◆調(diào)查顯示,我省超七成“單獨”家庭有生二孩意愿。今后幾年,全省每年或多生20萬“二孩”寶寶。由于人們對科學(xué)育兒越來越重視,不少家庭都把需求的目光瞄準(zhǔn)了高級月嫂,希望她們能夠為母嬰提供更加專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù),這給月嫂市場帶來了新商機。龐大的需求下,高級月嫂已是“一人難求”。
□ 本報記者 單青
唯恐訂不上——
剛懷孕就去“搶”月嫂
6月7日上午,濟(jì)南陽光大姐家政公司服務(wù)大廳熱鬧非凡,10名工作人員忙著接聽咨詢月嫂的來電,現(xiàn)場還有許多市民趕來預(yù)定月嫂!拔液驼煞蛞呀(jīng)生了一個孩子,是孩子奶奶看大的,現(xiàn)在剛懷老二,得趕緊找個月嫂,自己省心老人也省心!笔忻裉K女士懷孕兩個月,就提前做起了“功課”。
“最近來預(yù)定月嫂的人明顯增加。”濟(jì)南陽光大姐家政公司副總經(jīng)理高玉芝介紹,以前準(zhǔn)媽媽常在懷孕三個月之后才來咨詢,現(xiàn)在都是剛剛懷孕就提前“搶”月嫂。僅在今年,該公司1000多名高星級月嫂就全被預(yù)約滿了。
王蓉干了11年月嫂,是濟(jì)南陽光大姐家政公司的首席技師。作為該公司最高級別的月嫂,王蓉感覺今年尤其忙碌,服務(wù)周期也明顯加長。王蓉說,“許多新媽媽過了月子,仍需要月嫂的專業(yè)照顧,感覺離不開!
據(jù)了解,目前省城注冊的家政公司大約有450家,有3萬名左右月嫂。然而,今年馬寶寶扎堆,以及單獨二孩政策的落地,加劇了高級月嫂“一人難求”的現(xiàn)象,月嫂價格也有所上漲。以陽光大姐為例,請一名8小時工作制的首席技師月嫂,每月需要4295元,比去年漲了300元;而請全日制的首席技師月嫂,每月費用高達(dá)8395元。
關(guān)卡一道道——
熬成高級月嫂不容易
記者了解到,目前陽光大姐家政公司有700余名金牌以上級別的月嫂,工作時間都在8年以上,最長的已達(dá)13年!斑@類高級別的月嫂最搶手,但她們都是從低年資一關(guān)關(guān)闖過來的,是終身學(xué)習(xí)的過程。”高玉芝感慨,成為一名合格的月嫂、特別是高級月嫂不容易。
除了半個月“白+黑”式的“魔鬼式”入門培訓(xùn),隨后是長達(dá)幾個月的崗中強化培訓(xùn),半年后還有提升培訓(xùn),延伸到育嬰師、營養(yǎng)配餐師資格證考取等相關(guān)領(lǐng)域。剛培訓(xùn)出來的月嫂,為了平穩(wěn)過渡,不能接觸新生兒,只能帶3個月大以后的孩子,逐步積累經(jīng)驗。
高玉芝說,一般而言,月嫂工作2—3年后,業(yè)務(wù)逐步成熟、穩(wěn)定,才有資格照顧新生兒。
“熬”成首席技師月嫂的王蓉,現(xiàn)在照顧一名還未滿月的嬰兒。但其實,早在雇主預(yù)產(chǎn)期,王蓉就開始了月嫂服務(wù)。包括雇主住院期間營養(yǎng)餐配送、產(chǎn)房陪護(hù)、母乳喂養(yǎng)知識的傳授、產(chǎn)后身體恢復(fù)的注意事項等,王蓉都一樣不落地做。“護(hù)士雖然有專業(yè)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識,但有時很難一對一,不一定能像我們月嫂一樣照顧周全!蓖跞匦χf。
孩子誕生后,王蓉每天除了進(jìn)行日常起居、營養(yǎng)配餐等母嬰護(hù)理,還承擔(dān)了一部分早教的職責(zé)。王蓉還常拿出自己總結(jié)的《新生兒35種異常不是病》的小冊子,教給媽媽們一些新生兒養(yǎng)育常識,這也為她在雇主群中攢足了人氣。
隊伍不穩(wěn)定——
或加劇高級月嫂“荒”
近年來,高玉芝明顯感覺到,過去以下崗職工為主的月嫂群體,正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐赞r(nóng)民工群體為主。由于月嫂門檻低、薪酬高、等級分明,農(nóng)民工紛紛涌入這一行業(yè)。但隨著生活水平的提高,人們對二孩的養(yǎng)育尤為重視。在人們追求高水平、專業(yè)化服務(wù)的當(dāng)下,農(nóng)民工月嫂群體顯得有些不適應(yīng)。
“因經(jīng)驗不足,初次服務(wù)受挫、受委屈而辭職的農(nóng)村女性其實不少,還有人到了農(nóng)忙季節(jié)就得請假回家。”高玉芝說,這些因素都導(dǎo)致農(nóng)民工月嫂的流動性較強。在許多農(nóng)民工心目中,月嫂是一個可以隨意去留的臨時工作,不少人并沒有將其視為一種職業(yè),這也導(dǎo)致了月嫂隊伍的不穩(wěn)定。
高玉芝認(rèn)為,月嫂是吸納農(nóng)民工就業(yè)的大市場。讓更多的人真正“走出鄉(xiāng)村”,進(jìn)行員工式職業(yè)化管理至關(guān)重要。除了嚴(yán)格的日常規(guī)范,還應(yīng)有全新的職業(yè)理念的灌輸:選擇了月嫂職業(yè),就應(yīng)當(dāng)終身學(xué)習(xí),為母嬰提供更專業(yè)、精細(xì)的服務(wù)。
“現(xiàn)在,在月嫂培訓(xùn)班常常能看到許多老人的身影。他們自發(fā)參加培訓(xùn),就是為了更好地照顧自家將要出生的二孩!备哂裰フf,在經(jīng)歷大孩的傳統(tǒng)養(yǎng)育方式后,人們對現(xiàn)代新型育兒知識的渴求愈發(fā)強烈。這類群體已經(jīng)能占到總培訓(xùn)人數(shù)的30%左右。