齊魯網濟南10月1日訊 (記者 蔡曉彤)“十一”黃金周的第一天，廣受爭議的新《旅游法》正式實施，這標志著“零負團費”、強迫購物等長久以來擾亂旅游市場秩序的壞現象將受到法律的約束。消息人士認為，旅游行業將迎來一次大洗牌。

　　旅行社：往年冷門線路今年國慶前爆滿

　　過去，參加旅行團的游客在旅途中經常被帶到各種店鋪進行“定點消費”，導游在游客們結束購物后跟店鋪清算進賬、收取回扣也是常見的事。一位旅游業內人士王小姐告訴記者，旅行社原來的價格已經是在負數運營，全靠購物拿回扣盈利。隨著《旅游法》的實施，取消指定購物店、不得索取小費、不得通過“零負團費”低價攬客等要求為旅游業注入一股新風，但同時也直接影響到旅行社和導游的收入，使得各旅行社在新法實施前夕紛紛提高團價，其中購物項目較多的境外游漲價尤為明顯。

　　記者在山東省中國旅行社高新區營業部了解到，泰國某線路之前一直保持3000元左右的價格，國慶以后價格飆升到7480元；新馬泰之前在4000元左右，現在暴漲到10800元；普吉島之前5480，現在提高到8880元。一些預料到新《旅行法》會使團價上漲的游客選擇在節前“過把癮”，搶占最后的低價游。

　　“旅行社收入確實比以前難了，漲價之前泰國算是淡季，但是今年爆滿�！惫ぷ魅藛T小李告訴記者，漲價后旅游線路、景點、住宿、交通、餐飲等情況都沒有變化，只是取消了自費項目和指定購物點。

　　與節前的火爆氣氛相反，漲價后的境外游市場一片冷寂，旅游百事通的一位工作人員向記者介紹，價格的上漲使報名人數比往年少了很多，有些線路很難組團，甚至取消。

　　游客：贊同高團價無定點購物者占6成

　　旅行社漲價翻番讓很多游客望而卻步，有一部分人認為，提價過高很難接受，可能會放棄跟團�！拔沂窍Ｍ�選擇低團費，導游安排購物的，這個購物有時候也是自愿的嘛，應該也不需要有個上下限的，非得要你必須買滿多少錢”，媒體工作的顧女士說，“我覺得針對那些像海南、香港幾個‘零負團費’比較嚴重的地區，可以有針對性的禁止，沒必要全部一棒子打死。”

　　記者在調查中發現，更多人愿意接受高團價，而這些游客多是對定點購物深惡痛絕�！氨话才刨I什么東西，總是感覺不開心，旅游的心情也會受影響”大學剛畢業的小陳向記者抱怨，“寧愿多花點團費，讓旅行社掙錢掙在明處，我們自己也想買點啥就買點啥。”

　　也有人認為，短時間內大幅度提價會嚇跑一部分準備境外游的游客，轉而選擇短途游或自駕游。市民肖先生表示，取締定點購物而提高團費可以接受，因為旅游是用來放松的，希望有一個更自由的環境，“但如果漲價幅度太大的話就考慮自助游了”。

　　針對旅行社大幅度漲價，政府部門工作的陳先生表示，取消定點購物符合廣大群眾的要求�！拔液屯�事、朋友都對很支持新法的實施�？墒�，旅游團費的上漲是消費者不愿意看見的，這直接增加了出游成本�！标愊壬�表示，新《旅游法》中的很多規定都維護了消費者的合法權益，但如果旅行社不能提高其自身的服務水平和管理水平，只是在價格上做數字游戲，消費者還是不能得到實惠。

　　政協委員：漲價在長遠來看對消費者是好事

　　2012年，我國旅游業總收入約為2.57萬億元，如此高速發展的產業在過去卻無法可依，很多違規操作的境外游項目讓中國人在外國旅游業界口碑不佳。隨著我國旅游行業的迅速發展以及旅游產業在產業結構調整中的重要性不斷顯現，新《旅游法》的應運而生無疑是為我國旅游業鋪平道路。

　　省政協委員、省旅游局項目策劃中心主任夏文晶認為，旅游業的逐漸成熟需要有更成熟的法律管理，“從前旅游業的聲音不具有力度，不受重視，而現在政府出臺的新法使旅游行業無法可依的局面得到改善，維護了消費者的利益，使旅游業健康有序發展，這是一個很大的進步�！毕奈木дJ為，新《旅游法》不只是針對旅行社，而是對整個行業的規定。在新法指導下，各地政府可以綜合利用旅游資源，使亂開發的現象得到遏制。

　　新《旅游法》的實施導致很多旅行社漲價，省政協委員、銀座旅游工會主席鹿守祎認為，這在長遠看來對消費者是一件好事：取消定點購物讓消費者不再妥協于旅行社的安排，提高自主旅游的意識，跟團時也會更加科學理性考慮。鹿守祎表示，新法的實施使行業更規范。如新法第50條規范了星級酒店，“以前很多酒店根本不符合星級評定標準，打著星級的名號欺瞞消費者，新法的實施會讓這種情況有所收斂，保障消費者的合法權益”。鹿守祎認為，新《旅游法》的實施在短時間內會對旅行社造成一定沖擊，“旅行團價格的提升是一個敏感問題，團價的上漲讓游客接受起來需要一定時間，但是取消定點購物、強制購物可以讓游客們明明白白消費，時間長了形成規范了，也就達到新法實施的目的了”。 鹿守祎還表示，新法的實施可以讓那些不正當競爭的旅行社淘汰，使旅行社重新洗牌，優勝劣汰。

　　新《旅游法》伴隨著爭議和對旅游業的陣痛正式實施，然而，漲價、不適應、沒錢旅游的情況都是暫時的，游客需要的是在旅行中真正能保障自身權益的法律，相信每一個人最終想看到的都是一個健康、有序發展的中國旅游業。