近日,有南寧市民稱,在自治區婦幼保健院新陽院區,一些窗口低矮,準媽媽們不得不彎腰、半蹲辦理業務,十分不便。

  網友:

  窗口較矮不便民

  10月19日,網友“L云淡風輕R”在微博上發文,反映一家婦幼醫院的窗口“不人性化”。

▲微博截圖▲微博截圖

  微博配上了圖片,圖中一名孕婦模樣的女性,在一個辦事窗口前半蹲著,像是在填寫表格。

▲圖片來源網絡▲圖片來源網絡

  這一情況引發網友關注。也有市民向南國早報反映了這一情況,稱事發廣西婦幼保健院新陽院區,他們所說的窗口為該院的B超分診臺。

  就診者:

  希望院方能夠改進

  10月21日上午,南國早報記者來到該院B超分診臺,只見六七名女性患者站在窗口前排隊,其中不少是顯著孕肚的準媽媽。分診臺前未設置凳椅,高度也僅到成人的大腿。

▲一名女士曲腿彎腰辦理相關業務。▲一名女士曲腿彎腰辦理相關業務。

  10分鐘內約有22名患者辦理業務,患者幾乎都要半蹲著、彎腰遞表單、側頭與窗內工作人員說話,有的則直接蹲下填寫表格。

▲一名女子蹲下辦理業務。▲一名女子蹲下辦理業務。

  24歲的陸女士就是其中一位,已懷孕五個多月的她,為了填寫《產前超聲診斷告知書》,在分診臺前蹲下約半分鐘。

  “我覺得分診臺設置得有點低了,還好需要填寫的東西不多,如果寫得多了蹲久了,可能會有點累。”陸女士說道。

  回應:

  整改方案會盡快落實

  10月24日,對于該分診臺的問題,自治區婦幼保健院新陽院區總務科負責人做出了回應。

  該負責人表示,事發的B超分診臺已存在多年,主要辦理B超的預約、掛號等業務。

  患者只需要手持申請單并排隊,辦理業務時不會超過一分鐘。分診臺高度設置有點低,可能由于當時未考慮周全所致。

▲B超分診臺窗口較矮,沒有座椅。▲B超分診臺窗口較矮,沒有座椅。

  據介紹,院方已經有了整改方案。他們打算等患者人流量稍微少一點的時候,就著手進行整改,屆時將增加分診臺高度、增加座椅等,方便患者辦理業務。

  希望院方能盡快整改吧

  準媽媽挺著大肚子不容易