹包。而且,酸奶儲存溫度是2℃—6℃,如果溫度過高,也可能引起脹包。原因比較復雜,具體原因需要詳細檢測。
隨后,記者聯系到中國奶業協會。工作人員表示,具體問題具體分析。一般情況,純牛奶如果發生脹包的情況,說明變質了,主要是密封存在問題,就不要飲用了,“如果不慎飲用,會引起腸胃不適。判斷純牛奶變質的根據一般有3點:是否過期、是否脹包、是否有異味。”而酸奶一般不存在變質問題,因它本身有活菌,這些菌都是抑制其他菌生長的。過了保質期后,短期內或可飲用,但盡量還是不要食用。
市民疑問廠家自己檢測靠譜嗎?有市民稱還是沒弄明白
多名市民都向記者表達了類似疑問:奶制品出了問題,廠家自己的檢測靠譜嗎?市民徐女士說廠家告知了檢測結果,但自己仍是一肚子問號!拔以缧⿻r候買了20盒純牛奶,老人喝過后就上吐下瀉,牛奶是6月27日生產的,還在保質期內。后來廠家把剩余牛奶帶去檢測,但結果是沒問題!毙炫空f,自己很難相信。同時她也聯系了食藥監部門,對方說打開了很難再檢測。
對于消費者的投訴,不少奶企在回復時都稱,首先,如產品質量出現問題,不會是單盒,應該是成批量。其次,工作人員去檢測時,不少牛奶都是從冰箱里拿出來的,很難確認究竟是什么原因。最后,如果產品外包裝出現損壞,進去空氣,也會引起變質,但消費者反映的這盒牛奶在未打開前究竟什么樣,現在也不好去確認。
“難道就只能這么湊合著算了?”一消費者說,自己出現上吐下瀉癥狀后,醫生只是懷疑食用不潔食物引起腸胃不適,也確認不了究竟是食用了什么食物。廠家的檢測不敢相信,監督部門又說這種事不好確認,醫生更不敢下定論,遇到這種事咋辦呢?多名市民都說自己一頭霧水。