原標題:電子客票來了!6月20日濟南局將有104個客運火車站實施電子客票

  齊魯網·閃電新聞6月18日訊 閃電新聞記者從中國鐵路濟南局集團有限公司了解到,6月20日,電子客票將在全國普速鐵路推廣實施,中國鐵路濟南局集團有限公司54個普速鐵路車站同步實施電子客票,連同2019年底已實施電子客票的50個高鐵動車組??空?,中國鐵路濟南局集團有限公司將有104個客運火車站實施電子客票。

  電子客票在購票和出行方面均能給旅客出行帶來極大便利。購票方面,旅客可通過互聯網、車站窗口、自動售票機和代售點等各個渠道購買車票,足不出戶即可完成操作;出行方面,進出站檢票憑證,由過去的“身份證件+車票”,簡化為持有效身份證件實現“一證通行”,實名制核驗、檢票、驗票更加便捷,極大提升了進出站效率,節約了旅客出行的時間成本,而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。在今年疫情防控期間,電子客票自助退改簽、無接觸進出站、網上辦理返崗務工團體票等優勢得到充分體現。

  據中國鐵路濟南局集團有限公司客運部負責人介紹,實行電子客票后,旅客出行在購票、進站乘車、退改簽等環節將發生一些變化,主要體現在:

  一、購票環節:旅客通過鐵路12306網站(含手機客戶端,下同)購票時,可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過車站窗口、自動售票機購票時,將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”?!靶谐绦畔⑻崾尽眱H作為乘車提示信息,不作為乘車憑證。

  二、進出站環節:旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證,港澳居民來往內地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

  三、乘車環節:旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

  此外,旅客如需退票、改簽,使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的,可直接在鐵路12306網站辦理;如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票,也可先行在網上辦理退票,于180天內到任一車站完成退款等相關手續,一并交回報銷憑證。

  旅客如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打?。怀^30日的,旅客可聯系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續,鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付,如需報銷,盡量在行程結束后領取報銷憑證。

  閃電新聞記者 賈方政 高于  報道