近年來(lái)，預(yù)付式消費(fèi)作為一種新型消費(fèi)模式發(fā)展迅速。日常生活中，單用途商業(yè)預(yù)付卡通常表現(xiàn)為儲(chǔ)值會(huì)員卡、禮品卡、購(gòu)物卡（券）等，在餐飲、美容美發(fā)、洗浴、汽車、健身等多種行業(yè)廣泛使用。預(yù)付式消費(fèi)解決經(jīng)營(yíng)者資金短缺問(wèn)題的同時(shí)，也給消費(fèi)者帶來(lái)一定方便和實(shí)惠。但有關(guān)預(yù)付式消費(fèi)的糾紛也不斷增多，經(jīng)營(yíng)者卷款“跑路”時(shí)有發(fā)生，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。
這樣的預(yù)付卡消費(fèi)案件，案值雖小，但是涉及人數(shù)眾多，身邊的人不少都經(jīng)歷過(guò)類似事情，因?yàn)榘钢敌 ⒉皇煜ぞS權(quán)途徑，只好吃“啞巴虧”。針對(duì)預(yù)付卡投訴多、維權(quán)難度大這一情況，市消保委提醒廣大消費(fèi)者，在預(yù)付消費(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎理性，提高防范意識(shí)。
謹(jǐn)慎選擇商家，遠(yuǎn)離監(jiān)管盲點(diǎn)
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)服務(wù)時(shí)，首先要確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體資格等，其次要多了解商家信息，盡量選擇證照齊全、規(guī)模較大、口碑良好、經(jīng)營(yíng)狀況佳、信譽(yù)度高的商家進(jìn)行消費(fèi)，對(duì)一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、開(kāi)業(yè)時(shí)間較短甚至尚未正式營(yíng)業(yè)的商家應(yīng)慎重選擇。同時(shí)可向商務(wù)部門(mén)咨詢?cè)撋碳沂欠駛浒福M量避免辦理個(gè)體工商戶的預(yù)付卡，因?yàn)楦鶕?jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》，個(gè)體工商戶不在備案范圍內(nèi)，消費(fèi)者預(yù)存資金不受第三方平臺(tái)監(jiān)管，一旦發(fā)生商家跑路行為，預(yù)付資金追索難度大。
簽訂書(shū)面合同，拒絕霸王條款
購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡時(shí)要理性，不要輕信商家口頭承諾，要主動(dòng)與商家簽訂書(shū)面合同，在合同中明確預(yù)付卡適用范圍、使用方式、使用期限、退卡方式、糾紛處理原則和違約責(zé)任等內(nèi)容，并要謹(jǐn)慎查看合同條款，注意是否出現(xiàn)“本卡一經(jīng)售出不予退款”、“所有解釋權(quán)歸商家所有”等霸王條款。同時(shí)，消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí)，要對(duì)超限額發(fā)卡的商家提高警惕，消費(fèi)時(shí)要主動(dòng)索要并妥善保管合同、小票等書(shū)面證據(jù)，保護(hù)自己的合法權(quán)益。
合理購(gòu)卡充值，避免消費(fèi)誤導(dǎo)
消費(fèi)者要認(rèn)清自己是否真正需要此類服務(wù)，按自己的實(shí)際需求理性消費(fèi)，冷靜對(duì)待商家的推銷，不要因?yàn)樨潏D便宜而沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡等，對(duì)于數(shù)額較大的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，更要提高警惕，理性購(gòu)買(mǎi)。
提高警惕意識(shí)，保留維權(quán)證據(jù)
消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，務(wù)必向商家索要發(fā)票和消費(fèi)憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)與商家迍商，協(xié)商不成的，可向商務(wù)、公安、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴或選擇法院起訴等其他法律途徑解決。
（青島日?qǐng)?bào)）
