小額消費拒絕刷卡。（本網記者 攝）

贏都超市趙家村店收銀員正在結賬。面對10元以下消費，桌上的POS機變成了擺設。（本網記者 攝）

　　大眾網萊蕪11月6日訊 在超市消費不滿十元竟然不能刷卡結算？5日，一位家住萊蕪市口鎮(zhèn)市民撥打大眾網萊蕪站熱線電話0634-5666177反映，稱其在萊蕪市口鎮(zhèn)贏都超市趙家村店購買了不足10元的日常用品，卻被收銀員以“小額消費拒絕刷卡”為由拒絕結賬。對此，超市工作人員的解釋為“不夠手續(xù)費用”。中國銀聯(lián)工作人員表示，小額消費拒絕刷卡是對消費者正當權益的侵害，市民可撥打95516進行投訴。

　　消費者投訴：在超市買6元8角的用品不能刷卡

　　近日，王女士在萊蕪市口鎮(zhèn)贏都超市趙家村店超市購買了總價格為6元8角的饅頭和蔬菜，由于沒有攜帶現金，就打算刷卡結賬。沒想到卻被超市收銀員拒絕。理由是10元以下的單筆消費拒絕刷卡。

　　“以前在超市購物消費時，還從沒有遇到過這種情況呢。當我追問為什么不予結賬時，她(收銀員)的答復是超市有規(guī)定。”王女士對此很不滿意，在電話里對大眾網記者說，超市這種行為是對消費者的一種侵權行為，希望有關部門前來解決一下。王女士還表示，她對這家超市的經營理念很不滿意。

　　收銀員解釋：超市有規(guī)定，小額單筆消費不足10元不予刷卡結賬

　　5日，記者根據王女士的提供的線索來到這家大型超市。記者以消費者的身份拿著一包標簽價格為2元5角的方便面到收款臺要求用銀行卡刷卡消費是，遭遇到和王女士同樣的尷尬。收銀員拒絕刷卡。

　　記者向收銀員詢問原因時，得到的回答是單筆消費不滿10元，或再買幾樣物品，或現金結賬。幾番商量后，始終沒有得到收銀員的同意，記者只得作罷。一名不愿透露姓名的市民說：“10塊以下不用pos機刷卡，是為了逃避手續(xù)費。”

　　6日，記者多次電話聯(lián)系該超市負責人，但對方電話一直處于無人接聽的狀態(tài)。

　　中國銀聯(lián)建議：10元以下消費被拒絕刷卡可投訴

　　Pos機的手續(xù)費到底多少錢，不滿10元拒絕刷卡消費是否合理？帶著這些疑問，記者撥打了中國銀聯(lián)熱線95516進行詢問。

　　“中國銀聯(lián)沒有設置過最低刷卡消費額度，不管消費金額數量是多少，持卡人都有權選擇以刷卡的方式來進行交易。超市的pso機的手續(xù)費是向自定清算機構繳納，具體的費用是有這個機構來確定。”中國銀聯(lián)工作人員表示，如果消費者遇到商家拒絕小額刷卡消費的情況，可以向銀聯(lián)客服中心投訴，銀聯(lián)將對商家進行嚴肅處理。

　　中國銀聯(lián)提醒消費者，根據規(guī)定，中國銀聯(lián)不允許以任何形式對持卡人進行收費。若消費者在持卡消費過程中遭遇收取刷卡手續(xù)費等行為，可記錄下超市的名稱、地址、商戶編號及事情詳情等，然后向收單銀行或中國銀聯(lián)進行投訴。(本網記者)

　　【更多熱點請上新浪新聞APP訂閱山東新聞 齊魯事盡在手中】