齊魯網11月25日訊(山東廣播電視臺記者 丁宏娟 劉洋)據山東廣播電視臺公共頻道《警方前線》報道，最近，濟南的辛大爺家里的孩子上學急需一筆錢。于是，他把家里收藏的兩幅畫給賣了。可交了畫，談好價，老板卻關門走人了。

　　辛大爺隔了一段時間跟老板聯系，對方說沒錢，到后來干脆不接電話，到店里找人也找不到。據悉，辛大爺兩幅畫賣了22000，是孩子上學急用的。

　　隨后，辛大爺撥打了9600110民生警務熱線。可辛大爺只有老板的姓名和一個打不通的手機號，找人陷入困境。濟南四里村派出所副所長李紹斌介紹說，叫張某的人很多，無法辨認，“我們走訪張某原來經營的店鋪，了解同行業的，對身份信息落實”。

　　經過民政、戶籍管理、治安等多個部門的聯合排查，很快就找到了欠錢的老板。

　　據介紹，這種高效、準確的聯合出動，正是民生警務平臺的優勢所在。濟南市中區民生警務平臺民警田豐說，平臺把原來108項公安機關負責受理的群眾訴求渠道整合，方便群眾反映訴求，也便于警方方便快捷地提供服務。

　　撥打熱線或上網留言，一個訴求立刻就會引起108個服務員的注意。原來是跑斷了腿，現在只要張張嘴，具體的辦理單位組團帶來一站式服務。目前，山東省民生警務平臺開通四個月來，平均每天辦理群眾訴求、服務事項一萬多件，辦結事項回訪滿意度達到99%。

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