七里山集散站運(yùn)營首日，首發(fā)了開往紅葉谷和商河溫泉的兩班直通車。 記者劉天麟 攝

　　□本報記者 遲煥東

　　濟(jì)南旅游集散中心七里山集散站于9月28日正式啟用運(yùn)營。游客在這里將享受自助旅游、團(tuán)隊旅游等旅游信息咨詢、旅游集散換乘、景區(qū)活動、客房預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂等一條龍服務(wù)，還有可能實現(xiàn)車票加門票一票通。

　　據(jù)了解，濟(jì)南旅游集散中心七里山集散站是市旅游局與濟(jì)南長運(yùn)公司共同打造的第二處旅游集散站，總建筑面積5600余平方米，辦公和室內(nèi)游客候車區(qū)共計1100余平方米，停車場1000余平方米，設(shè)有旅游展示中心、咨詢服務(wù)中心、票務(wù)中心、調(diào)度管理中心，有可為旅行社和景區(qū)及外地駐濟(jì)景區(qū)使用的10余個房間，2處旅游商品銷售場地；20余套標(biāo)準(zhǔn)客房，可一次性容納200余人就餐；停發(fā)車場設(shè)有車輛調(diào)度，可為游客提供旅游車輛直達(dá)、換乘和中轉(zhuǎn)等各種車輛服務(wù)。

　　七里山集散站主要的配套設(shè)施包括：室內(nèi)電子顯示屏，可連續(xù)滾動播放集散中心、景區(qū)(點)各類信息；電子觸摸屏可方便游客查詢各類旅游信息；WIFI無線網(wǎng)絡(luò)方便游客在候車時上網(wǎng)娛樂；壁掛電視可連續(xù)播放集散中心、各個景區(qū)(點)宣傳片和安全告知專題片；電子監(jiān)控系統(tǒng)可監(jiān)控到室內(nèi)外各個角落；安檢儀對游客進(jìn)行安全例行檢查；室內(nèi)咨詢平臺有專職工作人員為游客提供各類旅游業(yè)務(wù)咨詢；網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、網(wǎng)上交易系統(tǒng)、網(wǎng)上在線咨詢、網(wǎng)簽合同等智能化辦公服務(wù)系統(tǒng)可使游客足不出戶完成各種交易；同時安排專人負(fù)責(zé)搜集、整理、發(fā)布各類旅游服務(wù)數(shù)據(jù)。

　　作為濟(jì)南市公共旅游服務(wù)平臺，七里山集散站是濟(jì)南旅游集散中心在燕山集散站的基礎(chǔ)上，為最大化發(fā)揮旅游集散地公共服務(wù)功能而建設(shè)的。七里山集散站啟動運(yùn)營后，將承擔(dān)對零、散游客進(jìn)行“聚集—擴(kuò)散”的樞紐功能，為自助旅游、團(tuán)隊旅游、旅游信息咨詢、旅游集散換乘、景區(qū)活動、客房預(yù)定、票務(wù)預(yù)訂等提供一條龍服務(wù)。同時，還將整合部分旅游同業(yè)在集散站采取車票加門票一票通，定期定時組織旅游專線直通車，公路客運(yùn)旅游代理和散拼組接、換乘服務(wù)等形式，實現(xiàn)“快旅慢游”和互利共贏。

　　據(jù)旅游集散中心負(fù)責(zé)人介紹，七里山集散站有發(fā)往全國各地的班車，將充分利用“班次密、線路廣、景點多、購票便、車況好、出游易、服務(wù)優(yōu)、價格惠”的八大優(yōu)勢，發(fā)揮旅游運(yùn)輸與公路運(yùn)輸?shù)碾p重作用，借助山東省實施“一圈一帶”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的良好契機(jī)，盡最大努力將其打造成集旅游信息化服務(wù)、產(chǎn)品線路開發(fā)、旅行社合作、景區(qū)景點展示、旅游車輛、餐飲服務(wù)、公路運(yùn)輸于一體的旅游綜合服務(wù)站，將其建設(shè)成為濟(jì)南市交通旅游服務(wù)的形象窗口、進(jìn)出濟(jì)南南部山區(qū)的重要門戶。

　　據(jù)悉，從去年下半年開始，市旅游局啟動了城市旅游集散中心和咨詢中心體系建設(shè)，正在建設(shè)的旅游集散中心還有濟(jì)南西站旅游集散中心、柳埠旅游集散中心、濟(jì)南機(jī)場旅游集散中心、市立五院旅游集散中心等，此外還有50余處旅游咨詢中心將于下個月正式啟用。下一步，市旅游局計劃在濟(jì)南西站建設(shè)一處旅游集散調(diào)度中心，整合全市的旅游集散中心各集散站，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和管理，為市民提供更加便捷的旅游出行服務(wù)。

　　濟(jì)南旅游集散中心七里山集散站功能設(shè)施完善，濟(jì)南長運(yùn)公司有多年旅游集散中心管理經(jīng)驗，今后，將發(fā)揮這些優(yōu)勢，開發(fā)省會城市群旅游直通車。當(dāng)天，七里山集散站還專門進(jìn)行了紅葉谷、商河溫泉兩班直通車首發(fā)。

