齊魯網·閃電新聞10月8日訊 大部分人出差、旅游都會選擇住賓館酒店，因為賓館酒店的人員流動性大，一客一換顯得非常重要，記者調查了幾家賓館酒店，結果讓人很失望，節目報道后山東多地衛生監督部門立即行動，多家涉事酒店被依法查處。
鉑濤酒店集團旗下兩家酒店 “一客一換”打折扣
“7天優品”淄川鴻泰店，隸屬于鉑濤酒店集團。在調查中，客房服務人員并沒有做到一客一換。
濟南希岸酒店和諧廣場西客站店，同樣隸屬于鉑濤酒店集團，記者在入住體驗時，發現了同樣的問題，除了床單、被套和一條已經用過的毛巾進行了更換外，其他的標記依然存在。
這家“希岸酒店”沒有執行一客一換的規定，記者做好的11處標記，只有3處被更換或者清洗過。在調查中，除了一些一次性用品沒有按規定更換外，另外一些可循環使用物品的清洗消毒同樣存在問題。
水杯明顯被顧客使用過了，這種直接接觸口腔的物品，工作人員并沒有進行全面清洗消毒。用過的杯子和沒用過的杯子標記依然存在。
希岸酒店濟南和諧廣場西客站店工作人員表示，水杯都是沖一下子?！澳阋怯弥环判模以俳o你洗洗水杯。”
調查：“準三星級酒店” “一客一換”成空談
記者入住濟南另外一家“準三星級酒店”，濟南勝利石油大廈繼續進行體驗。
工作人員承諾酒店會嚴格執行一客一換，但是結果卻并不是這樣。經過記者檢查，發現標記的十件物品，有八件沒有進行過更換或者處理，只有床單和被套進行了更換。
同樣在這家酒店，不僅僅是一次性用品沒有更換，直接接觸口腔的水杯同樣出現了問題，兩支杯子的標記依然存在。
經過驗證，在新的顧客入住前，酒店并沒有對水杯進行任何清潔，記者決定繼續深入調查。
在事隔一夜之后，記者再次來到了酒店，并且在酒店工作人員的陪同下，再次來到了這個房間，此時水杯竟然仍舊沒有清洗，而此時如果有客人入住，它將可能被三批客人使用過。
節目播出后，山東多地衛生監督部門立即行動，對涉事酒店進行了監督檢查，10月7日播出了淄博這家7天優品酒店被查處的情況，對于另外兩家酒店，濟南槐蔭衛生監督部門也立即進行了檢查。
“一客一換”落實不到位 衛生監督部門立案查處
濟南希岸酒店和諧廣場西客站店，沒有按照規定進行一客一換，在節目播出后濟南市槐蔭區衛生管理部門高度重視，第二天就來到了現場進行督導檢查。
濟南市槐蔭區衛生和計生監督所所長陳衛團說：“我們立即組織人員對該單位進行監督檢查，對媒體反映的線索進行了全面的調查核實?！?/p>
濟南希岸酒店和諧廣場西客站店代理總經理馬春晨表示：“自己請的幫忙的人員過來的，發現問題后我們就把幫忙的人員請走了，對員工重新進行了培訓?！?/p>
濟南勝利石油大廈的客房也沒有按規定進行一客一換，濟南市槐蔭區衛生管理部門的工作人員也來到這里進行檢查。
濟南勝利石油大廈客房部經理趙乃強說：“新來的服務員對流程不是很熟悉，下一步，我們將按照衛生管理部門的要求進行培訓，對存在的問題嚴格改正?！?/p>
執法人員現場下達了衛生監督意見書，要求兩家酒店立即進行整改，下一步將根據調查結果，進行立案處罰。
陳衛團表示：“酒店涉嫌涉嫌公共用品未一客一換執行不規范，根據《公共場所衛生管理條例》、《公共場所衛生管理條例實施細則》，依法進行處理?！?/p>
入住連鎖精品酒店 “一客一換”執行到位嗎？
記者還在濟南經七路上隨機選擇了一家連鎖精品酒店，并且選擇了四小時的鐘點房辦理入住。
記者在枕套、床單、被罩上都做一個小標記，同時還對四個枕套、毛巾等一次性用品和水杯做了標記。在退房后另外一路記者再次預定，并入住了這個房間。
體驗：二次入住 做好的“標記”還在嗎？
記者檢查了上一次做過的八處標記后發現，不管是床單被罩還是枕套、水杯、毛巾，都做了更換或者清洗。從現場的觀察來看，這個酒店確實做到了一客一換。
