原標題：咨詢攜號轉網卻被綁定“雞肋”優惠 消費者質疑中國電信惡意設限
中國網財經1月6日訊（記者 里豫 曹中原）工信部攜號轉網政策出臺后，市場上不斷曝出消費者轉網困難問題。日前，河南焦作的中國電信用戶李先生向中國網財經投訴稱，他在咨詢過攜號轉網事宜之后，竟被中國電信私自開通了兩項業務，其中一項更是在存續期內客戶不能攜號轉網的業務！而且用戶無法短信或電話取消，必須攜身份證去網點辦理。
在多次投訴無果后，經中國網財經記者介入，目前，中國電信已回復李先生稱，可以電話取消業務，但對于消費者質疑電信為攜號轉網惡意設限問題，中國電信的客服卻沒有給以正面解釋。
李先生是中國電信的長期客戶，手中的18939XXXX50號碼已經使用了近8年。2019年12月27日，李先生的手機突然收到了一條業務開通短信，稱中國電信已為其開通了“VOLTE”業務，李先生立即致電中國電信詢問原因，得到的答復是為了高清通話，“5G時代都需要這個”。由于不需要，在強烈要求下，中國電信客服給取消相關業務。
后來由于不放心，擔心電信私自開通業務，細心的李先生通過手機營業廳就查詢，果不其然，中國電信在其毫不知情的情況下于11月29日凌晨3點16分31秒開通了“網齡合約-100M流量優惠包（12個月）”的業務，知道情況后，李先生多次致電中國電信客服，從12月29日起，基本上每天一個電話，要求他們給取消掉這個業務，但是客服回復的一直都是，“需要本人持身份證到營業廳網點才能取消，他們取消不了。”
提及中國電信為什么突然給自己贈送“網齡合約-100M流量優惠包（12個月）”的業務，李先生懷疑是中國電信為了阻止其攜號轉網所為，因為業務存續期是不可以攜號轉網。李先生回憶，在被中國電信私自開通業務的兩天前，他曾通過手機發了一條查詢是否符合攜號轉網條件的短信，之后就被陸續開通了兩項業務。
對于中國電信的做法，李先生十分不解和氣憤，質疑什么中國電信可以不經消費者同意就給開通業務？為什么一查詢攜號轉網就給開通免費業務？為什么開通業務的時候可以單方面操作，取消了卻要機主親自跑去營業廳取消？
1月3日下午，中國網財經記者電話聯系中國電信，客服人員在記錄了相關問題后表示，稍后會有工作人員就有關問題進行答復，但截至記者發稿，并未等到回復。
1月4日，消費者李先生告知，在記者介入后，很快有中國電信客服與其聯系，可以為他辦理“網齡合約-100M流量優惠包（12個月）”取消業務，但對于消費者質疑電信為攜號轉網惡意設限問題，中國電信的客服卻沒有給以正面解釋。
李先生的遭遇是個別現象嗎？中國電信是否在大規模私自為咨詢過攜號轉網的用戶開通服務業務？中國網財經記者將繼續關注。
