為確保2020-2021年度采暖季供熱安全穩定，市公用事業集團權屬企業鑫誠熱力公司積極部署、精心準備，自10月20日起，對現已具備系統注水、試壓條件的小區，陸續開展供暖系統注水、試壓運行工作，具體時間請廣大熱用戶留意所在小區內張貼的注水通知。注水、試壓期間務必家中留人，并及時對室內所屬管道設備進行檢查，以防注水、試壓過程中出現漏水浸泡等事故。
注水試壓期間家中務必留人。及時查看自家分水器、暖氣管道接口處、閥門處是否有漏水現象；清除采暖設施周圍遮蔽物，保持分水器周邊無雜物、暖氣片裸露，一旦發現漏水，要立即關閉進、回水閥門，并及時報修（若無漏水現象，試壓完成后盡量關閉家中分水器閥門，待正式供暖后開啟）。
注水開始后，用戶自行打開室內閥門、放風閥，將管道內的空氣放掉，保持水流暢通，保證正式供暖后管道內不會發生氣堵造成局部不熱。
注水過程因小區或管網系統大小不同而時間長短不一，水位會自下而上逐漸蓄滿。注水完畢后，系統將處于灌滿狀態，并帶有一定壓力。
具體注水試壓時間，請留意所住小區、宣傳欄、單元內、樓前、門衛等張貼的注水通知。注水試壓期間請務必家中留人，注意檢查家中的供熱設施有無異常，避免造成財產和人身安全損失。如出現漏水現象，請及時向物業或公司各供熱區域聯系，以便及時處置。
供熱管家查詢方式：
用戶可以通過“鑫誠熱力”微信公眾號——“在線業務”——“供熱管家”，搜索小區名稱查詢；還可以通過“i鑫誠熱力”微信小程序——“供熱管家”，搜索小區名稱查詢；入戶發放的“供熱服務卡”所標明的所屬區域供熱管家；撥打鑫誠熱力溫暖熱線0543-5085085、3401111，人工查詢所屬小區供熱管家。
自10月21日起，鑫誠熱力溫暖熱線上線9位坐席24小時全天候人工接聽服務，如您需要咨詢供熱相關事宜，可隨時撥打電話：0543-5085085、0543-3401111。
齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 周宇 記者 付玉成
