原標題:游客一家在陽朔因拒付“野導”費用遭群毆,警方已刑拘4人

日前,青島的海女士向澎湃質量報告投訴平臺(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映,今年國慶期間,她一家老幼11人報團到廣西桂林陽朔游玩,因拒付“野導”費用,而遭到一群人毆打。
10月29日,澎湃新聞從陽朔縣公安局陽朔鎮派出所證實,目前,毆打海女士一家的其中4名成員已因涉嫌尋釁滋事被刑事拘留,另有2名涉案人員在逃。
海女士告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn),10月19日,她曾接到陽朔縣旅游發展委員會一名官員的致歉電話,對方表達了對其一家遭遇的同情,并承諾盡快處理。
“野導”冒充導游來接游客,索費不成出手打人
海女士稱,10月2日,她一家老幼11人在陽朔縣龍頭山碼頭下船,準備在與導游約定的地點集合。但剛上岸,幾名男子圍住他們,以團隊導游派人來接他們為幌子,由其中一名男子將海女士一家接走。
“當時以為他是團隊導游派來接我們的。”海女士告訴澎湃新聞,該男子帶著他們一家步行不到100米,她感覺不對勁,給報團的團隊導游打電話,確認該男子是一名“野導”,不是團隊導游派來的。
得知被騙,海女士一家決定按原路返回。這時,“野導”拉住了海女士丈夫不讓離開,并索要費用。
“你們這樣騙人是不對的。”海女士稱,當時,她丈夫拒絕了“野導”的要求,“野導”先動手打了她丈夫,她丈夫推了一下“野導”。隨后,“野導”叫來近10人,將她丈夫、年已七旬的公公、父親打倒在地。
要報警時,“野導”又將家人手機奪走摔地上;海女士在搶回自己手機時,婆婆、媽媽和5歲女兒被野導一群人踢打。

海女士提供的陽朔縣人民醫院診斷證明書顯示,其父經初步診斷,頭、左胸腹軟組織損傷。其余家人不同程度受傷。“家人醫療花費一千多,加上手機維修,花了近萬元。”海女士稱。
打人者行政處罰升級為刑事拘留,兩人在逃
陽朔縣公安局向海女士提供的兩份行政處罰決定書顯示,10月2日13時許,拉客的當地村民蔣某云與海女士一家發生糾紛和肢體沖突,蔣某云的朋友黎某強,蔣某弟(在逃)、梁某彬(在逃)、張某龍(在逃)、外號“518”的男子(在逃),對海女士家人進行毆打。
蔣某云與黎某強分別被處以行政拘留10日處罰,并各罰款500元。

10月26日,澎湃新聞從陽朔縣公安局陽朔鎮派出所證實,該事件引起陽朔縣領導重視,以此為典型案例,從重打擊,整頓旅游環境。
該派出所一位負責人向澎湃新聞透露,該案中4名違法人員(包含之前行政拘留的兩人)已因涉嫌尋釁滋事被刑事拘留,還有2人在逃,目前正在追捕中。

針對游客醫療費用和財物損失賠償,該負責人表示,他已經聯系海女士一家,讓他們把相關費用項目羅列好,他們也會和打人者家屬溝通,賠付損失。
此前,當時負責海女士團隊的盧姓導游告訴澎湃新聞,“野導”是陽朔縣城附近的村民,沒有導游資格,他們的目的是賺取導游費。陽朔曾就此進行整頓。
海女士表示,10月19日,她曾收到陽朔縣旅發委一名官員的致歉電話,表達了對海女士一家遭遇的同情,并承諾盡快處理。
澎湃新聞隨后從陽朔縣旅發委一位楊姓工作人員處證實,陽朔縣旅發委確實向海女士一家通過電話表達了歉意,目前警方仍在進一步辦理該案件。
責任編輯:王亞南