2013年，我省旅游業(yè)無論是游客人次還是各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，都保持了較快增長，據(jù)省旅游局公布的數(shù)據(jù)：去年全省旅游總收入突破5000億元，同比增長14.7%，占GDP總量的9.47%，占服務(wù)業(yè)增加值的23%。省內(nèi)17市中，有10個城市旅游總收入增幅高出全省平均增幅。

　　旅游業(yè)快速發(fā)展的同時，也更容易暴露發(fā)展過程中的“軟肋”。省旅游局副局長竇群在日前舉行的全省旅游局長會議上，提到去年一年我省旅游工作的差距和不足，第一條就是“旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)不夠快”。

　　竇群說：“上海市1998年建成集散中心，浙江、江蘇在2001年建成，到2004年，江浙滬的集散中心就實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化布局和區(qū)域合作。而我省旅游公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、運營方面，都已經(jīng)落后。去年我省舉行了一次重點旅游項目建設(shè)會，已經(jīng)開始對旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)作出相關(guān)部署，但許多市存在著不夠重視、規(guī)劃選址不當(dāng)、建設(shè)資金不到位、運營效果不佳等問題。”

　　受中央“八項規(guī)定”、“反四風(fēng)”以及《旅游法》實施等因素影響，自去年以來，公務(wù)旅游、旅行社傳統(tǒng)組團(tuán)游等旅游形式受沖擊嚴(yán)重，公民旅游逐漸步入“自駕游時代”、“散客時代”，大眾化的旅游發(fā)展趨勢明顯，旅游消費結(jié)構(gòu)和特征正在發(fā)生明顯變化。這些都給旅游城市完善旅游公共服務(wù)設(shè)施提出了更高要求。

　　城市完善旅游公共服務(wù)設(shè)施，這也是貫徹《旅游法》的要求。《旅游法》明確指出，縣以上政府應(yīng)根據(jù)實際情況安排資金，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)；應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺；旅游資源豐富的市縣應(yīng)當(dāng)建立旅游咨詢中心和旅游客運專線或者游客中轉(zhuǎn)站。

　　省旅游局局長于沖在日前表示，各級政府是《旅游法》的落實主體，建議今年各市政府要突出抓好《旅游法》的落實，安排資金加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設(shè)置旅游集散中心；在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識；建立旅游客運專線或者游客中轉(zhuǎn)站等。

　　據(jù)了解，近兩年我省有些市已經(jīng)開始重視旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。在濟(jì)南，全市旅游專項經(jīng)費每年有1/3用于旅游公共服務(wù)建設(shè)。2007年，濟(jì)南建成了首個旅游集散中心，2013年，又在原旅游汽車站的基礎(chǔ)上改建了旅游集散中心。目前，在已有2個旅游集散中心和4個旅游咨詢中心的基礎(chǔ)上，濟(jì)南對資源優(yōu)勢明顯、客流集中的歷城、長清、章丘等地，也要求各建設(shè)1處旅游集散中心。同時，再規(guī)劃建設(shè)50個旅游咨詢中心，預(yù)計今年上半年投入使用。

　　此外，濟(jì)南還多部門聯(lián)合，新建提升了各大景區(qū)的游客中心、旅游廁所、停車場、標(biāo)識標(biāo)牌等，在高速、國道、省道以及市區(qū)主要路口設(shè)置景區(qū)交通指引牌200余塊，面對市民和游客免費開放廁所600余處。

　　竇群表示，今年，我省將建立旅游集散中心建設(shè)臺賬，加大全省旅游集散中心、旅游咨詢中心等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度。今年年底之前，各重點旅游城市必須在高鐵、機(jī)場、車站或城市商業(yè)中心等人口密集場所，建成1至2處旅游集散中心、10處以上旅游咨詢服務(wù)點；其他城市要完成規(guī)劃選址，保證明年全部建成；縣級優(yōu)秀旅游城市、省級旅游強(qiáng)縣要不斷完善旅游集散中心和旅游咨詢服務(wù)中心的功能。

　　【更多熱點請上新浪新聞APP訂閱山東新聞 齊魯事盡在手中】