8月26日，山東省衛生健康委舉行媒體通氣會，通報了全省開展醫療衛生領域涉及民生問題專項整治行動、醫療亂象專項整治行動和打擊非法醫療美容專項行動的情況。
山東省衛生健康委領導班子成員采取“四不兩直”的工作方式，以普通患者身份深入醫院進行體驗式就診，從掛號、看病、檢查、取藥等各環節全面了解情況，及時發現群眾看病就醫的堵點和難點。截至目前，共有11位委領導先后36次赴34家醫療衛生機構進行體驗，梳理發現10余類問題，為專項行動開展奠定了堅實基礎。
據介紹，這次醫療亂象專項整治行動將出租、轉讓《醫師執業證書》《醫療機構執業許可證》以及非法開展醫療美容行為列為重點打擊目標，將基層醫療機構和民營醫療機構列為重點對象，組織開展拉網式排查，堅持邊查邊改、立查立改、徹查徹改。山東省衛生健康委組織工作組對9家省級醫院和聊城、德州、濰坊、淄博市等33家醫療機構進行督查，將督查情況向全省通報。
截至7月底，全省共督查醫療機構4.42萬家，二級以上醫院排查覆蓋率達到90%，其他醫療機構覆蓋率達到58%，發現和處理違法違規行為5885起，約談醫療機構321家，通報69家，行政處罰醫療機構1359家，警告591家，因發生情節嚴重醫療事故等原因停業整頓67家，因超范圍開展診療活動、聘用非衛生技術人員等吊銷《醫療機構執業許可證》36家，罰款862.69萬元，沒收違法所得233.72萬元，處理醫護人員221人，對違法違規行為形成了有力震懾。
據介紹，山東省衛生健康委專門制定印發了《關于做好醫療機構投訴管理維護醫患雙方合法權益的通知》，要求二級以上醫療機構設立投訴管理部門，安排專（兼）職人員從事投訴處理工作，在門診大廳、護士站等顯著位置公布投訴處理程序和聯系方式，并按規定程序和時限反饋處理結果。同時，在省衛生健康委官網向社會公布全省所有二級以上醫院的投訴舉報電話，公開醫療糾紛解決途徑導圖，進一步明晰醫療糾紛的處置路徑，指導群眾自覺運用法律武器，維護自己的合法權益。
（齊魯晚報?齊魯壹點記者 王小蒙）
