生活日報11月14日訊 花9000元買的六福黃金項鏈，佩戴了4個月的時間，卻接連出現2次斷裂，最讓人生氣的是，第二次去找商家維修時，卻被告知讓消費者出維修費。“本來是沖著商家品牌去的，沒想到出現了這種情況。”市民王先生很氣憤。
今年7月份，王先生在天橋區北園大街附近一大型商場內的六福珠寶店，花9000元購買了1條黃金項鏈，“結婚的時候買過六福首飾，覺得還不錯。”
8月中旬左右，王先生突然發現項鏈的一個焊接點斷裂了。他感到納悶，“平時都佩戴著，怎么會斷裂呢？”
隨后，他來到六福珠寶店內，工作人員并未解釋清楚項鏈突然斷裂的原因，過了十多天才修好。
11月初的一天早晨，王先生起床后，突然發現項鏈上的各個部件散落在了床上，一一檢查后，看到其中一個菱形的部件斷裂成了兩半，他介紹，平時一直佩戴著項鏈，晚上休息時也不會摘下來，不可能是身體壓斷的。
王先生：對方稱一年內只能免費維修一次，維修的話需要收費。我要求找第三方權威機構，對斷裂原因進行鑒定，可是對方稱“誰要求鑒定，誰出鑒定費”。明明是產品質量問題，哪有讓消費者出維修費的道理。
六福珠寶店：既然顧客產生了質疑，珠寶店將會和顧客進一步協商。對于項鏈斷裂原因和維修費一事，該工作人員稱不了解情況。
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