今年測溫退費將試點不再入戶，遠程測溫解決。濟南東部選取 1000戶家庭作為遠程測溫試點對象，主要分布在漿水泉片區、蓮花山熱源廠片區以及部分老城區。今后，遠程測溫將會在東部城區逐步推廣。熱計量收費則仍然采用往年的“老政策”，即“多退少不補”。

　　23日，在濟南東部龍園小區2樓的劉女士家中，記者見到了這種遠程測溫裝置，像一個“小盒子”。采暖季開始后，通過這個小小的裝置，居民家中的溫度就可以傳到濟南熱力數控部的溫度采集系統上，熱企人員即使足不出戶，也可以隨時掌握劉女士家中的溫度。濟南熱力數控部相關負責人介紹，遠程測溫采集的是室溫。內置溫度采集器一般安裝在用戶家墻上1.6米高的地方，里面的溫度探頭非常敏感，能精確到0.1℃。

　　目前，濟南遠程測溫還處于試點階段，今冬在濟南東部選取了1000戶作為試點對象，主要分布在漿水泉片區、蓮花山熱源廠片區以及部分老城區，今后，遠程測溫將會在東部城區逐步推廣。因為遠程測溫需結合熱計量試點，所以不具有熱計量條件的用戶目前尚無法實現遠程測溫。記者了解到，由于濟南加入集中供暖的居民較多，要全部安裝遠程測溫裝置仍需一段時間。

　　現在已經進入供熱繳費密集期，很多熱計量試點小區居民對今年的收費政策心存疑問。濟南熱力相關負責人表示，今年熱計量試點小區收費仍然執行“多退少不補”的老政策。在結算熱費時，先按面積計算熱費一次性收取，供熱結束后，按供熱計量收費高于按面積收費的部分，不再向用戶收�。坏陀诎疵娣e收費的部分，在供暖期結束后兩個月內退還給用戶。等供熱計量收費完善后，熱費結算再實行“多退少補”。

　　市民王女士來電：王官莊小區八區能供暖嗎？

　　濟南熱電答復：該片區無熱電公司供熱管道，現無法提供集中供熱服務，請小區居民自行解決用熱問題。

　　市民宋先生來電：郎茂山小區能否加入集中供暖？

　　濟南熱電答復：目前郎茂山小區既有用戶已經充水冷運，若該用戶想加入集中供熱可在2013年至2014年采暖季結束后，到公司客戶服務大廳填寫書面申請來申請開戶。