女子被抽脂后腿疼難忍,濰坊坤娜醫療美容醫院總監:不配合自費治療就一直瘸著吧
愛美之心人皆有之,很多人為了更美會選擇整容。為了讓自己的面部更加飽滿,上個月,濰坊市民李女士在濰坊坤娜醫療美容醫院做了自體脂肪填充手術,但術后半個月左右,被抽取脂肪的一條腿疼得厲害。到醫院反映情況,工作人員卻稱與手術并不相關,李女士因此還遭到人身攻擊,這讓李女士感覺特別氣憤和糟心。

市民:
術后半月左右腿疼得厲害
與美容院協商時遭人身攻擊
據李女士稱,她2019年在坤娜醫療美容醫院交了6萬元左右,定了眼睛、鼻子和自體脂肪填充的項目,當時只做了鼻子和眼睛,今年7月10日才做的自體脂肪填充手術。“當時鼻子也做歪了,我都沒有找他們,但這次腿實在太疼了,有時候疼得不敢走路。”李女士告訴記者。
7月底,李女士主動到醫院協商治療。“當時,顧問說我賬戶上還有200塊錢,正好可以拿藥打針,我都不知道這錢是什么時候的。”李女士表示,她是做了手術之后腿才疼,但醫院不積極承擔責任,讓自費不說還讓她簽一個無菌感染的協議,不簽就不進行治療。
“接著,他們一個總監出來和我談,說我腿疼和手術沒有關系,是我自己身體的原因,肯定是要自費的,并且人身攻擊我,說我不認同醫院處理方案的話,就一直瘸著吧。真不明白他們怎么想的,我作為醫院的消費者,先不說花了多少錢,出了問題他們就這樣跟顧客溝通嗎?”李女士稱。
之后,李女士又請了幾次假去美容醫院協商,可問題一直沒得到解決。“希望他們拿出態度來,讓那位讓我瘸著的總監和我道歉,并積極處理我腿的問題。但醫院工作人員說那個總監去外地了,事情就一直沒有處理。”李女士表示。
8月7日,李女士去醫院復印病例時,在醫院竟碰到了曾發生摩擦的總監。“他一開始說了幾句道歉的話,但沒說幾句又開始對我人身攻擊,說我假瘸。”對此,李女士非常憤怒。

坤娜醫療美容院:
顧客腿部疼痛屬于術后并發癥
不排除自身注意不當造成
針對此事,8月9日上午11時許,記者來到位于奎文區東風東街與虞河路交叉口以西的坤娜醫療美容醫院了解情況。
為什么李女士的腿部在術后疼痛難忍?醫務科張姓負責人告訴記者,李女士是腿部產生了瘢痕粘連,屬于術后的并發癥,由無菌性炎癥造成的,并不是很嚴重,一般通過熱敷和按摩就能緩解。一般恢復期為3個月—6個月,用藥打針的話可能恢復更快一些。
該負責人稱,關于術后可能會出現的并發癥及術后注意事項,術前醫院已明確告知顧客,顧客也在知情同意書上簽字了。“注意事項包括穿瘦身褲、不穿高跟鞋、避免久站等,但因為顧客的工作原因,需要穿高跟鞋和久站,以及其他注意不當,都可能是出現瘢痕粘連的原因。這些對于醫院來講,都是不可控的。”張姓負責人告訴記者。
為何事情一直沒有得到處理?“這位顧客態度比較強硬,一直等著張總監道歉才同意治療,但最近張總監因為小孩生病回老家了,李女士就一直沒同意治療。”該負責人稱,目前,醫院已對與顧客產生爭執的張總監進行停職處分。
最后,該張姓負責人表示,考慮到情況的特殊性,醫院承擔李女士腿部治療的全部費用,并對李女士幾次到醫院的交通費進行補助。此外,關于“200塊錢”,是美學顧問做得不到位,沒有提前告知顧客,這個醫院也給出了處罰,并已經把錢退給了李女士。
奎文區衛健局:
目前正在協調處理
若協調不成建議雙方走法律途徑
為進一步了解情況,促進事情解決,8月10日下午,記者聯系到濰坊市奎文區衛生健康局。
“目前,我們正在積極協調處理此事,會約談雙方過來協商解決問題,若雙方實在無法達成一致,建議走法律途徑。”濰坊市奎文區衛生健康局相關工作人員告訴記者。
(來源:半島網)