　　新站將成南山旅游中轉(zhuǎn)站

　　開通濟(jì)南一日游專線分期開通濟(jì)南各縣市專線

　　濟(jì)南旅游集散中心七里山集散站啟用后，將成為濟(jì)南市區(qū)通往南部山區(qū)的一個重要節(jié)點，為游客提供功能復(fù)合的一站式服務(wù)平臺，還將成為景區(qū)和旅行社緊密合作的“橋梁”。

　　“濟(jì)南旅游集散中心選建七里山集散站，能夠?qū)崿F(xiàn)多種城市功能空間的相互組合與價值互補(bǔ)，把高效便捷的交通體系與旅游服務(wù)的集散功能有機(jī)結(jié)合。”旅游集散中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，七里山集散站位于市中區(qū)英雄山路與六里山路交叉口，擁有獨立的接待、候車場所及發(fā)車位，周邊常住居民、流動人口多，是輻射山東省各市以及各區(qū)縣的客運(yùn)樞紐，又是進(jìn)出濟(jì)南南部山區(qū)的重要門戶。車站距南部山區(qū)紅葉谷、九頂塔、九如山、水簾峽、門牙等景區(qū)(點)較近，是進(jìn)入濟(jì)南南部風(fēng)景區(qū)的主要干道，游客自駕私家車到車站換乘旅游大巴十分方便，可極大緩解南部山區(qū)景區(qū)交通壓力。

　　據(jù)介紹，七里山集散站啟用后，將重點打造短途線路旅游。首先打造好南部山區(qū)旅游的重要門戶區(qū)，通過套票班線的形式，串珠成鏈，爭取團(tuán)散同價的政策，讓景區(qū)和政府愿意提供更加優(yōu)惠的條件和獎勵補(bǔ)貼措施以及物美價廉的產(chǎn)品，將把發(fā)往濟(jì)南南部景區(qū)的發(fā)車點，集中到集散中心(七里山集散站)統(tǒng)一發(fā)車。與相關(guān)景區(qū)聯(lián)手，開通濟(jì)南一日游地接專線。根據(jù)季節(jié)特點，分期開通長清、平陰、章丘、濟(jì)陽、商河旅游專線。

　　除了短線旅游，中長線游也將納入七里山集散站的業(yè)務(wù)范圍。先以現(xiàn)有常規(guī)線路為主，引進(jìn)操作成熟的泰曲、海濱、華東、山西、北京等專線，進(jìn)站發(fā)車，進(jìn)站管理費(fèi)用暫免。所有短、中、長線的行程、報價、班次等信息，在運(yùn)營啟動前通過室內(nèi)電子大屏、宣傳手冊、電子商務(wù)網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、二維碼等宣傳平臺提前發(fā)布。

　　“隨后，我們將以集散中心超市的形式發(fā)展散客項目，開展旅游進(jìn)社區(qū)展賣、提前報名有獎出行等多層面的策劃活動�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人說，他們將做足做好做優(yōu)吃、住、行、游、購、娛和有關(guān)交通、旅游咨詢等一站式旅游管理服務(wù)，當(dāng)好濟(jì)南旅游的“百事通”。

　　新站是集散地和車站“聯(lián)合體”

　　據(jù)了解，濟(jì)南旅游集散中心七里山集散站包括大廳、停車場(含發(fā)車區(qū)、上客區(qū)、卸客區(qū)等)、業(yè)務(wù)室等。

　　“一樓是集散中心，二樓是酒店，三樓是賓館，集吃、住、購、行等為一體，很方便。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，大廳兩側(cè)共設(shè)12間業(yè)務(wù)室，門上方均留有燈箱式廣告位，其中濟(jì)南長運(yùn)國際旅行社、旅游集散中心相關(guān)工作人員、濟(jì)南歡樂假期國際旅行社、歷城區(qū)旅游局、九如山景區(qū)、跑馬嶺野生動物世界、九頂塔中華民俗歡樂園等都有自己的辦公室，還有1間套間是綜合辦公室，包括民警值班室、交通局駐站辦公室、總控室、廣播室、站長值班室等。

　　“另有兩個房間是‘重點游客候車室’，與站務(wù)員更衣室連在一起，設(shè)有窗簾，針對需要哺乳的母親、老弱病殘等特殊游客。這兩個房間也有保健室的功能，暈車藥、夾板等用品齊全�！痹撠�(fù)責(zé)人稱，大廳東側(cè)還劃出了近100平方米的區(qū)域，用于山東優(yōu)特旅游商品營銷公司設(shè)點經(jīng)營，另有20平方米的區(qū)域?qū)⒘艚o一家經(jīng)營戶外運(yùn)動裝備的企業(yè)。

　　“新站相當(dāng)于旅游集散中心和旅游汽車站的‘聯(lián)合體’，同時具備客運(yùn)功能和旅游集散功能�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人表示，將旅客和游客共同發(fā)送，有助于在旅游淡季時保證客源和收入。