元旦假期期間,堅(jiān)守值班崗位的高鐵泰安站客運(yùn)員收到了來自江蘇旅客送來的錦旗,點(diǎn)贊客運(yùn)員拾金不昧的好品質(zhì)。
新年伊始,高鐵泰安站值班站長(zhǎng)谷曉偉收到了旅客郵寄來的錦旗,上書“人民衛(wèi)士,拾金不昧”幾個(gè)大字。

原來,幾天前,這位旅客到泰安出差,從高鐵泰安站乘車返回江蘇時(shí),不慎將隨身攜帶的一個(gè)挎包遺忘在車站,當(dāng)時(shí)包里裝有現(xiàn)金、銀行卡、駕駛證、行駛證等重要證件?!吧宪嚭蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的挎包丟了,在列車長(zhǎng)的幫助下,我很快就聯(lián)系上了泰安站值班站長(zhǎng)。”旅客王先生說。值班站長(zhǎng)谷曉偉在電話中耐心詢問了王先生進(jìn)站候車的整個(gè)過程,放下電話后,谷曉偉依次到進(jìn)站口安檢處、檢票口等區(qū)域?qū)ふ遥芸煺业搅寺每蛠G失的挎包。

隨后,這位旅客乘高鐵返回泰安站,順利取回丟失的挎包及包內(nèi)財(cái)物。返回江蘇后,這位旅客將一面錦旗和一封感謝信郵寄到高鐵泰安站,對(duì)車站客運(yùn)員提供的幫助表示感謝。高鐵泰安站工作人員表示,這封手寫感謝信和這面錦旗是新年伊始最好的鼓勵(lì),他們會(huì)在工作中繼續(xù)努力,用優(yōu)質(zhì)、溫馨、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)回饋旅客。
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