1月10日，2020年春運大幕正式開啟。臨沂北站候車大廳外，由臨沂鐵路部門聯合地方組織的“情滿沂蒙、溫暖旅程”大型文藝演出正熱鬧上演，為南來北往的旅客送上一場精彩紛呈的視聽文化盛宴，使春運首日的臨沂北站增添了歡樂氛圍。
來自臨沂各縣區優質的農產品集體亮相
名優特產增添了節日的喜慶氛圍
今年春運從1月10日開始，至2月18日結束，共計40天。春運期間，臨沂鐵路門預計臨沂北站將發送旅客30萬人次，日均發送旅客約7500人次，7時至11時，16時至20時為客流高峰時段。預計客流高峰日在1月11日、1月30日（正月初六）和2月16日，當日發送旅客約1萬人。春運期間，臨沂北站將加開臨客運行線5對，分別是臨沂北~沈陽南G4267/6/7、G4268/5/8次1對；青島北~曲阜東G9211/G9212次、G9213/G9214次2對；濟南西~臨沂北G9217/6、G9215/8次1對；濟南西~臨沂北G9337/6、G9335/8次1對。3對周末線旅客列車按高峰期開行規律開行，分別是青島北~曲阜東G5573/G5576次、臨沂北~曲阜東G5529/G5524次、G5533/G5532次。目前，臨沂北站日均開行旅客列車26對。其中，臨沂至北京最快列車運行時間由9時13分壓縮至3時18分，臨沂至沈陽由20時42分壓縮至7時39分，臨沂至濟南由3小時50分壓縮至1小時29分，臨沂至威海由7小時49分壓縮至3小時29分。便捷快速的高鐵改變了老區人民的出行方式和出行觀念，極大地壓縮了時空距離。
為應對春運高峰，鐵路部門安排黨團員、休班職工開展義務幫班活動，組織青年志愿者為旅客提供咨詢引導、重點幫扶等服務。同時，他們還通過12306服務臺公示重點旅客服務預約電話，為重點旅客提供全程愛心服務。
此外，各種智能技術、人性化設備“亮相”春運，助力旅客體驗更美好。日蘭高鐵日曲段沿線車站全部開通電子客票，旅客無需取票即可掃碼進站乘車。在臨沂北站候車大廳，2臺呆萌可愛的智能機器人“小寶”不僅能幫助旅客查詢列車信息，而且可以提供站內指引等服務。第三衛生間的設置，為攜帶小朋友或行動不便人群的家庭提供方便，減少如廁尷尬。智能儲物柜讓旅客方便寄存行李； “廁位智能引導系統”動態顯示廁位占用情況……“智能+”服務讓旅客的回家之路更加舒心便捷。
